8/25の18時にチェックイン、翌日にお台場みんなの夢大陸とマダム・タッソーに行くために今回こちらのホテルを利用させていただきました。
フジテレビからすぐ近くで移動が容易にでき、朝ものんびりする事ができました。
部屋はとても清潔でとくにストレスを感じる事はないと思います。
お台場に行く際はまた利用したいと思います。
ただ一つルブーケでの朝食の際にスタッフが空いた皿を下げる際に妻のバックに食べ物の汁をこぼされた事が非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

朝食の待ち時間チョットイライラしました。会場内はゆったりしていてゆっくり出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年07月

久しぶりに泊まりに行かれて良かったです。
ただ忘れ物の対応とフロントの女性の受け答えが悪かったのでサービスは２点になりました。忘れ物の問い合わせをしたら、直ぐに見つかったのですが、掃除の時にわかっているなら、直ぐに携帯へ連絡を入れてくれれば荷物を預けてホテル内で食事をしたり買い物をしていたので、荷物をピックアップした時点で済んだのに不親切な対応だと思いました。
それをフロントの女性へ伝えたところ、忘れ物の問合せがなければホテルから連絡はしていない、部屋数が多いので、、、との杓子定規な対応。
クラブフロアの部屋数は限られているでしょうし、それくらいの対応をした方が親切ですねとアドバイスをしたつもりでしたが残念です。
翌日ホテルオークラへ宿泊し、同じ系列なのでフロントでこの話をしたところ、オークラのスタッフが大変申し訳ありませんと謝ってました。ホテルマンは年配の方がいると落ち着きますね。若い方は経験不足ですから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

アベレージクラスのホテルという印象。海外の有名グループの４☆ホテルと比べるとだいぶ落ちる。ビジネスホテルとしては問題ないかもしれないが、快適に過ごすには、ベッドの質を改善してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

　数年前の印象に比べてロビーまわりは暗く、スタッフの客への声かけがほとんどなく、またフロントの応接も事務的な感じがした。
　また小中生も大人同様の室料（ツイン１室４万円）は払うのに、館内プールの利用は出来ないという理由を、「そうなっていますので」という以外に説明してもらえず残念だった。゜
　しかし、駅すぐという立地がよいうえ、部屋やレストランから見るレインボーブリッジはじめ東京都内の夜景は見事で、連れて行った孫たちは大喜びであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

クチコミを見て評価が高かったので、こちらに決めました。
期待していた分、普通でした。
子連れでしたので、フィットネスもアルコール無料のラウンジも利用できず、特別階コースにした意味はありませんでした。

用意してあったバスローブは固くゴワゴワで、着られませんでした。

ご飯は大志満を利用しましたが、とても美味しかったです。
子供が騒いでしまい、周りのお客様に迷惑でなかったか心配です。

カップルでは利用してもいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

何度も宿泊しています。だんだんサービスの質が低下していることを感じます。今回は朝食券の発行が行われず、それを指摘しても頭の下げ方が低くて、「まあこの程度か」と思ったものでした。今週も宿泊しますが、あまり期待できませんね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

何よりも駅から近いので立地が◎

ホテルの雰囲気も良かったのですが、宿泊した部屋が浴室が少し広いビジネスホテルの様でした。
コストに見合った部屋だとは思いますが、浴室もユニットバスだったので大満足とは言えない内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

思っていたより、サービスにいまいち感がありました。これと言って理由があるわけではありませんが、フロント、レストラン、掃除のおばちゃん、値段が高い割にはフツー以下な印象です。次はお隣に泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

何回か利用しています。今回はシティに行き、たまたまオクトーバーフェストに出くわすことができました。チェックイン時間の少し前に着き、イン出来ず、荷物を置いて再度チェックインしようとフロントに行くや、まぁ列の長いこと。これを見込んで、入室しないまでもキーだけと思ったのですが、「お待たせしました」とニコニコしながら一言。前に座ってGMも、ボケッとしていたように見えました。そのデスクの横には即席の荷物棚。棚は荷物で山の山。普段はなにもないスペースが、荷物でとられているだけでせまくるしく、お粗末に見えたのは私だけでしょうか。今までのイメージが幾分損なわれた感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

始めていきましたがきれいなところでした。最初、駐車するときに間違えてロータリーを逆走してしまったら怒られました。他のお客さんもいなかったし、初めてのことでわからなかったのに、怒らなくてもいいのに・・・とちょっとショックでした。
中の受付の方や部屋の中などとってもきれいで、お部屋も高い方へ案内してもらってとてもうれしかったです。
朝食も最上階のレストランで食べましたが、量も豊富でたくさん食べちゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

せっかくレインボーブリッジを見るのなら。。。と思ってバーに行ったら、土曜日ということもありますが、貸し切りで×
楽しみにしていたので、お向かいのホテルのバーに行ってしまった。。。

横浜にある○○ホテルでは、当日予約なしの客のために必ず数席は用意していてくれる。できれば当日客の席は確保しておいてほしい。ホテルとしても見す見す宿泊客をライバルホテルに取られることはないのでは？？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

早くから予約し禁煙ルームを希望していたが喫煙室で空気洗浄がされている部屋で
がっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

今回初めて利用しました。
部屋は、羽田空港側でした。
部屋の外は、下が高速道路であり部屋の中に車の走る音（共鳴音）が聞こえ気になりました。
また、トイレの便器の蓋の上に掃除に使う雑巾らしきものが置かれていました。
次回利用するかはわかりません。多分、
向かい側の日航ホテルを利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

5月15日に宿泊しました。
当日の予約だったのですが、レインボーブリッジ側の部屋に宿泊することができました。
綺麗な夜景にとても満足です。
サービス面もよく、気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

1.爪切りを貸してくれとたのんだんですが、すぐお持ちしますと言ったので、
　まっていたのですがその日は持ってきてくれず、
　次の日にまた催促の電話をいれて、やっともってきてくれました。

2.チェックイン時間が遅れるとの電話を入れたときのフロントの電話対応もあまり感じが
　よくなかったです。私もサービス業も経営しているのですが私なら「わざわざお電話あ　りがとうございます。気をつけておこしくださいませ。」なでをくわえさせますね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

年に数回利用していますが立地条件も良いし、一階外にあるコンビニも便利です。
アメニティ類のレベルが下がったと思います。
以前あったレディースお泊りセットのようなメイク落としキットみたいなのは便利だったんですが・・。
逆にポーチは貯まる一報でエコではありません。
あと折角のレベルのホテルなのにアメニティの歯ブラシの質が悪すぎます。
7000円クラスでももっと上質の歯ブラシを使っていますので是非一考を！
でないと毎回歯ブラシ持参ですね。

宿泊年月

2009年06月

朝食がけっこう待たされて残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月