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伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋も良かったしご飯もおいしかったけど、伊勢海老で選んだのに伊勢海老の殻がスープに浸かってるのしかみてないです。でも普通においしかったです。あと、駅までの送迎バス少し遅れてるって言われてずっと待ってたのに結局その時間の便を運行しなかったようでロビーで40分も待つ羽目になりました。その日1日のスケジュールがくるって最悪でした。フロントのスタッフさんにはもうそのバスは行ったと言われたのですが10分前から待ってたので行ってないことがわかってたからショックでした。時間が命なので運行しないならしないで伝えてほしかったです。バスの件までは満足なホテルでした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。夕食バイキングに関しまして、伊勢海老のご提供は陶板焼きと伊勢海老の出汁を利用した漁師鍋を含め約40種類のご提供をしております。会場内でご案内が分かりづらかったようで申し訳ございません。各料理の提供場所が分かるようご案内を改善しております。また、送迎バスに関しましてはご不便をお返し誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行ですのに残念でなりません。深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずにご機会がございましたら再度ご利用願えましたら嬉しく思います。
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
部屋も良かったしご飯もおいしかったけど、伊勢海老で選んだのに伊勢海老の殻がスープに浸かってるのしかみてないです。でも普通においしかったです。あと、駅までの送迎バス少し遅れてるって言われてずっと待ってたのに結局その時間の便を運行しなかったようでロビーで40分も待つ羽目になりました。その日1日のスケジュールがくるって最悪でした。フロントのスタッフさんにはもうそのバスは行ったと言われたのですが10分前から待ってたので行ってないことがわかってたからショックでした。時間が命なので運行しないならしないで伝えてほしかったです。バスの件までは満足なホテルでした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食バイキングに関しまして、伊勢海老のご提供は陶板焼きと伊勢海老の出汁を利用した漁師鍋を含め約40種類のご提供をしております。
会場内でご案内が分かりづらかったようで申し訳ございません。各料理の提供場所が分かるようご案内を改善しております。
また、送迎バスに関しましてはご不便をお返し誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行ですのに残念でなりません。深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずにご機会がございましたら再度ご利用願えましたら嬉しく思います。