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伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル クチコミ・感想・情報

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伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:3530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.31
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.98
  • 食事4.37

投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-12-14 23:24:31

早く到着してしまい、
3時チェックインでしたので、ロビーでしばらく待ちました。3時から従業員の方が部屋案内を始めるので、自分の番は遅く、
なかなか呼ばれず結局ロビーに1時間弱居ました。
部屋に案内され、浴衣に着替え、丹前を羽織りました。丹前のポケットに前の方の使用済みマスクが入っていて、すごく気持ち悪くなりました。浴衣の帯も、シワクチャで、明らかにクリーニングしていません。
露天風呂のお湯もなんだか臭い。夜中1時40分に部屋の電話がワンギリで鳴った時は怖かった。食事は良かったですが、伊勢海老は見ていません。もう絶対行きたくないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2021-01-15 10:51:01

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋での不備に関しましては私共の確認不測の他ならず、不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付特別室】お部屋は贅沢に☆お食事はリーズナブルに♪お食事バイキングプラン
ご利用のお部屋
【静の海 露天風呂付特別室【禁煙】】