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アグネスホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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アグネスホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1092件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.25
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.65
  • 食事4.33
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76件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 18:57:58

そんなに新しいホテルではないと思いますが、きれいに改装などの手が入れられており掃除もよく行き届いていて気持ちよく過ごせました。浴場は道を挟んで前のホテルに行くかたちでした。この日から気温が下がったのもあったとは思いますが、お湯の温度は高いほうではなく外に出ると寒かったです。また、部屋のユニットバスの換気扇以外にもうひとつ部屋に換気扇がありそれがちょっとうるさかったです。朝食のバイキングは種類も十分で満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【さき楽14】ビジネスサポート早期割引プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙:シングルルーム】

立地5

投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 07:43:40

ホテルに車で到着して早々、駐車場が離れていると言われたので荷物だけホテルに預けようとしたら、駐車場はすぐ近くなので荷物も駐車場から自身で運んで欲しいと言われて、ホテルにいるのになぜ荷物を降ろさせてくれないのか、理由が全くわからないまま、終わりました。お部屋のお風呂の空調がうるさく感じました。古い感じはしますが、総合的にはよかったのですが、最初の印象が悪すぎて、点数は低くしました。土曜日宿泊だったので、近隣のよさそうな夕食どころはどこも満席で、希望があれば早めに予約したほうがよいかもしれません。別棟ですが、浴場があるのはとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりシンプルステイ♪〈駐車場無料〉〈Wi-Fi接続可〉ビジネス&観光に徳島を満喫♪
ご利用のお部屋
【禁煙:ツインルーム】

立地5

投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 16:44:28

朝食はとても美味しかったのですが、会場がグループの別ホテルとなっており面倒ではありました。
ホテル自体は綺麗で立地もよく満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
朝食付き★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙:ツインルーム】

立地5

toyo1742さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

toyo1742さん [50代/男性] 2019年04月15日 18:57:08

出張で宿泊しました。少し説明が不十分に感じました。大浴場、朝食会場等の説明は受けましたが、分からない事が色々ありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アグネスホテル徳島 2019年05月05日 19:07:55

この度はアグネスホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
朝食券・向かいの系列ホテルの大浴場の御利用につきましては全ての御客様にさせて頂いておりますが、他の説明が不十分になってしまし大変失礼いたしました。
今後この様なことがないようスタッフ一同気を付けて参ります。
またの御利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【アグネスカフェ無料朝食付★】楽天限定!ビジネスサポートプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル無料朝食付【禁煙】】

立地5

投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 05:21:28

何度か宿泊しています。朝食が楽しみなのですが、今回、クロワッサンが無かったのが残念。部屋のリクエストに応じて頂けてたのは有り難いのですが、大型連休の始めで満室に近かったのか、許容範囲ですが廊下での話し声や近隣室からのドア開閉や足音が結構響いていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
アグネスホテル徳島 2015年05月10日 14:24:20

いつも当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
無料モーニングは皆様に御好評頂いておりまして、大変嬉しく存じます。
中でもデニッシュ類は特に人気がございますので早々に無くなることも多々ございます。御期待に副えず申し訳ございません。
また満室状態とはいえお部屋でゆったりとお寛ぎ頂けず残念でございます。
“許容範囲ですが…”とのお言葉が唯一の救いでございます。
ドアの開閉音など改善策を検討致します。
御多忙の中貴重な御意見、御感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期早割14】ビジネスサポート早割プラン《アグネスカフェ無料朝食付》
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル無料朝食付【禁煙】】

立地5

投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月26日 18:00:27

建物も部屋もキレイでした。特に系列ホテル(向かい)の大浴場はとてもキレイで広くて良かったです。
けれども、2点でとても残念でした。
1点めは部屋のエアコンフィルターと噴き出し口が埃だらけで、明らかに年単位で掃除してなかったこと。
2点めは、朝お湯を溜めて湯船に入ったら、シャワーカーテンがカビだらけであったことです。浴室の天井にも自分のものとは明らかに違う髪の毛が付着していました。
ルーティンでポイントを決めて掃除をされているのだと思いますが(トイレや洗面は見た目にキレイでした)もっと細かな部分もチェックしてもらえると、もっと気持ち良く過ごせたと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
アグネスホテル徳島 2014年08月28日 16:11:24

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き、誠にありがとうございます。
またアグネスホテルプラスの大浴場に御満足頂いた様子をお伺い出来、大変嬉しく存じます。
しかしながら清掃が全くと申し上げて良いほどに行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
この様な初歩的ミスをな御指摘頂きまして弁解の余地もございません。
清潔な空間で快適にお過ごし頂いてこその“アグネスホテル”でございますのに御不便をおかけしてしまいお恥ずかしい限りにございます。
御客様より頂きました御言葉を決して無駄にすることなく二度とこの様な事態が発生することのなき様細心の注意を払い業務にあたりたいと存じます。
御多忙の中、大変に貴重な御意見、御感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同心よりお詫びとともに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【アグネスカフェ★無料朝食付】楽天限定!ビジネスサポートプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル無料朝食付【禁煙】】

立地5

投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 21:09:34

ご飯は美味しかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
【カップル様限定♪】朝食付♪とことん阿波おどりエンジョイプラン★セミダブルルーム★
セミダブルルーム(カップル様専用)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
アグネスホテル徳島 2010年08月20日 18:18:05

この度はアグネスホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また食事についてお褒めの言葉も賜りまして、大変嬉しく感じております。
本場、徳島の阿波踊りはいかがでしたか?
次回お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル様限定♪】朝食付♪とことん阿波おどりエンジョイプラン★セミダブルルーム★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(カップル様専用)】

立地5

投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月17日 06:37:20

オープンしたばかりの頃、ちょうど徳島での長期滞在出張時に利用させていただき、次の出張でも必ず利用しようと思っていました。
が、経年劣化は否めず、普通のホテルになっていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
アグネスホテル徳島 2010年07月17日 14:14:45

またアグネスホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様を残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
これから年月を感じさせないよう手入れ、また徹底したサービスを目指していきたいと思っております。
これに懲りずにぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【.楽天Pt1000円分付!】&無料朝食付き*゜*楽天限定ポイント祭り*゜*
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル無料朝食付】

立地5

投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 14:37:42

PCのINケーブルを借りたとき、どろっとした液体でよごれていたので、フロントにもっていったら、年配の人に嫌そうな顔をされた。決して清潔ではないのに、たいしたことがないというようなことを言われた。それ以外は、綺麗なホテルでよかった。

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宿泊年月
2009年08月
アグネスホテル徳島 2009年09月16日 15:51:09

この度はアグネスホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
PCのLANケーブルの件及び、当ホテルスタッフの対応に不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
常日頃よりお客様にお貸出しする備品には細心の注意を払っておりますが、このような不備があったこと申し訳ありませんでした。
お客様のご意見を頂戴し、早速備品の確認、整備を再徹底しております。
今度お越しいただける時は、お客様の滞在を強力にサポートできるようスタッフの再教育をしてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】無料朝食付スペシャルSUNDAY【日曜日がお得!】プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル無料朝食付】

立地5

投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月01日 00:32:38

白いスリッパが薄汚れていて、使うのを躊躇しました。
疲れた足を休めるために、皆さんスリッパを使いたいと思います。
使い捨てスリッパは資源の無駄使いだと思いますが、
抗菌スリッパにするなど、改善していただきたいと思います。

エアコンがベットの枕の真上にあり、寝る時、ホコリがついているのが気になりました。

フロントの方の対応は気持ちよかったです。
朝食のアップルパイはとても美味しかったです。

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宿泊年月
2009年05月
アグネスホテル徳島 2009年08月10日 23:24:46

この度は、アグネスホテル徳島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。ご指摘の件は早急に改善し、清掃も見落としがないよう徹底してまいります。貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

フロントの対応、朝食などお褒め頂けたのが、何よりでございます。また、アップルパイがお口に合われたそうで、スタッフも大変喜んでおります。
今後もご愛顧頂けます様 宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【5500円GOGOプラン】シングル朝食付(特定日限定)
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル】

立地4

投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 17:03:17

駅から近く便利でしたが、大浴場、朝食共に近くの別ホテルまで歩く必要があります。朝食はメニューは少ないながら細かいサービスがあり良かったです。またすぐに補充もしてくれます。大浴場は夜のみの利用で朝風呂ができず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/事前カード決済限定】ビジネスサポート早期割引プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(24平米)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 09:57:56

一年に一回の一人旅に、毎年徳島に来てます。
靴擦れをして、靴紐を緩めようと思いふと、ベッド下をみたら、ペットボトルがありました...
気持ち悪かったです。
フロントと、ケーキショップの境目が分かりにくい感じで、キョロキョロしました。
料理が美味しかったので、とても残念な気持ちになりました。

備え付けのドライヤーの風量にもガッカリでした。

が、総合的には、まぁ、仕方ないか...と言う感じではありました。
リピートはおそらくしないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】ビジネスサポート早期割引プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙:シングル(セミダブル)】

立地4

投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 20:12:06

朝食は美味しくて良かったのですが朝食会場の場所が離れていたので面倒でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】ビジネスサポート早期割引プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙:シングル(セミダブル)】

立地4

yuzurinaさんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

yuzurinaさん [50代/女性] 2021年03月30日 17:48:03

姉妹店のホテルでの朝食は大満足でした。駅にも近くて選びました。
部屋は古めの作りでこの時期なのにやけに暑かったです。
アメニティも値段の割には一昔前のビジネスホテル並みです。
部屋着は良かった。
スマホの充電枕元に欲しいです。
フロントは一人っきりでもうちょっと明るく接して欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【アグネスカフェ豪華無料朝食付】楽天限定!ビジネスサポートプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル無料朝食付【禁煙】】

立地4

muck012345さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

muck012345さん [50代/男性] 2020年06月22日 15:56:15

此方のホテルは以前から何回か宿泊させていただきました。朝食の班がおいしいと思っていました。今回もホテルの朝食はホテル内のカフェを思っていたところ、グループの別ホテルでの朝食となりました。だったら最初からグランドパレスを予約した!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【アグネスカフェ無料朝食付★】楽天限定!ビジネスサポートプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル無料朝食付【禁煙】】

立地4

投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 18:03:01

駅近で便利、駐車場は若干離れた場所へ。建物は少し古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】楽天限定☆旅行応援!アグネスカフェ★無料朝食付きプラン【#徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル無料朝食付【禁煙】】

立地4

投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 11:54:25

冷蔵庫のなかに賞味期限の食べ物が入っていたので不愉快だった
前の人の忘れものだと思うけど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
アグネスホテル徳島 2019年09月24日 18:16:28

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の中まで確認できたおらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
同じ事がないよう、スタッフ一同気を付けてまいります。
またの御利用を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】(カップル様専用)】

立地4

k-expressさんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

k-expressさん [50代/男性] 2019年07月31日 18:31:30

毎年、違うホテルに泊まりますが、ここはある意味面白いホテルでした。
駐車場はそんなに離れていないホテルのタワーパーキング(ワンボックスもとめれます)。一階には、ケーキ屋さんとイタリア料理(?)の店。大浴場は、向かいの系列のホテルにありました。
 従業員の方の対応は良く、部屋は広かったです。
駅にも近くとても便利です。
 一つの建物にまとまってあれば、評価4です。
おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定♪】無料朝食付☆セミダブルルームプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】(カップル様専用)】

立地4

投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 21:42:19

火災警報器にはびっくりした。誤報と言うが、ホテル側の案内が迅速でなく、本当だったらどうするつもりか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アグネスホテル徳島 2019年07月28日 18:01:44

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き誠にありがとうございます。
誤報とわいえ、火災警報器がなってしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。
同じ事がおきない様にするのはもとより、お客様への案内等速やかに行えるよう指導を行ってまいります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【アグネスカフェ無料朝食付★】楽天限定!ビジネスサポートプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル無料朝食付【禁煙】】

立地4

投稿者さんの アグネスホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 17:02:30

エアコンですが風量を弱、冷房の温度を上げても、音がうるさかった。
大体のホテルでは冷蔵庫の音が気になり停止することも多いが、
冷蔵庫の比ではなかった。あまりにも気になりエアコン停止すると暑いし、
空調面では快適とは言い難いです。
そろそろ改修時期なのではないでしょうか。

椅子の座面に何かがこびりついた汚れがありました。
ティッシュで拭いても汚れが取れないので、服に着くようなことはありませんでしたが、
気分のいいものではありません。

壁のコンセントが破損し充電部が見えていました。かなり危険なので即交換したほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アグネスホテル徳島 2019年07月05日 18:36:20

この度はアグネスホテル徳島を御利用頂き誠にありがとうございます。
貴重な御意見を頂きありがとうございます。
またお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様に頂いたご意見を参考に改善を心がけてまいります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【アグネスカフェ無料朝食付★】楽天限定!ビジネスサポートプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル無料朝食付【禁煙】】

76件中 1~20件表示

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