この度は鳥羽グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

チェックアウトの際に、真珠飴をお土産としてお渡ししております。(パッケージの一部がストラップとしてご利用いただけるものでございます。)

一部屋につきお一つずつお渡ししておりますが、こちらのミスでお客様にお渡しすることができず申し訳ございません。

全てのお客様にお帰りいただくまで全ての時間をご満足いただけるよう、このようなミスが今後起きないよう担当スタッフへ指導いたしました。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館お待ち申し上げております。