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伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル クチコミ・感想・情報

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伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.30
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.96
  • 食事4.37

総合4

投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-06-25 10:52:03

お宿に着いて、ロビーから見える景色の素晴らしさで「来て良かったな~」と思いました。が、お部屋に入ってびっくり。タバコ臭いではないですか!灰皿も置いてありますし、、、。「えっ」と思い、確認の問い合わせをしたところ、「やれる限りの消臭はしました。灰皿はたまたまあっただけ」みたいな事を言われ、ガックリ。禁煙ルームに灰皿を置くなんて、あるまじき行為です。お食事は、頑張っているな、と思いました。
味もなかなか良かったです。アイスクリームの種類が多かったのも良かったです。
翌日は、嵐の様な日で、老朽化が激しいのか、お風呂、ロビー、お部屋、お食事会場全てに雨が入ってきていてこれまたびっくり。雨漏りも結構していました。仕方のない事かもしれませんが、チェックアウトの際にも一言もなく、ホテルの方にとっては、雨漏りとかが当たり前なのかもしれませんが、宿泊者には驚きの出来事なので、もう少し対応してもらえても良かったかな、と思います。
家族も喜んで、総じていい時間が過ごせたので、又そちらへ伺う際には利用させて頂きます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2017-07-05 21:25:09

この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

そしてお部屋の件では大変ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
また翌日の悪天候に際してご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
当館は海辺の高台に建っておりますことから吹き上げによる雨水の侵入も悩ましいところでございます。
ご不便をおかけしたにも関わらずまたご利用いただけるとの温かいお言葉感謝いたします。
またご家族さまとのご旅行でお目にかかれますこと楽しみにしております。

この度は誠にありがとうございました。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【お子様2名無料】パパ・ママ嬉しいファミリー◎得プラン ≪海テラスバイキングを満喫≫
ご利用のお部屋
【和モダン12畳和室【禁煙タイプ】】