たまたま夏休みで人数が多かったのもあったのだと思いますが、一つだけ駐車場での車の受け入れ方法（説明、確認等）が少し雑だった気がしました。キーを預けて後は従業員で移動しますからと、従業員での移動はいたし方ないと思いますが、様々な車で来るなかで、事前に車の傷等の確認などもう少し配慮があってもいい気がしました。（別に傷がついた訳ではありませんが）。その他は夏季ということもあって、混んではいましたがよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

花火が見れるという事で行きました。
部屋、景色等凄く良かったのですが、冷房の効きが悪くフロントに伝えた所早急に別の部屋へと対応して頂いたのですが景色が悪くなり残念でした。
あと、喫煙室を希望していたのですが変えてもらった部屋が禁煙室で外まで吸いに行かないと行けなくなってしまい、最初の部屋が冷房効いてくれてたらなー、と凄く残念な気持ちになりました。
料理はバイキングだったのですが、すごく豪華で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

進入路の急坂に驚きました。ロビーからのオーシャンビューが素晴らしかったです。
又夜の中国楽器でのライブよかったです。その後のジャズライブと音楽好きな私どもは楽しいひと時を過ごす事ができました。しかし夕食のバイキング料理が少々満足できませんで別途あわびの踊り焼きをおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

7月4日に宿泊しました。当日は生憎の雨でロビーからの雄大な景色が見えなかったのが残念。
また、楽しみにしていた食事ですが、アワビの網焼きは火力が弱く、半生状態でうまく料理できなかった。お刺身もいま一つだったかな。ただ朝食のパンはおいしかったな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

ふるさと割引で宿泊しました。割引券を使用しないでこの値段での宿泊料理ではかなり残念でした。月1回温泉旅行へ夫婦で出かけますが、今までの中ではふつう以下でした。部屋の古さは仕方がないとして、バイキングでの種類がなく、食べるものは主人はつけもので食べていました。しかし、景色はよく、景色が御馳走でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

駐車の事についてですが、案内されたところ駐車しましたが、軒下でツバメの巣があったようで、
天井もフロントガラスもボンネットも糞だらけになっていました。クレームを言うのも面倒だった
ので、そのまた発ちましたが、気分良く出発できなかったのが残念でした。
大浴場への連絡が良くなかったです。泊った部屋にも由るのでしょうが、非常に遠い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

6月に利用させていただきました。
まず、フロントのスタッフたちにはとてもいいサービスをしていただきました。
みなさんとても優しく、説明も分かりやすく、笑顔も素敵でした。
一番気になったところ:
部屋: 古いのは問題ありませんが、清掃が行き届いていないせいか、
畳がかなり汚れていて、清潔感のところか、靴下を履きっぱなしでした。
トイレもかなり臭ってました。
消臭スプレーが置いてありましたが、匂いは消せずしんどかったです。

料理は悪くありませんでしたが、朝バイキングの時、窓側が空いてるにもかかわらず、一番人通りが多い席に案内され、申し出たところ確認もせず満席ですので言われ、食べてる間ずっとテーブルの隣を人が通り、たまには中居さんが小走り(笑)、埃が料理に舞い込むんじゃないかと、心配で食事のところじゃありませんでした。
せめて、申し出があったなら、食事途中でも窓側が空いたらひとごと声かけて頂けたら嬉しかったんですが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

夫婦二人で利用しました。従業員さんの対応や食事、眺めなどは良かったのですが、部屋の壁が薄過ぎなのが残念でした。
両隣の会話が筒抜けで、片方はお子さん連れで駆け回る足音が気になりゆっくり過ごせず、夜は赤ちゃんの夜泣きで殆ど眠れませんでした。
平日でそれ程混んではいないようだったので、泊まる部屋を少し工夫していただければ気持ち良く過ごせたのにな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

５月の週末に宿泊しました。設備等は古い感が否めませんが、仲居さんも気さくな方で気楽に過ごせました。ただ、残念だったは、チェックイン時にフロントで「本日の特別メニュー」のチラシをいただいたので、夕食時に注文しようとしたところ、そのようなメニューはないと断られたことです。勘違いだったかと、後で部屋に戻ってチラシを確認したところ、やはりちゃんと書いてある・・・。鳥羽の旅館ということで、海の幸の料理を楽しみにしていただけに、この件だけはがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

今回、家族と両親と2部屋宿泊させて頂きました。
全体的に良いところと、少し残念だったところがあり
総じて惜しいという印象でした。

【立地】
ホテル真下が海で景色は非常に良かったと思います。
時期が悪かったので全く釣れはしませんでしたが、
ホテルすぐそばで釣りもできるようです。（竿等の貸し出しもあるそうです）
夜は海に浮かぶ島やイカダがライトアップされ、幻想的な雰囲気がありました。

【部屋】
リニューアル室なので綺麗且つお洒落でした。
ただ、窓の淵に埃が沢山溜まっていたのは残念でした。
また、トイレも新しくなっていて綺麗でしたが、
内風呂だけ古いままで、非常に違和感がありました。

【食事】
量は丁度良かったです。
味も特筆する程ではないですが、平均的に美味しかったと思います。
妻と母親が魚介類が苦手な為、その他の料理に変えて頂けるか
お願いしたところ、快く引き受けて下さり
出された料理のほぼ全てにおいて、魚介類を
別の食材に差し替えて下さいました。
ここまで徹底して対応頂いたのは初めてです。

【大浴場、露天風呂】
男性の方は大浴場、泡ぶろ、露天風呂、女性の方は
泡ぶろが薔薇風呂？だったようです。
朝入った際は泡風呂の泡が出ておらず、
大浴場と泡風呂のお湯の温度が低すぎて、全く温まりませんでした。
逆に露天風呂の方は問題なかったです。

【スタッフ、仲居さん達】
どのスタッフの方にも、親身、親切にご対応頂けたと思います。
1点だけ、飲み物代の請求を別にして頂きたい旨を
仲居さんに1回、フロントスタッフに2回お伝えしましたが
どなたも後の方に伝えて頂けず計4回説明する羽目になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

夕食バイキング、遅い時間のスタートだったからか、最初に見たケーキが無くなっていました。スタッフの方に尋ねると、すぐに出てきますよとの事。しかし、待てどくらせどケーキは出てこない。そのうち食事終了の時間が近づき料理を片付け出す始末。もう出さないなら出さないって言ってほしかった。
朝食バイキングは申し分なく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月