初めての子連れ旅行だったのですが、
赤ちゃん用ソープやおむつ捨てバケツが置いてあり助かりました。
ミルク瓶消毒を電子レンジ消毒用しか持っていっていなかったのですが、フロントでいつ行っても優しく対応してくださりました。

お部屋からの景色はすごく綺麗で
夜も含め波の音をききながら
ゆったりとした気持ちで過ごすことができました。
大浴場も自然が素敵で、岩盤寝転び出来るところがよかったです！

夕食、朝食はバイキングだったのですが、種類も多くまた味も美味しかったです。
到着してすぐにラウンジ利用出来るのもよかったです！

子供がまた少し大きくなったら利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

鴨川シーワールドの近くに宿泊したいと思い、こちらを選びました。2歳の子供連れだったので、露天風呂付部屋にしました。部屋も広く、子供も露天風呂を気にいって何度も入ってました。大浴場も子供と利用出来たのでとても良かったです。おむつ用ゴミ箱や踏み台も貸していただき、とても快適に過ごせました。部屋もきれいでした。子供用浴衣もサイズが豊富で着れて、いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

海が見える畳の部屋に泊まりました。
お風呂から海が見え、とても良かったです。ホテルから海にも行けて、海に行く入口にシャワーがあり砂で汚れた足も洗い流すことができました。
子連れだったのですが、おむつゴミ箱、水筒を洗う洗剤スポンジの貸出もあり、とても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

外見が良ければ高級ホテルだと思います。ただ中に入ればとっても落ち着きがありました。
食事、お風呂良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

３月に１泊しました。昨年の秋にも宿泊しましたが、比較的空いていて、利用しやすかったです。

一点気になったのが、東京からの特急電車の時間とチェックイン時間のバランスの悪さで、東京から鴨川方面に向かう特急は、１５時前に到着する電車がなく、東京発１１時の特急が直近となります。すると１３時に鴨川に到着してしまうので、私たちはホテルのロビーで時間をつぶす羽目になりました。ラウンジが１４時から利用とのことで、有料でも良いので希望者には１３時から開放していただけるとよかったです。

ロビーのwifi接続も状態がかなり悪かったので、そちらも改善を希望します。

バイキングは、比較的空いているとはいえやはりたくさん利用する方がいて、お店のスタッフの方たちはテーブルへの案内に付きっきりになってしまい、着席後にドリンクをオーダーできる方がいませんでした。かろうじて見つかったのが外国人のスタッフの方ですが、日本語はあまり聞き取れないようでした。テーブル案内も大事だと思いますが、着席した客に対応できるスタッフの方も必要だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ご飯と温泉がとってもよかったです！ロビーに鯉がいて餌やりのサービスもあり子供も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回で3回目の宿泊になります。主人が部屋からの眺めが気に入り、露天風呂付きの部屋をいつも利用しています。食事はお寿司の種類が少ない事、去年とメニューがにた感じだった事は残念だったかも？
でも、海を見ながらお風呂に入れる時間は贅沢な時間です。また、夏にお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

10数年ぶりに利用しました、前回は学生グループ、今回は家族利用です。

部屋について
リューアル済のプレミアム室ですが、清潔感があり、和室なので子連れでも問題なく過ごせました
部屋風呂は大きさは無いものの、景色が抜群で、こちらも清潔感があり、まだ大浴場に入れない子供と入るには最高でした。

お風呂について
大浴場ですが、良い意味で、温泉旅館のレベルではないです。
露天風呂が3箇所ある上に、整いスペースに岩盤浴がありました。
屋外の岩盤浴は珍しくとても良かったです。
屋内にも浴槽が何箇所もあり大変楽しめました。
サウナは狭めなので休日は混みそう。温度はもう少し高いとありがたいなという印象。
水風呂はとても良い温度でした。
温泉に関しては満点です。

食事
雰囲気は海外リゾートのような感じで、海も一望出来るので満点でした。
肝心の食事について、種類が非常に豊富で大満足です。
但し、良くも悪くもすべて平均点クラスの味なので、食事目当てだと少し残念かなと思いました。
アルコールの飲み放題は3300円で高いです、宿泊料金がそれなりの価格なのでもう少し安くても良いのでは…。

最後に、一番残念だったのはプレミアムラウンジです。
プレミアムルームに宿泊すると最上階のラウンジが利用出来るのですが、拍子抜けするぐらいクオリティが低かったです。
ドリンクバーの機械（ソフトドリンク）とポテトチップスにおかきが置いてあるだけ。
景色や雰囲気は最高なのに、なぜここまでケチってるのか…プレミアムという名前が恥ずかしく感じます。
個数制限をつけてもいいので、もう少しマシな軽食や、最低限ビール一缶ぐらい飲めても良いのではないでしょうか。
また、入口が階段になっており、ベビーカーだったので大変でした。

全体的に満足ですが、決してお安いホテルではないので今後より良くなった際にまた訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

もうすぐ3歳になる娘を連れて家族3人で宿泊しました。
娘が夜中に突然「お腹が痛い」と泣き叫び、困惑。フロントの方に相談し、近くの病院へ連絡、送迎していただけたこと、本当に感謝しています。大変ご迷惑をおかけしました。
スタッフの皆様本当に感じがよく、慣れない土地の娘の体調不良で親も不安だったので大変助かりました。
宿は子連れに本当に優しく、予め連絡しなくてもオムツ用ゴミ箱や子供用浴衣、スリッパの用意、バイキング会場での子供用椅子の設置など、素晴らしいかったです。食事も美味しかった！温泉も広いし子供用ソープも嬉しい！今回夜に入れなかったのでリベンジでゆっくり温泉に入りにいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1月28日に宿泊しました。サービス面がよかったです！」「駅から近くて便利！」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

９月３０日から一泊しました。リニューアルされたお部屋（洋室A)は綺麗でしたが、上階が和洋室とのことで、宿泊客のお子さんたちが走り回ったりベッドから飛び降りる音が頻繁に聞こえ、小学３年生の息子が「雷？」と驚くほど響いていました。何度もフロントの方に電話をして、上階の部屋の宿泊者の方と話をしていただきましたが、結局騒音は収まらず、夜８時すぎにフロントの方からお部屋の移動を提案されました。いったん広げた荷物を片付けるのは大変でしたが騒音が収まりそうになかったのでお部屋を移りました。

移動先のお部屋は静かで快適でしたが、１５時にチェックインしてから部屋の移動が完了する２１時頃まではとても不快な思いをしたので、別のお部屋が空いていたならもっと早く移動をご提案いただきたかったのが正直なところです。（２１時からだと０時に就寝するまでの３時間と、７時半に起きて館内のレストランで朝食をとった後、お部屋には１時間ぐらいしか楽しめず、それ以外は睡眠時間だったので。静かな環境で寝るために移動したようなものでした。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

11月16日に一泊しました。昼間、同ホテルでウェディングだったので夜は寝るだけだし…でこちらを選びましたが、海ちゃんと見えましたし（さすがのオーシャンフロント）、フロントのすぐ上だし、お風呂がすごく綺麗で良かったしで全然問題なし！
同じフロアに泊まった友人達もみんな満足していたみたいです。

確かに設備は古く、お部屋もそれなりに年数を感じましたが清潔でしたのでそれも気になりませんでした。
スタッフの方も皆さん感じ良かったです。初めての鴨川、また行くときにはタワーにも泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

身内の慰安目的のため、プレミアムルームを選択。
丁寧な接客や、プレミアムラウンジでの休憩など、かなりありがたかったです。

また、ホテルの温泉はじっくりと楽しむことが出来ました。
それもあって、心地よい時間を過ごさせていただきました。

食事のバイキングは非常に高品質であり、更に品数も相当なもの。
予想を遥かに上回る内容で、この上なく満足です。

この他、自転車の貸出もあり、気軽に遠出が出来たのには助かりました。
予定外の外出でしたが、あれこれ見て回れたのは自転車の存在が大きいですね。

反面、「空調の冷暖房の切り替えが出来ない」のはかなり困りました。
部屋に入るや随分と暑く、温度を整えようにも冷房が出来ず。
ホテル側に聞くも、設定変更出来ずじまい。

熱がこもりやすい部屋なのか夜も寝苦しく、深夜に１時間ほど窓を開けて換気していました。
身内の慰安のつもりで予約したこと、また値段的に見ても論外かと。

総合的にはとてもいいホテルなのですが、如何せん、空調に難が有りすぎました。
それさえなければ大満足だっただけに、とても惜しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

露天風呂付に宿泊したので、好きな時に自由に使えました。湯の質も良くお風呂から出てもいつまでも身体がポカポカで満喫しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

シーパラに行くので宿泊しました。歩いて15分って書いてあったので車をホテルに止めて行く予定でしたが意外に距離がある？子供連れだとちょっと遠いかも。部屋はオーシャンビューで子供も段差がないので安心☆客室露天風呂も最高でした！
ビュッフェも色々種類があり良かったですが朝は混雑でした。
また、機会があれば使用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

利用２回目です。
大浴場は広くて最高です。
食事のバイキングも品数が多くて良かったです。
ただ、今回404号室に宿泊しましたが、すぐそばのエレベーターに乗る際に廊下とエレベーター前の
床に高低差が有り、高年齢の父親が何度か躓きました。ちょっと危ないです。
せめてカーペットの色が違うと良かったです。
それと、そのエレベーターで1階に降りた際に白い床が汚れていたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2023年11月宿泊しました。
ライブキッチンでのお料理がとても美味しかったです。
特にチーズの天ぷらが絶品でした。
サラダバーもアスパラときゅうりのスライスしたものですとか、珍しい組み合わせが多くわくわくしました！
駅から歩けましたし立地も良かったです。
プレミアムラウンジでチェックインまでのんびりできました。
お風呂も露天風呂に岩盤浴まであり驚きました。
また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

オーシャンビューの立地も大変よく、波の音を聴きながらの滞在も心地よいものでした。(ちょうど宿泊した部屋の目の前が工事作業中で、日中はショベルカーが作業し続けていたのは残念でしたが、ホテルの責任ではないので)
施設に関してはレストランなどのリニューアル済の場所はとても綺麗でしたが、滞在した洋室はそれなりに古さを感じました。
大浴場は広く、特に露天風呂は景観も良く何度も入りに行きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

サービス、お風呂大変に良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

客室露天風呂がとてもよかったです。ご飯も美味しくて、内装も綺麗でとても有意義な時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月