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名古屋ビーズホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
以前から仕事で利用させていただいております。紹介ページで書いてある宿泊者無料～系は基本有料に変わってしまっていました。フィットネスコーナーは今は存在しないようです。マッサージチェアは従業員の方に確認したところ、20分100円の有料のものしかないと言われました。岩盤浴は新規オープンしましたと料金の記載された紙を渡され、「宿泊者は700円」との記載がありました。オープン記念で無料というアナウンスも頂いていないので、このキャンペーンは宿泊者を選んでいるのかと思います。きちんとページに記載した方が良いと思います
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いつも名古屋ビーズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は当ホテル内のマッサージチェアやフィットネスコーナーに関しまして、料金体系やコーナー終了などのアナウンスが行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。岩盤浴につきましても、ご宿泊者様は当初700円でご案内をしておりましたが、途中からオープン記念という形で無料に変更してご案内をしておりました。こちらもご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様にご指摘いただいた通り、今後多くのお客様に認知して頂けるよう、しっかりと公式ホームページよりご案内をしていく所存でございます。この度は貴重なご意見を投稿して下さり、誠にありがとうございました。フロント 栗本
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投稿者さんの 名古屋ビーズホテル のクチコミ
以前から仕事で利用させていただいております。
紹介ページで書いてある宿泊者無料～系は基本有料に変わってしまっていました。
フィットネスコーナーは今は存在しないようです。
マッサージチェアは従業員の方に確認したところ、
20分100円の有料のものしかないと言われました。
岩盤浴は新規オープンしましたと料金の記載された紙を渡され、
「宿泊者は700円」との記載がありました。
オープン記念で無料というアナウンスも頂いていないので、
このキャンペーンは宿泊者を選んでいるのかと思います。
きちんとページに記載した方が良いと思います
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いつも名古屋ビーズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は当ホテル内のマッサージチェアやフィットネスコーナーに関しまして、料金体系やコーナー終了などのアナウンスが行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
岩盤浴につきましても、ご宿泊者様は当初700円でご案内をしておりましたが、途中からオープン記念という形で無料に変更してご案内をしておりました。
こちらもご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただいた通り、今後多くのお客様に認知して頂けるよう、しっかりと公式ホームページよりご案内をしていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を投稿して下さり、誠にありがとうございました。
フロント 栗本