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伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
6月に利用させていただきました。まず、フロントのスタッフたちにはとてもいいサービスをしていただきました。みなさんとても優しく、説明も分かりやすく、笑顔も素敵でした。一番気になったところ:部屋: 古いのは問題ありませんが、清掃が行き届いていないせいか、 畳がかなり汚れていて、清潔感のところか、靴下を履きっぱなしでした。 トイレもかなり臭ってました。 消臭スプレーが置いてありましたが、匂いは消せずしんどかったです。 料理は悪くありませんでしたが、朝バイキングの時、窓側が空いてるにもかかわらず、一番人通りが多い席に案内され、申し出たところ確認もせず満席ですので言われ、食べてる間ずっとテーブルの隣を人が通り、たまには中居さんが小走り(笑)、埃が料理に舞い込むんじゃないかと、心配で食事のところじゃありませんでした。せめて、申し出があったなら、食事途中でも窓側が空いたらひとごと声かけて頂けたら嬉しかったんですが、残念でした。
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この度は当、鳥羽グランドホテルにご宿泊頂きまた、クチコミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃や食事会場につきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご投稿頂きました内容を各担当責任者に伝えさせていただき、改善するよう致します。貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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サービス5
投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
6月に利用させていただきました。
まず、フロントのスタッフたちにはとてもいいサービスをしていただきました。
みなさんとても優しく、説明も分かりやすく、笑顔も素敵でした。
一番気になったところ:
部屋: 古いのは問題ありませんが、清掃が行き届いていないせいか、
畳がかなり汚れていて、清潔感のところか、靴下を履きっぱなしでした。
トイレもかなり臭ってました。
消臭スプレーが置いてありましたが、匂いは消せずしんどかったです。
料理は悪くありませんでしたが、朝バイキングの時、窓側が空いてるにもかかわらず、一番人通りが多い席に案内され、申し出たところ確認もせず満席ですので言われ、食べてる間ずっとテーブルの隣を人が通り、たまには中居さんが小走り(笑)、埃が料理に舞い込むんじゃないかと、心配で食事のところじゃありませんでした。
せめて、申し出があったなら、食事途中でも窓側が空いたらひとごと声かけて頂けたら嬉しかったんですが、残念でした。
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この度は当、鳥羽グランドホテルにご宿泊頂き
また、クチコミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃や食事会場につきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿頂きました内容を各担当責任者に伝えさせていただき、改善するよう致します。
貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。