この度は、ホテルＮｏ．１高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

露天風呂につきまして、ご不安をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
露天風呂のロッカーの修理につきましては、至急に、改修させていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
これからもご利用いただける様、従業員一同気を引き締めて業務に励みます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。


７月１５日に男女露天風呂更衣室に新ロッカーの搬入が完了しました。
旧ロッカーでは、お客様に大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
これからも、常に備品等チェックを行い、お客様により一層満足して頂けるホテル作りに取り組んで参ります。
今後とも、ホテルNO.1高松を、どうぞよろしくお願い申し上げます！

このたびは、ホテルNO.1高松を、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

従業員の教育が行き届かず、お気持ちを害することがございましたことを、深くお詫び申し上げます。
従業員一同、今後このようなことがなきよう注意してまいります。

今後とも、ホテルNO.1高松をよろしくお願い申し上げます！
又のお越しをお待ちしております♪

このたびは、ホテルNO.1高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます！
ホテル設備がご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
低反発枕をフロントにて、貸し出しをしております。
次回はぜひ、こちらをご利用くださいませ。
今後ともホテルNO.1高松をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました！

このたびは、ホテルNO.1高松を、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
ご期待に添えず、申しわけございませんでした。
日々、皆様に愛されるホテルを目指して、精進してまいりますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。

この度は、ホテルNO.1高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます！
しかしながら、お部屋の清掃の不備により、快適な空間をご提供することができず
お客様にご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
清掃スタッフへの指導を行い、再発防止に努めてまいります。
今後も、お客さまの期待にお応えすることができるよう、
スタッフ一同よりよいホテルづくりに努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテルNO.1高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたＱＵＯカード及びＥＤＹギフトカードのお渡し時期ですが、
お客様の宿泊料のお支払い方法が多岐にわたり、間違い防止の為、
当館ではすべてのお客様に、チェックアウト時にお渡ししておりました。
しかしながら、以前よりチェックイン時のお支払い完了時に受け渡しをとの
ご要望が多く寄せらて、検討してまいりました。
つきましては、平成２９年４月１日より宿泊料金を
お支払いいただきました際に、お渡しできるようになりました。
お客様は、３月後半のご宿泊日にて、チェックアウト時のお渡しになりました事、
ご不便をおかけし、お詫び申し上げます。申し訳ありません。
尚、連泊されるお客様へは、ご宿泊日毎フロントにてＥｄｙカードをお渡しとなります。

今後もお客様からの貴重なご意見を活かし、
より良いホテル環境にして参りたいと思います。
どうか今後とも変わらぬお引立てを賜りますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルNO.1高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたＱＵＯカード及びＥＤＹギフトカードのお渡し時期ですが、
お客様の宿泊料のお支払い方法が多岐にわたり、間違い防止の為、
当館ではすべてのお客様に、チェックアウト時にお渡ししておりました。
しかしながら、以前よりチェックイン時のお支払い完了時に受け渡しをとの
ご要望が多く寄せらて、検討してまいりました。
つきましては、平成２９年４月１日より宿泊料金を
お支払いいただきました際に、お渡しできるようになりました。
お客様は、３月後半のご宿泊日にて、チェックアウト時のお渡しになりました事、
ご不便をおかけし、お詫び申し上げます。申し訳ありません。
尚、連泊されるお客様へは、ご宿泊日毎フロントにてＥｄｙカードをお渡しとなります。

今後もお客様からの貴重なご意見を活かし、
より良いホテル環境にして参りたいと思います。
どうか今後とも変わらぬお引立てを賜りますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルNO.1高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたＱＵＯカード及びＥＤＹギフトカードのお渡し時期ですが、
お客様の宿泊料のお支払い方法が多岐にわたり、間違い防止の為、
当館ではすべてのお客様に、チェックアウト時にお渡ししておりました。
しかしながら、以前よりチェックイン時のお支払い完了時に受け渡しをとの
ご要望が多く寄せらて、検討してまいりました。
つきましては、平成２９年４月１日より宿泊料金を
お支払いいただきました際に、お渡しできるようになりました。
お客様は、３月後半のご宿泊日にて、チェックアウト時のお渡しになりました事、
ご不便をおかけし、お詫び申し上げます。申し訳ありません。
尚、連泊されるお客様へは、ご宿泊日毎フロントにてＥｄｙカードをお渡しとなります。

今後もお客様からの貴重なご意見を活かし、
より良いホテル環境にして参りたいと思います。
どうか今後とも変わらぬお引立てを賜りますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルＮｏ．１高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊が、ご期待に添うことができず、申しわけございませんでした。
スタッフの対応が、不十分であったこと、誠に申しわけございませんでした
また、ご指摘いただきました件では、再チェックを行い、できる限りの対処してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

次回のお越しも、心よりお待ちしております

この度は、ホテルNO.1高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます！

連泊のお客様のお部屋の清掃が行き届かず、不愉快な思いをさせました事
お詫び申し上げます。
清掃体制を再度見直し、徹底した清掃を心掛ける所存でございます。

また、貴重なご意見もありがとうございました。

またのお越しを、心よりお待ちしております♪
今後とも、ホテルNO.1高松をよろしくお願い申し上げます。

いつも、ホテルNO.1高松を、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

このたび、ご期待に添うことができず、申しわけございませんでした。
再チェックを行い、すぐさま対処してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

次回のお越しも、心よりお待ちしております。

このたびは、ホテルNO.1高松を、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

バスルームに対する貴重なご意見ありがとうございます。
清掃、換気について、再チェックしてまいります。

今後とも、ホテルNO.1高松を、どうぞよろしくお願い申し上げます！
又のお越しをお待ちしております♪

この度は、ホテルNO.1高松にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
レストランスタッフの対応により、不愉快な思いをおかけし申し訳ありませんでした。
お客様をお迎えするものとして当たり前の事が出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
今後、二度と今回のような事が起こらぬよう、再発防止に努めてまいります。
どうかこれに懲りませず、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

このたびは、ホテルNO.1高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、不快な思いをされたご様子、大変失礼致しました。ご予約に関しまして、できる限りのご対応はさせていただきます。
尚、楽天トラベル様からのネットご予約につきましては、予約画面からキャンセル、変更等ご自由に操作可能となっておりますので、そちらでの変更のご対応もお願いできればと思っております。
この度は貴重なお時間でご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルＮｏ．１高松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食の際、食器が汚れていたことに関しまして、
ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が使用される食器は清潔でなければならないところ、
スタッフの確認が足らず汚れたものを提供してしまい、深くお詫び申し上げます。
今後は、細心の注意をはらい、徹底した食器管理を心掛ける所存でございます。
どうかこれに懲りませず、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。

このたびは、ホテルNO.1高松を、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご夕食が、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
メニューの改善など、図ってまいります。

今後とも、ホテルNO.1高松を、どうぞよろしくお願い申し上げます！
又のお越しをお待ちしております♪

ご投稿者様

先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ユニットバス内の清掃が行き届いておらず、大変不愉快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

露天風呂についても、ご利用頂いた際お湯の温度が熱すぎたとの事で、ごゆっくりとおくつろぎ頂く事が出来ず心苦しい限りでございます。

この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂ける環境づくりに従業員一丸となって取り組んでまいる所存でございます。

ご投稿者様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。