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伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ロビーは綺麗でウェルカムドリンクがあったりと好印象。しかし、部屋に入って大変ガッカリでした。トイレは尿臭がしてカビだらけ。お風呂もカビで真っ黒。また、お部屋の窓拭きは何年してないの？と言うぐらいに真っ黒な埃がこびりついていて、臭いし気持ち悪かったです。お食事は美味しいし、スタッフの方も良かったですが、部屋で台無しです。この部屋で一晩過ごさなければいけないのかと苦痛に思えたぐらいでした。掃除をもう一度見直した方がいいかと思います。手を抜きすぎだと思いますよ。後、お風呂場ですが、露天風呂に着ていくガウンが床に山積みに放置されていました。おまけに綺麗なガウンは棚に一枚も無し。スタッフ不足なのかもしれませんが、残念でならない部分が多すぎました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございましました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。客室の清掃が行き届いておりませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。遅きに失っしましたが頂いたご意見に関しましては再度指導の強化をしております。清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。お食事やスタッフへのお褒めを頂戴いたしましたが、ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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食事5
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
ロビーは綺麗でウェルカムドリンクがあったりと好印象。しかし、部屋に入って大変ガッカリでした。トイレは尿臭がしてカビだらけ。お風呂もカビで真っ黒。また、お部屋の窓拭きは何年してないの？と言うぐらいに真っ黒な埃がこびりついていて、臭いし気持ち悪かったです。お食事は美味しいし、スタッフの方も良かったですが、部屋で台無しです。この部屋で一晩過ごさなければいけないのかと苦痛に思えたぐらいでした。掃除をもう一度見直した方がいいかと思います。手を抜きすぎだと思いますよ。
後、お風呂場ですが、露天風呂に着ていくガウンが床に山積みに放置されていました。おまけに綺麗なガウンは棚に一枚も無し。
スタッフ不足なのかもしれませんが、残念でならない部分が多すぎました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございましました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
客室の清掃が行き届いておりませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
遅きに失っしましたが頂いたご意見に関しましては再度指導の強化をしております。清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
お食事やスタッフへのお褒めを頂戴いたしましたが、ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。