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新横浜プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
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一ヶ月も前から予約して、楽天からはメールも来ていたのに当日チェックイン時に「予約の名前がありません」と言われた！何回も宿泊して気に入ってたのに…ホテルが悪いの？ 楽天が悪いの？
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見ありがとうございます。この度はお客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。ご予約の件ですがお調べしたところホテルのシステムの不具合が有りご予約の確認が出来ておりませんでした。今後はこのようなことのないよう再度の確認を徹底いたし再発防止に努めてまいります。またのご利用をお待ち申しあげております。大変申し訳ございませんでした。予約平戸
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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
一ヶ月も前から予約して、楽天からはメールも来ていたのに
当日チェックイン時に「予約の名前がありません」と言われた！
何回も宿泊して気に入ってたのに…
ホテルが悪いの？ 楽天が悪いの？
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この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます。この度はお客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。ご予約の件ですがお調べしたところホテルのシステムの不具合が有りご予約の確認が出来ておりませんでした。今後はこのようなことのないよう再度の確認を徹底いたし再発防止に努めてまいります。またのご利用をお待ち申しあげております。大変申し訳ございませんでした。
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