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投稿日：2017-11-07 22:42:22
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投稿日：2013-11-25 22:35:02
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投稿日：2013-09-08 00:23:11
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投稿日：2013-07-11 21:43:25
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投稿日：2013-05-05 11:58:20
総合3
のなしんさんの 湯田温泉 ユウベルホテル松政 のクチコミ
３人で宿泊。部屋に案内されたら、ウエルカムの温泉まんじゅうが２つしかない。よく見ると、スリッパやうがい用コップなどすべてのアメニティが２人分しか備えられていない。指摘すると「申し訳ありません、補充いたします」と対応してくれるのだが、完全には揃わない。けっきょく出発するまで洗面所のハンドタオルは補充されないまま。これはアメニティだけの問題ではない。「私たち家族」を迎えてもてなそう、という真心が感じられないのだ。
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のなしん様
このたびは、大切な家族旅行に、ユウベルホテル松政をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして、のなしん様に大変ご不快な思いとなってしまい、
深くお詫び申し上げます。
従業員の対応は、あってはならないことでございました。
いただきましたご感想を従業員で共有し、精進してまいります。
のなしん様、このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
また重ね重ね、申し訳ございませんでした。
湯田温泉 ユウベルホテル松政 スタッフ一同