【良かった点】
●源泉かけ流しの客室露天風呂なのに他の宿よりコスパが良かった。
●客室露天風呂に入っていたらメジロを近くで二回見れて嬉しかった。
●洗面台が二つあった。
●洗面所の鏡が大きかった。
●部屋が広く快適だった。
●清潔感があった。
●琉球式の畳がモダンなかんじで良かった。
●和室の椅子がとても座りやすかった。
●洗面所に椅子があって座って髪を乾かせた。
●シャワールームが広く椅子に座って洗える広さがあった。
●シャワールームの窓がすりガラスではなかったので眺めが良かった。
●リンスインシャンプーではなくシャンプーとリンスが別で良かった。
●シャワーが古くなく、変に凝って使いづらいこともなく、使いやすくて良かった。
●大規模なホテルなのに接客がおろそかになっていなくて感じが良かった。
●冷蔵庫に持ち込みのものも入れられるスペースがあった。
●和室に入る以外すべてバリアフリーになっていた。
●朝と夜のビュッフェがビュッフェ好きの私が今まで食べた中で一番良かった。


【少し気になった点】
チェックアウトを10時半か11時にしてほしい。
イルミネーションの色合いがあまり良く感じなかったので、黄色系の暖色一色の方が高級な感じがすると思った。
シャンプーなどがPOLAのアロマエッセなどならもっと良かった。
化粧水や乳液があるともっと良かった。
ポットが古めで使いづらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

前回母と宿泊させて頂いた際に、お部屋がとっても良く感激したので、すぐに再び予約を取り、行かせて頂きました。

前回は電車で行ったのですが、乗り換えがあったり、駅からもタクシーに乗るなど行くまでに疲れてしまう感じだったので、今回は父に運転してもらい行きました。

何かにつけて文句をつける父ですが、こちらのお部屋と露天風呂には「最高だった。」と一言。食事に関しては、やはり辛口な感想を言っておりましたが、それでも総合的には「なかなか良いホテルだな。」と言っていました。

母と私は、変わらず大満足です。
露天風呂付のお部屋は他のホテルでも何度か宿泊しましたが、こちらのお部屋が一番良かったです。

また宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

ホテルのせいではないですが、東名高速からのアクセスが残念です。町自体の活性化にもつながるような交通網や開発が出来ると寂しい温泉街も変わると考えます。車の量と整備が伴わず無意味な渋滞で到着が大幅に遅れ温泉等を充分に楽しめなく食事も急かされる感じでした。到着遅い客もいるので大浴場の時間は考えて欲しいです。温泉に来たのに１時終わりとかは時代に会わないですね。

【ご利用の宿泊プラン】
定番！バイキング＆総ひのき大温泉満喫プラン
華月亭 和室１２畳 庭園側

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

奨めた人たち皆がまた行きたいという宿は、なかなかありません。家から近いので、今年も沢山利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
限定☆タイムセール♪２日前15時～当日15時まで48時間限定セール☆
さつき亭 和室8畳または10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

夏に続き ２回目の宿泊となりましたが、館内・部屋と変わらず清潔感いっぱいでした。今回 露天風呂付きにしましたが 贅沢を言うと 風呂正面が庭園の散歩道になっており 人にまるで覗いてくださいと言う感じが してしまいました。せめて背丈程の目隠しは必要かと思います。バイキングメニューは夏とあまり変わらないようでしたが 美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
憧れの露天風呂付客室に泊まろう♪
憧れの露天風呂付あやめ亭和洋室

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年01月

私は新館に宿泊するのは初めてで、一緒に行った夫はサンバレーさんに宿泊自体初めてだったのですが、部屋がとても綺麗で、広くて快適でした。ベッドで寝ましたが、最初はちょっと固めかと思ったのですが、熟睡出来ました。従業員の方たちも凄く感じが良くて、人気の理由がわかりました。食事もバイキングの種類が豊富で、食べ過ぎてしまいました。貸切り風呂もついているプランでゆったりと浸かる事が出来ました。大浴場もリニューアルされていたようで、広くて綺麗で良かったです。是非また伺いたいと思います。大満足でした。知り合いや家族にも薦めたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

誕生日で利用させていただきました。
バイキングが種類がたくさんあって、おいしくて満足でした。
温泉も広くてのんびりとすごせました。
夜の露天風呂に花にライトが当たっていて、とてもきれいでした。
貸切風呂がもう少し安ければ利用してみたいと思いました。
部屋のポットの出が悪くて、お茶を出すのが少し大変でしたが、
全体的に満足でした。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

お風呂と食事に満足です。でも一番良かったのは、皆さんの心遣いと、サービスでした。まごまごしていると声をかけてくれ、食事の時や案内など笑顔で親切な対応におもてなしの心が伝わりました。食事は夫婦で好き嫌いが違うためにバイキングが希望でしたから、希望通りです。私は、ふぐ鍋とビーフシチューが美味かった。妻は土瓶蒸しと餃子、天ぷらが美味かったようです。近場だし、また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年12月

母の誕生日記念に宿泊しました。部屋も料理も今までで一番良かったと喜んでもらえました！是非また行きたいです☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

今回は、結婚10周年記念旅行のために利用させて頂きました。宿を選定するに当たり、テレビ（もしもツアーズ）を観てどうしても行ってみたくなったので利用させて頂いたのですが、利用してとてもよかったです。

まず、スタッフのプロ意識に感動しました。仲居さんをはじめすべてのスタッフが常に笑顔ですし、対応も完ぺきでした。そしてお部屋もこんなに広いの？と感じるくらい広々としていてのんびりできました。

そして何より、食事です。テレビで観た印象をはるかに超える美味しさで、特におこげと自家製の食べるラー油にはまりました。思わず買って帰ってしまったほどです。これを親切にお勧めの食べ方や開発に至った経緯などを教えてくださったのはテレビで観た高橋氏でした。高橋氏の接客はとても素晴らしく、私たち家族は感動しました。ついついはまりすぎて、食べ過ぎてしまいました。それほど、美味しかったです。

茨城県に住んでいるので簡単に行くことはできませんが、もし静岡・伊豆方面に行く機会があれば、必ず利用したいと思いました。

とにかく文句のない（コストパフォーマンスも最高です）宿ですので、皆さんもぜひ利用してみてはいかがでしょうか。その際は、シェフの高橋氏に注目です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年12月

初めて伊豆に旅行し、平成22年11月13日に当ホテルを利用させていただきました。お部屋といい食事といい最高でした。また伊豆方面を旅行する時は、必ず利用させていただきます。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

今回で２回目の利用ですが施設全体が清潔感に溢れており気持ち良く過ごすことができました。お風呂も広く綺麗でした。
また来たいなあという気持ちにさせてくれる旅館です。
いつまでも清潔感を維持してください。

【ご利用の宿泊プラン】
｛人気の宿掲載記念｝温泉＆お部屋評価五つ星☆人気の温泉＆バイキング満喫プラン
ユーザー満足度１位 新館♪あやめ亭和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

露天風呂付き客室プランでしたが、部屋もお風呂も素晴らしくて感動しました。
食事もバイキングでしたが、ほとんど出来たてでステーキからてんぷら松茸づくしと全く満足できるものでした。もう一度行きたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

家族旅行で利用しましたが、幅広い世代で利用するのに勝手のいいホテルでした。
お部屋はとても清潔で広々としていましたし、従業員の方の対応もとてもよく、気持ちよく過ごせました。おしゃれ感はありませんが、その分どの世代でも満足できる安心感がありました。
残念だったのはレストランの椅子と机が長机で食堂みたいだったことです。せっかく松茸や北京ダックなどの食材を出して高級感をだそうとしているのに、あの雰囲気はミスマッチで十分なごちそう感が出なくて残念でした。
お湯の質は特徴ないし、街中なので眺望もなし（庭はありますが）ですが、それを考慮してこのお値段と内容はバランスとれていました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

風呂はいろいろな種類があって、楽しめました。食事もバイキングで食べきれないほど、味も良く、大満足でした。部屋から見事な庭園が見えて、素晴らしい眺めでした。廊下にはいろいろな絵がいっぱい掛けてあり飽きずに歩けました。また是非利用したいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

夫と２歳の子どもと１泊させて頂きました。お部屋は十分掃除が行き届いており、客室内の露天風呂は広さを心配したのですが家族３人でゆったりと入浴することができました。周りは日本庭園になっていて雰囲気も最高でした。
大浴場も行きました。朝は５時から入浴可能なので頑張って朝早く起きて入浴を楽しむことができました。広々としていてよかったです。
食事はバイキングでしたが、夕食が洋食・和食・中華と様々なお料理から選べるのは大変魅力でした。ただ、子供向けの料理が少なかったような気がします。から揚げ・ポテト・ハンバーグなどもあるとよかったなと思います。しかし、接客サービスは申し分なく、子どもがスプーンを投げてしまったときも拾うだけではなく新しいスプーンと一緒にあったお皿も新しく持ってきて下さるなど感心する面が多かったです。すれ違ったときも挨拶してくださるし、すばらしいホテルだと思いました。本当に有難うございました。機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

10月29日に家族と宿泊しました。
家族3人では広すぎるお部屋、宿の方のサービス、お腹いっぱいのバイキング料理、大変よかったです。
ただ、本館貸切風呂から見える景色が建物裏しか見えず、少し残念でした。
景色は和楽の貸切露天風呂の方が良いと思います。
トータルで考えてこの値段ならまた泊りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

館内で顔を合わせたスタッフ全員の対応が、とても明るく心地よかったです。
部屋もとてもきれいで滞在中は快適に過ごせました。
お風呂上がりのお水のサービスもうれしい限りです。
口コミで刺身が少ない等の不安要素もありましたが、実際は全く問題なく味・種類ともに大満足でした。

今回は母と２歳の娘と４人で泊まりましたが、娘は浴衣が大変気に入り、母はとにかく全てが気に入ったようで大変喜んでいました。

海が見えなくても、富士山が見えなくても、天気が悪くてもまた行きたい宿です。
よい家族旅行ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年10月

10月30日に家族で宿泊しました。生憎の台風で観光もそこそこにやっとの思いで宿に到着。予約していた貸切風呂の時間も残り少なくなり祖母と共に急いで行くと　スタッフの方の配慮で　次の予約が入ってないとの事で　ゆっくりと入浴する事が出来ました。
ありがとうございました。
夕食は　蟹・ステーキ・鮨を始め皆美味しく大満足！まさに満喫プランでした！！また、88歳の祖母が珍しく夕食後に「もう一回お風呂に行こうよ」と一の湯に二回も入り嬉しいビックリがありました。スタッフの皆さんのおかげで楽しい旅になり感謝です。　
絶対、また、行きます！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

お風呂が広くて、色々あり楽しめました。
接客も大変気持ちよく感じ良かったです。
沼津木負から行きましたので、近くて良かったです。
バイキングも盛り沢山で良かったです。
お部屋は10畳のお部屋で、大人4人だったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月