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伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
食事5
当初、波音という特別部屋を予約しました。当日に電話にて連絡があり、前日のお客様がチェックアウトした際に部屋をチェックしたところ不具合が発生してしまったので、お部屋を変えて頂くことは可能ですか?との連絡。当日では、どうもできないですし、遠方から行ってることもあり、了承して現地へ。フロントでもお謝りの言葉を頂き、部屋のプラン差額は現金で頂戴してチェックイン。やはり部屋のグレードは、かなり下がってしまったので、とても残念。チェックアウト時もフロントで謝りの事を頂いたので、対応としては良いと思いますが、とっても良い部屋に泊まれなかったので、評価は高くできませんでした。宿にとっても不測の事態だったかと思いますが、自分としては年に1回の贅沢旅行という位置づけなので、部屋が変わったとしても、もう少し…って気持ちが残ってしまいました。
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渚のリゾート 竜宮ホテル(愛知県)
5.0
投稿日:2023-01-19 09:55:16
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル(三重県)
2.0
投稿日:2022-10-26 11:40:08
Mercure Shanghai Royalton Hotel(中国)
4.0
投稿日:2017-01-12 16:23:07
GOLDEN SHINE INTERNATIONAL HOTEL DALIAN(中国)
3.0
投稿日:2017-01-12 16:20:53
ホテル グリーンライン(宮城県)
投稿日:2015-11-27 10:16:22
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食事5
のぶ熊猫さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
当初、波音という特別部屋を予約しました。
当日に電話にて連絡があり、前日のお客様がチェックアウトした際に部屋をチェックしたところ不具合が発生してしまったので、お部屋を変えて頂くことは可能ですか?との連絡。
当日では、どうもできないですし、遠方から行ってることもあり、了承して現地へ。
フロントでもお謝りの言葉を頂き、部屋のプラン差額は現金で頂戴してチェックイン。
やはり部屋のグレードは、かなり下がってしまったので、とても残念。
チェックアウト時もフロントで謝りの事を頂いたので、対応としては良いと思いますが、とっても良い部屋に泊まれなかったので、評価は高くできませんでした。
宿にとっても不測の事態だったかと思いますが、自分としては年に1回の贅沢旅行という位置づけなので、部屋が変わったとしても、もう少し…って気持ちが残ってしまいました。
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