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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:10567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.70
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.70
  • 食事4.54

総合3

えりりん最高さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

えりりん最高さん [40代/男性] 2011-05-02 03:13:32

駐車場が大きく駅も近くて便利なので何度か利用しています。
今回はリニューアル前の部屋だったのでしょうか、壁や床の汚れが非常に目立ちました。
天気が良く、高層階で眺望は申し分無かったので、部屋の中はなるべく見ないようにしていました。
あと、部屋の照明がちょっと暗すぎます。本が読めません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
新横浜プリンスホテル 2011-05-05 02:35:21

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。
貴重なご意見ありがとうございます。
毎度のご利用ありがとうございます。今回のご予約は改装前のご予約を頂いておりました。壁の汚れが目立っていたとのお言葉、大変申し訳ございませんでした。清掃に入るたびに点検をしておりますが、再度強化するよう徹底してまいります。またお部屋の照明ですが、お貸し出し備品に電気スタンドがございますのでぜひご利用くださいませ。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ダブル】16.9平米/禁煙】
えりりん最高さん
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