どの従業員さんも感じが良くて子供にも良く声を掛けてくれたりしてサービスはとても良かったです。食事は期待しすぎたせいか、バイキングなれしてるせいか、ちょっと物足りなかったかも。夜はよかったけど、朝はせっかく伊豆に来たので、おいしい干物を期待してたんですが。後、コーヒーがいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

２家族でお世話になりました。本館に泊まるのは初めてで、少しリッチな気分で出掛けましたが、館内の部屋ランク別で浴衣が違うのがちょっと気分的によろしくなかったです。こちらのバイキングは大大大満足できました。次回はお金をためて上ランクの浴衣の着れる部屋に宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

11月７日に宿泊いたしました。
接客もとても気持ちよく、バイキングも充実していて子供たちも大喜びでした。
露天風呂で足を怪我してしまった娘にスタッフの方が消毒薬と絆創膏を持ってきてくださり、細やかな心配りとてもうれしく思いました。
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

宿泊年月

2009年11月

毎回バイキングを楽しみにして出掛けていきます。
犬が泊まれるし、清潔なのが気に入っています。
昨年もいましたが、受付の男の人で、一人愛想が無い人が居ますが
気持ちよく帰りたいので、笑顔で接客してもらいたいものです。

【ご利用の宿泊プラン】
定番！バイキング＆総ひのき大温泉満喫プラン
さつき亭　和室8畳または10畳

宿泊年月

2009年03月

8月19日に一泊しました。リピーターです。このホテルの魅力は何といっても夕食です。ビュッフェスタイルですが食材の内容が他では考えられないものがあり、いつもびっくりします。今回は、ウナギのひつまぶし、鮎の塩焼き、やわらかいローストビーフなど、もちろんすべて食べ放題。食堂も明るく清潔感がありとても良かったのですが。私たちが泊まった部屋の空調が効きすぎていたのと、換気扇の音が気になったので、寝るときに止めたのですがとたんに異臭（かび臭い？）がして、朝起きた時には二人ともくしゃみと鼻水が出るくらいでした。あとで気が付いたのですが、部屋には空気清浄機が置いてあったのでそれを使えばよかったのかなと思いましたが、空気清浄機は常に稼働しておくべきではないでしょうか。それを除けばとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

　　
お風呂が、広くて良かったです。
くつろげました。
チエックアウトが、AM１１時なのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

庭園側で部屋からの眺めも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

「富貴亭駐車場側眺望なし」と書いといてくれないかなあ。

朝夕はとても美味しかったです。が、以前から、ず～っとクチコミにあるようにスカスカ蟹は出しちゃダメでしょ。いい加減、他の料理の材料くらいに考えないと。

お風呂もスタッフも良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

以前から泊まってみたい宿の一軒でした。伊豆長岡温泉もはじめてで楽しみにしていました。
送迎バスで宿に到着。山間にある宿ですね。道路沿いのお部屋だったので眺望は残念でした。
お部屋は綺麗にそうじはしてあったのですが、畳がきしみ、禁煙室を希望したはずが喫煙可能だったようで匂いが…このときまではハズレかと思ってしまいました。
気を取り直して早速お風呂に…
なんと檜の香りがとてもよい、素晴らしいお風呂で驚きました。露天風呂も素敵でした。
朝は男女入れ替えで、こちらもいい温泉でした。満足！満足！

そしてお楽しみのバイキングはというと…コロナ対策で小分けのお皿で見た目も綺麗で美味しそう。メインのカニも食べ放題で大満足。朝からイクラも食べ放題でおかわりしちゃいました。
また三津シーパラダイスの入場券が付いていたので、それも楽しんで帰りました。
私の中では今回の旅はとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

従業員の皆さんの接客は流石に素晴らしく気持ちよく過ごせました。

お料理もコロナ対策とのことで、手袋で小皿取るというスタイルです。
子どもたちのワガママにも親切にご対応いただいて本当に感謝しております。

改善点はお掃除と温泉です。
お掃除は部屋の天井に埃がぶら下がっていたのと、鏡の高いところが綺麗ではなかったです。あと食事の子どものコップも汚いのがありました（除けておきましたが）。
温泉はやっぱりコロナ対策なのか窓が開いていて子どもが寒い（体が濡れているから余計）とガタガタしておりました。温度も手前側の温泉に入った時ぬるめの湯以外の湯もぬるめの湯と同じような温度でした。露天風呂は流石に温かかったです。
温泉の洗面台にドライヤーがありましたが、引っ掛けるところが壊れていて、コードを輪っかにして結束バンドで留めて引っ掛けてあったのは安全上問題があるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お部屋に入り、最初に目に入ったのが、窓から見える建物たち。
道路側のお部屋で、その狭い道路の向かいには旅館や民家がありました。
癒しを求めての旅だったので、かなり凹みました。

でも、食事はとっても良かった！
小皿のお料理はどれも美味しく、一皿が少量のおかげで
それほど大食でない私でも、沢山の種類をいただけました。

温泉も広々していて気持ち良かったです。
早朝の露天風呂は最高でした。
そして、お風呂上りには、虹が！

三島駅からの送迎、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

母の72歳の誕生日プレゼントで、両親に宿泊プレゼントしました。
食事（美味しくて食べすぎてしまった。。）とお風呂がとっても良くて、良い誕生日を過ごす事ができたと喜んでいました。

ただ、お部屋が空気清浄機も置いてあったけどカビ臭かったとの事でした。

今度は、私達家族も（朝食のいくら等いいですよねぇ！）利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

女性のスタッフさんはどの方も親切でした。バイキングもカニとローストビーフが特に美味しかったです。お部屋のお掃除がしてないところが気になりました。天井付近にハンガーがぶら下がったままだったり、部屋風呂は垢まみれ、床に濡れた髪の毛も落ちててとてもじゃないけど入れませんでした。貸し切り風呂をチェックインの時に予約しておいて良かったです。夜は縁日で射的やダーツやくじ引き等があり子供達が大喜びでした。子供が何かをgetする度にスタッフさんも同じテンションで誉めて盛り上げてくれるので大喜びして喜んでました。射的は子供用に倒れやすいものばかりでした。バイキングの時に海外のスタッフさんの名前もしっかりカタカナで本名のネームプレートでした。山田とか鈴木とか仮名のホテルも多々ありますが、もともと早口なもので注文を間違えてしまうこともあったのですが、ゆっくり発音して一回で注文できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

10年ぶりに宿泊で、今回は沼津、修善寺、西伊豆を観光しました。
食事は、若い頃のように沢山食べられないのでバイキングが最適でした。金額的にも相応しているものと思います。
温泉の泉質も良く気持ちがよかったです。風呂場も清掃が行き届いていたと思われます。
客室ですが、たばこの匂いがすごく気になりました。チェックアウト後の換気がいまひとつでした。また隣の部屋に若いグループの騒ぎ声が壁越しに聞こえ気になりました。建物は軽骨鉄筋のなのかなと思いました。
総合では値段相応かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

ホテルのサービスがとても良かったし、お食事も美味しく頂きました。大浴場も綺麗に掃除してあり、広くてゆっくりと入浴出来ました。ただ残念なのが部屋に置いてある、空気清浄機の音がうるさいのと暖房の音でなかなか眠れませんでした。部屋が乾燥しすぎて、夜中に何度も目が覚めてみずを買って飲みました。チェックインした時のお酒のサービスはとてもうれしかったのですが、廊下に氷のサーバーかミネラルウォーターの一本もお部屋の冷蔵庫に入れてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

朝食で、いくらが自由に食べれるのがとっても良かった。
朝からたくさん食べてしまいました。

お風呂はきれいだし、色々な種類があって良かった。

部屋は、冷房の調節ができなくて困りました。
つける寒く、消すと暑い・・・。
改良していただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

食事、お風呂（貸し切）は、とても良かったです。でも部屋は、8畳間でしたが狭く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

消臭して下さったのでしょうか。部屋がどうしてもたばこ臭かったです。お布団を敷に来て下さるのが、ものすごく遅くて、待っても待っても来てくれず。フロントに行って、ややもしばらくして敷に来てくれました。押し入れにシーツを入れておいてくだされば、自分たちで敷きますよ。横になってのんびりリラックスしようと思ってましたが、畳の上に横になるのも嫌だし。食事時間内にお布団を敷きますと聞いており、当てにしてましたが、とても待ちくたびれてしまいました。お風呂や食事や従業員さん達の接客が良いのに、これは、何なのでしょうね。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

お風呂良かったです。漫画コーナー楽しかったです。家族で二部屋でしたが、禁煙対応の部屋が無かったので仕方無かったのですが、やはり、衣服も体にもタバコの臭いが染みつきました。眠るにもタバコの臭いが気になりました。禁煙対応の部屋を大幅に増やして欲しいです。和室だったのですが、食事中にお布団を敷に行きますとのこと。五時半食事に行き、その後も待てど暮らせど、来ません。お部屋にシーツが置いてないので自分たちで敷くことも出来ず、じれて、フロントに言い、３０分余り過ぎて九時過ぎにようやく、お布団に横になれました。体調が悪い家族がいて、裸布団に薄ら寒く横になって待っていました。部屋の食事時間はフロントで把握しているのでしょうから、その時間内には、敷いて下さるか、もしくは、チェックインの際に、時間を言って下さるなり、シーツを下さるなりして下さい、とても待ちくたびれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

今回は父の還暦のお祝いで利用させて頂きました。
その件について事前に宿の方と連絡を取りましたが丁寧な対応でとても良かったです。
あやめ亭と悩みましたが今回は富貴亭に宿泊しました。
お部屋は広くて良かったのですが、予想よりも古い作りでお風呂からは下水の臭いがしていたのが残念です。
大浴場を利用したので、洗面所としての利用のみでしたが使用中は臭いがとても気になりました。

お食事はバイキング形式でも暖かくて味も満足でした。
常に係の方が使用済みのお皿を下膳して下さるので気持よく食事が出来ました。
席も窓側の庭園が望める席でしたので、お部屋から庭園が見れない分ここで堪能出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月