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伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル クチコミ・感想・情報

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伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.30
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.00
  • 食事4.42
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 14:37:20

春休みに家族4人で泊まりました!和室10畳を予約したのですが、グレードアップの部屋を用意してくれていて嬉しかったです!
まず、入ってすぐのロビーからは景色がすごくて、ウェルカムドリンクもあり、ゆっくり出来ました。女性限定の色浴衣もありこれもよかったです。
出来れば子供の浴衣も種類があればもっとよかったです。
部屋は窓から海が見え、ソファも置いてあり、子供達も気に入ってました。
ただ、少し気になったのがテーブルの上や、テレビの周辺等埃が多く、歩くと埃が舞うのが残念でした。
お風呂は露天風呂に行くのに外の階段を少し歩いて行かないと行けなくて、ガウンを羽織って階段を下りて行きました。
露天風呂に行くまでは今の季節でも少し寒いって感じたので真冬とかはもっと寒いと思います。
ゲームセンターもあったのですが、古い感じだったので遊んでいません。
ご飯はバイキングだったのですが、これは夜も朝も満足でした!伊勢エビの出汁でお鍋が出来たり、ステーキや牡蠣なども満足でした!
朝も焼きたてのクロワッサンがすごく美味しかったです!
ホテルの方もみなさん笑顔でよかったと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2019年04月05日 12:51:48

この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。

当日は、お部屋に空きがありグレードアップさせて頂きました。お部屋も気に入っていただけたようで安心いたしました。

しかしながら、清掃面におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、 残念で申し訳なく思っております。
より一層の注意を払ってお掃除を心掛けさせていただきます。

ぜひまたご来館いただけますよう心よりお待ちいたしております。
この度は、ありがとうございました。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】当館自慢の海鮮バイキングをこの価格でご用意♪風光明媚な伊勢志摩を満喫!
ご利用のお部屋
【10畳和室【禁煙】(室数限定)】

サービス3

ちょっと乙女なサスライ人さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

ちょっと乙女なサスライ人さん [60代/男性] 2019年03月14日 02:26:04

あまりにもお粗末!
お部屋おまかせで予約した当方にも落ち度はあるが、あまりにも酷かった。
入口のドアは床に擦れて音がするし、トイレのドアも幽霊屋敷の様に鳴きました。
今まで泊まった宿の中で最下位です。
バイキングの食事は良かった。どれも美味しく頂きましたが、混雑がハンパなく
雑踏の中で食べてる気分で情けなかったです。

お風呂も良かった!満足出来ました。温泉成分でしょうか?肌は滑々になり暖まりました。が、やはり給水管が剥き出しなのと壊れた蛇口が気になりました。
宿の設備も古いのでしょうか、改良の余地!大ありです。
あれだけの立地で、ホールからの眺めも良いのに、残念です。

最後に、【見つけたら即予約!】名物・特大伊勢海老ぶっこみ鍋・トロトロ牛フィレステーキバイキング。のプラン名にも騙されました。

安かろう悪かろうでは情けないです。楽天さん!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2019年03月23日 16:27:32

この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、 残念で申し訳なく思っております。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう、より一層の注意を払ってメンテナンスを心掛けさせていただきます。

この度は、誠にありがとうございました。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 14:59:27

食事は品数も多く、朝夕ともに大変おいしく頂きました。

しかし、部屋の中があまりに掃除がされてなく、飲んでもいないアルコールの空き缶があったりで、ゆっくり落ちつける部屋ではありませんでした。

あと駐車場スペースが狭く鍵を預けなけれならないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2019年03月01日 15:03:08

この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。

お料理に関しまして、温かいコメントを頂戴しありがとうございます。
しかしながら清掃面、駐車スペースにおきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、残念で申し訳なく思っております。
より一層の注意を払ってメンテナンスを心掛け、改善できますよう努力致します。

この度は誠にありがとうございました。
伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】選べる祝い魚・伊勢海老造りか鮑酒蒸し♪お好きな1品+約40種の絶品海鮮バイキング♪
ご利用のお部屋
【10畳和室【喫煙】( 夕食バイキング)】

サービス3

投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 22:12:39

12月29日1泊2日で 利用させていただきました。

夕食はもう少し品数が欲しかったです。デザートの補充も遅かったですし…
朝食のパン とてもおいしかったです。

残念だったのは 部屋のトイレの排水がとても悪かったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2019年02月15日 14:54:50

この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。
ご夕食の海鮮バイキングは蒸し牡蠣や牛フィレステーキをはじめ40種類のお料理をご準備をしておりますが、ご満足いただけず残念でございました。
これからも引き続き努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

サービス3

投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 21:13:57

隣部屋との壁が仕切りのようになっており、声が筒抜けでした。宿泊料金に比して期待外れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

シゲ47さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

シゲ47さん [40代/男性] 2018年03月30日 21:34:44

3月29日に宿泊しました。ペットをゲージから出してウェルカムドリンク周辺を歩き回る客に不愉快さを感じた、それを見て見ぬふりをするスタッフにも不愉快さを感じた。
建物が古くきしみ音や廊下・隣りの部屋の音がとてもうるさい、リニューアルされたらしいさくらルームも何も特別な物を感じない、むしろガッカリした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2018年04月19日 23:32:35

この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。

ペットのワンちゃんにつきましては、ペット専用ルーム以外はゲージでお連れいただくようお願いをさせていだいております。スタッフの配慮が足らずご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
施設の古さはカバーすべく今後もサービスの改善に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルオープン記念】最上階に桜フロアー12月登場♪お食事は自慢の欲張り海鮮バイキング♪一品付
ご利用のお部屋
【最上階桜フロアー桜和室12畳【禁煙】】

サービス3

ロップ1090さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

ロップ1090さん [50代/男性] 2018年02月25日 15:31:24

最上階の桜フロアーとは名ばかりで、廊下を豪華に見せているだけ。部屋が縦長で一空間なので、圧迫感があり狭く感じる。普通の部屋の方がお勧め。
夕食の食事は品数も多く、アワビは生き作りで最高。ただ、20時半までなので、慌ただしくゆっくり出来ない。
エレベーターも一台なので、待ちが多い。風呂は遠いが悪くはない。
ただ、露天風呂は、男女隣り合わせなので、女風呂での話し声が丸聞こえ。また、裸で上を見上げると客室から丸見えなのでご注意ください。
トータル的には悪くはないが、夜が長い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2018年02月28日 12:55:12

この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。

桜フロアには12畳の和室タイプと同じく12畳の和ベッドタイプ、そして12畳の和室にツインベッドの特別室がございます。ご利用のシーンに合わせてお選びいただければと思います。
バイキングのお料理も楽しんでいただけたようでございますね。旬の蒸し牡蠣食べ放題やさばきたてをお出ししていますお刺身など好評をいただいております。
ご意見は今後のサービス向上の課題にさせていただきますね。
この度は誠にありがとうございました。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!リニューアルオープン記念プランがポイント3倍】桜フロア宿泊★お食事は欲張り海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【最上階桜フロアー桜和室12畳【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 18:11:19

お風呂の、シャワーの温度が緩く、温泉の温度も緩くて、なかなか暖まらなかったです。露天風呂に行く際は、かなり寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2018年02月28日 11:45:33

この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。

お風呂の温度設定は気温に合わせて調整させていただいておりますが、特に寒さの厳しい季節は外気温によりご不便をおかけする場合がございます。今後もしっかりと確認させていただきます。
ご意見頂戴しありがとうございます。
この度は誠にありがとうございました。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】【見つけたら即予約!】自慢の伊勢海老汁・蒸牡蠣・ヒレステーキバイキングがこの価格♪
ご利用のお部屋
【10畳和室・海の見えるお部屋( 夕食バイキング)喫煙】

サービス3

投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 20:25:34

お部屋は綺麗で景色も良く、楽しい旅行になりました。お料理も良かったですが、ホテルの方と接する機会がないのが寂しかったです。
でも、無料の浴衣を家族で着たのですが、浴衣の着付けを手伝っていただいて感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2017年11月21日 19:25:17

この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

家族そろってお浴衣を着ていただいたのですね。ご家族の旅の思い出のお手伝いができましたこと嬉しく思います。
またみなさまでお越しいただけますこと心よりお待ちいたしておりますね。

この度は誠にありがとうございました。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!当館人気NO1がポイント3倍】伊勢海老造りか鮑酒蒸し♪お好きな1品+欲張り海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【10畳和室・海の見えるお部屋( 夕食バイキング)喫煙】

サービス3

投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 21:47:31

暑かったので、ウェルカムドリンクはとても嬉しかったです。
12畳?のわりには大人4名、子供1名ではやや手狭な部屋だったかと。
お部屋から打ち上げ花火が目の前であがったことは感動しました。
噂通り晩御飯のバイキングはおいしかったです。
たくさん食べましたが食材が良かった為か、全く胃がもたれませんでした。

男性浴場の入り口扉が硬く開かないのはびっくり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2017年09月05日 17:31:52

この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

バイキング料理たくさん召しあがっていただけたようでございますね。
浴場の件はご指摘ありがとうございます。
しっかりとメンテナンスさせていただきます。

この度は誠にありがとうございました。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【花火の見えるお部屋確約】手ぶらでビーチ♪夜空には大輪の花火で夏満喫!≪お食事バイキング≫
ご利用のお部屋
【最上階桜フロアー桜和室12畳【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 09:58:01

朝ゆっくりしたいので
朝食を遅めの時間にしたら 料理が残っていなかった。
補充もなかったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2017年08月16日 16:25:57

この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご朝食の件につきましてはご不便をおかけいたしました。ご意見を参考に改善に努めさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【10畳和室・海の見えるお部屋( 夕食バイキング)喫煙】

サービス3

レンゲちゃん!さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

レンゲちゃん!さん [40代/女性] 2017年08月01日 17:50:04

到着し、ロビーの見晴らしには、感激いたしましたが、
部屋に入ると希望していた部屋ではなく、フロントに問い合わせたところ、
「元々の部屋は少し古く、もっと綺麗なお部屋が空いていたのでアップグレードしております。」との返事でしたが、
こちらは、3人だったため、布団が良く和室をチョイスしていたし、喫煙者がいたので、喫煙部屋を希望していたのに、
禁煙の低いベットタイプの部屋で、1人は隙間に布団敷き…と、希望に全く合わない部屋への勝手なグレードアップ。
その返答の仕方も「いい部屋になってるんだから、文句ないでしょ?」と言われてる気がする感じで気分が悪かったです。
結局、希望の部屋へ変えてもらいましたが、確かにこちらは、古く畳も踏めば凹むような感じでしたし、(笑)部屋の洗面のお湯は、真っ黄色の濁ったお湯が出続けてびっくりです。
お風呂から露天風呂に続く外の囲われたような通路は、フナムシだか、なんだか床をモゾモゾ這う虫が多数で、
虫が苦手な私は「ギャーーーー」と叫んでしまうくらいで。
露天風呂に行くことはできませんでした。
ただ、食事は味も種類豊富で良く、ウェルカムドリンクのサービスも有難い物で、お風呂のことと、最初の部屋のトラブルがなければなぁ。と残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2017年08月16日 16:20:15

この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋のグレードアップの件につきましては、配慮不足とこちらからのご説明不足により不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。

また露天風呂への通路につきましては、海に面したお風呂の立地上海からの訪問者を完全に排除することはできないことどうぞご理解いただければと思います。

この度は誠にありがとうございました。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大11%OFF!伊勢海老造りか鮑酒蒸し♪お好きな1品+欲張り海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【10畳和室・海の見えるお部屋( 夕食バイキング)喫煙】

サービス3

投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 18:52:17

プライベートビーチは釣り筏が近すぎた!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2017年08月04日 13:55:46

この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

海水浴場ですが、潮の満ち引きによっても状況が変わることもございます。
どうぞご了承くださいませ。

伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】伊勢海老造りか鮑酒蒸し♪お好きな1品+欲張り海鮮バイキング♪≪海の見るレストラン≫
ご利用のお部屋
【和モダン12畳和室【喫煙タイプ】】

サービス3

投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 21:07:39

部屋は窓からの眺めもよく、改装されていて綺麗でした。料理はバイキング
としてはまあ良い内容でした。お風呂は広くて眺望も良かったです。ただ、
冷水機の水が生ぬるく、ちとガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】伊勢海老造りか鮑酒蒸し♪お好きな1品+欲張り海鮮バイキング♪≪海の見るレストラン≫
ご利用のお部屋
【10畳和室・海の見えるお部屋( 夕食バイキング)喫煙】

サービス3

投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 12:24:12

伊勢海老の刺身があまりあじがなかった。牛肉のステーキは美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】伊勢海老造りか鮑酒蒸し♪お好きな1品+欲張り海鮮バイキング♪≪海の見るレストラン≫
ご利用のお部屋
【リニューアル12畳和ベッドルーム(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 23:50:17

細かいところにおもてなしの心は感じまたが
ウェルカムドリンクや貸し浴衣についてもシステムがよくわからないなど
おもてなしの告知が下手だなと感じた。
そして食事については数年前伺った時よりレベルが落ちていて
肉が噛みきれないものだったり、売りである伊勢海老のお造りはも量は少なく
よくあるバイキングレベルになっていたのが残念。
また、部屋はリニューアルされ綺麗だったが
画像等ではあるように見えた部屋風呂もシャワーのみで
はっきりした明示がサイト等になかったこともがっかりした。

総じて割高感を感じてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】伊勢海老造りか鮑酒蒸し♪お好きな1品+欲張り海鮮バイキング♪≪海の見るレストラン≫
ご利用のお部屋
【リニューアル12畳和ベッドルーム(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 14:22:39

海沿いの景色がとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2016年12月09日 18:15:54

この度は鳥羽グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は全て海側に面したお部屋となっております。

またロビーから眺める三つ島の景色も、大変ご好評をいただいております。

お褒めいただき、大変嬉しく思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】伊勢海老造りか鮑酒蒸し♪お好きな1品+欲張り海鮮バイキング♪≪海の見るレストラン≫
ご利用のお部屋
【10畳和室・海の見えるお部屋( 夕食バイキング)】

サービス3

投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 14:29:49

全体的に期待外れだった。
建物は少し古いつくり。
大浴場に行く途中、通路のコーナーには蜘蛛が巣を張ってたり、部屋に入ったら畳が濡れてた。
食事の1品サービス(選択)の伊勢海老には超ガッカリでした。あれを伊勢海老というのもどんなものでしょうか?
バイキングのメニューも子供向け(?)だったのか味も今一つだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2016年11月27日 17:07:53

この度は鳥羽グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

折角当館をお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、館内の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。

早速担当部署へ報告し、宿泊施設の基本である清潔さに対して今後お客様にご迷惑をおかけすることのないよう徹底して指導してまいります。

また伊勢海老はお造りでお召上がりいただける身の部分が少ないこともございますが、全てのお客様にご満足いただけるよう仕入の見直しをする所存でございます。

お客様からお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後当館でのご滞在がより一層快適なものとなりますよう従業員一同努めてまいります。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】伊勢海老造りか鮑酒蒸し♪お好きな1品+欲張り海鮮バイキング♪≪海の見るレストラン≫
ご利用のお部屋
【リニューアル和モダン12畳【喫煙可能タイプ】】

サービス3

きのこ味らむねさんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

きのこ味らむねさん [40代/男性] 2016年04月01日 09:07:41

3月30日から1泊お世話になりました。それで感想ですが
・幹線道路からホテルへは結構わかりやすかったですがコンビニがまったくないです。
・駐車場は建物の前だったのですが駐車している車の前に次の車を停めるので夕方に出かけるとなると前の車をどかしてもらえないと動けなくなります。もう少し考えてほしい点です。
・部屋は壁の所々に汚れや壁紙剥がれがありました。ソファの足も取れかかっていたのでグラグラで座るには躊躇する様な感じでした
・部屋からの眺望ですが三ツ島の一部が見えるぐらいでまっすぐ見ると対岸のホテルでした。一応海側という事になるけど・・・
・お風呂はなかなかよかったです。冷水と書かれた給水機はぬるかったのが残念でした。
・夕、朝食ともバイキングでしたがバイキングで好きな具材を入れて一人鍋が出来るのが面白かったですね。味もおいしかったです。

ホテルをメインで考えると残念感がありますが水族館の入場チケット付きプランで泊るだけと考えていたのでまぁこんなものかな?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2016年05月04日 10:05:12

この度は鳥羽グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、いくつもの不備がございましたこと 心よりお詫び申し上げます。

建物前の駐車場のスペースが限られておりますゆえ、お車を2列並べて停めさせて頂いております。
後列にお停め頂いた場合、再度ご出発される際にはご不便をお掛けしておりますが
私どもで前列のお車を移動しております。
後列にお停めのお客様へのご配慮が足らず、また当日従業員のご案内に至らない部分もありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
設備不良につきましては担当部署に報告をし、万全の態勢でお迎えできますよう手配をいたしました。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
「また鳥羽グランドホテルへ泊まりたい」と思って頂けるよう従業員一同、精進してまいります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鳥羽水族館チケット付き】ジュゴンやアシカに会いに行こう♪
ご利用のお部屋
【10畳和室 夕食・朝食ともバイキング】

サービス3

投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 15:09:28

バイキングの夕食、朝食ともにおいしくバリエーションも豊富で大満足でした。ドリンクがいちいち注文しにいかないといけないのはちょっと面倒でした。
部屋や廊下が古く、ほこりっぽく特に廊下の隅はほこりが溜まってるように感じます。
布団はふかふかで気持ちよく寝れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2016年05月04日 08:55:57

この度は鳥羽グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事内容に関しましてはご満足いただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思っております。
しかしながら、ドリンクのご注文に関しましてご面倒をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様により一層快適にお食事をお楽しみ頂けるようサービス向上を目指して励んでまいります。
またご指摘頂きました清掃の件に関しましては、折角のご滞在のところご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
早速担当部署に報告をし、清掃の徹底 並びに指導・教育の強化に取り組んでまいります。
お客様のご期待に応えるホテルであるよう、従業員一同一層精進してまいりますので
引き続きご愛顧いただけましたら幸甚でございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【祝サミット特別企画】人気NO1!バイキングをサミット記念価格でご用意♪
ご利用のお部屋
【10畳和室 夕食・朝食ともバイキング】

230件中 121~140件表示

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