部屋1
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月05日 16:49:37
-
食事が夜、朝共にバイキングで、とても美味しく頂けました。
お風呂もゆったり浸かれて良かったのですが、上の階の方が…ドスドス、バタバタとてもうるさかったです。フロントにも電話をして対応して頂きましたが、結局夜遅くまで…朝早くから…うるさくて精神的に参って不快感しかなかったです。
あと、１人でも上の階に泊まれるなどプランを作っていただきたいです。差別されてる感が否めません。
ちょっと残念な旅になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2020年08月10日 17:57:50
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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部屋1
投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月18日 17:11:34
-
楽しみにしていた伊勢海老料理、なんと鍋の出汁として出ただけでした。伊勢海老が食べたい為に選んだのに、ショックです。
あと、接客係さん、口臭きつ過ぎて食欲減退でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2019年07月22日 12:36:30
-
この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル
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部屋1
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投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月18日 14:59:27
-
食事は品数も多く、朝夕ともに大変おいしく頂きました。
しかし、部屋の中があまりに掃除がされてなく、飲んでもいないアルコールの空き缶があったりで、ゆっくり落ちつける部屋ではありませんでした。
あと駐車場スペースが狭く鍵を預けなけれならないのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2019年03月01日 15:03:08
-
この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。
お料理に関しまして、温かいコメントを頂戴しありがとうございます。
しかしながら清掃面、駐車スペースにおきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、残念で申し訳なく思っております。
より一層の注意を払ってメンテナンスを心掛け、改善できますよう努力致します。
この度は誠にありがとうございました。
伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル
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部屋1
投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月17日 14:22:51
-
広さは良かったですが 襖とか壁紙の修繕のしかたが雑すぎて ぼろぼろの部屋ヘ泊まらされたみたいな印象でした！
古くても もう少し 見た目を考えて直して下さい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2018年04月19日 23:44:57
-
この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘いただきましたお部屋につきましては確認の上改善させていただきます。
せっかくのご旅行にご不快な思いをさせてしましましたこと残念で申し訳なく思っております。
これに懲りませずまたのご来館をいただけますことスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。
伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル
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部屋1
投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月18日 18:11:19
-
お風呂の、シャワーの温度が緩く、温泉の温度も緩くて、なかなか暖まらなかったです。露天風呂に行く際は、かなり寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2018年02月28日 11:45:33
-
この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。
お風呂の温度設定は気温に合わせて調整させていただいておりますが、特に寒さの厳しい季節は外気温によりご不便をおかけする場合がございます。今後もしっかりと確認させていただきます。
ご意見頂戴しありがとうございます。
この度は誠にありがとうございました。
伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル
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部屋1
投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月20日 00:14:14
-
当日、雨が降っていたこともあり、予定より早いチェックインでしたが、フロントの対応は良かったです。しかし、ロビーには、枯れた花が飾ってあり花びらも落ちたままになっていました。ホテルの顔であるロビーは綺麗にしておくべきではないでしょうか。部屋については、お風呂に行く通路にあってとても騒がしく感じました。夕食はバイキングでしたが、土地の物が無く、どこでも食べられる物で残念でした。（宿泊費が安いから仕方ないのでしょうか）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋1
投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月15日 18:39:52
-
6月に利用させていただきました。
まず、フロントのスタッフたちにはとてもいいサービスをしていただきました。
みなさんとても優しく、説明も分かりやすく、笑顔も素敵でした。
一番気になったところ:
部屋: 古いのは問題ありませんが、清掃が行き届いていないせいか、
畳がかなり汚れていて、清潔感のところか、靴下を履きっぱなしでした。
トイレもかなり臭ってました。
消臭スプレーが置いてありましたが、匂いは消せずしんどかったです。
料理は悪くありませんでしたが、朝バイキングの時、窓側が空いてるにもかかわらず、一番人通りが多い席に案内され、申し出たところ確認もせず満席ですので言われ、食べてる間ずっとテーブルの隣を人が通り、たまには中居さんが小走り(笑)、埃が料理に舞い込むんじゃないかと、心配で食事のところじゃありませんでした。
せめて、申し出があったなら、食事途中でも窓側が空いたらひとごと声かけて頂けたら嬉しかったんですが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2015年06月18日 12:52:08
-
この度は当、鳥羽グランドホテルにご宿泊頂き
また、クチコミ投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃や食事会場につきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿頂きました内容を各担当責任者に伝えさせていただき、改善するよう致します。
貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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部屋1
投稿者さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月30日 22:36:22
-
上の階の方、子供さんがいたので、夜中走り回っていてうるさく寝れなかった。
子供さんがいる人は下の階にするとかしてほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル 2013年12月31日 19:00:09
-
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただきましたのにご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお部屋の配置に対し充分に吟味するよう指示させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございました。
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ココ8059さんの 伊勢志摩の絶景 鳥羽グランドホテル のクチコミ
先月、家族で宿泊し非常に良かったので、今月も家族4人でお世話になりました。
「お部屋タイプおまかせ」プランなので、仕方ないとは思いますが、今回宿泊したお部屋が私(女性)+大柄な主人+20代の息子2人ではかなり狭かったです。
お部屋に冷蔵庫が置かれていましたが、お布団を敷くと、冷蔵庫の扉を開く事さえ出来ない状態…と言えばわかっていただけると思います。(冷蔵庫前ギリギリまで、布団がある状態)
お食事等は先月と同じく大変美味しくいただいたのですが、この事から、今回の宿泊が全体的に「良かった」とは思えず残念でした。
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この度は『伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル』にご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊の際は、ご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は、お部屋の定員等も含め社内で協議させていただきます。
ぜひ機会がございましたらまた足をお運びくださいませ。この度は、ありがとうございました。
伊勢志摩三景 鳥羽グランドホテル