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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:10544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.69
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.68
  • 食事4.56

総合3

よっちゃん19609057さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

よっちゃん19609057さん [60代/男性] 2020-12-04 17:42:36

フロントの対応は丁寧にしていただきました。GO TOを利用しているので安い宿泊費からすれば普通だと思いますが、プリンスホテルの名前を使っているのなら、2,200円UPしてグレードを上げたのだから、もう少し部屋だったり風呂場も贅沢な感じをさせて欲しかった。朝食は、ライブキッチンも有り大変美味しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
新横浜プリンスホテル 2020-12-06 16:51:24

この度は新横浜プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またクチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のグレードを上げていただいたにも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
頂戴いただきましたご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
今後もみなさまに快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。

宿泊フロント アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【平日のお泊り限定!】ポイント10倍☆特別プラン♪(1・2名さま)/朝食付き
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】