とにかく隣の部屋の音が明け方までガタガタと鳴り響き、ゆっくり休むことができなかった。
年末とはいえ一人当たり2万以上の金額で眠れない部屋とは最悪の体験。立地が最高なだけに残念。
隣人に恵まれなかっただけかもしれないが二度と利用したくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2人だったので、部屋が狭かったです。キャリーを広げると、通れない狭さでした。
良いのは新横浜駅と横アリまでの立地だけだなと思いました。
またホテルが乾燥していたので、加湿器を付けようとしましたが、若干カビていたので、付けるのを諦めました。朝起きると声が出ませんでした。
今後このホテルは使わなそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

チェックアウト10時のプランだったようで、ゆっくりしたかっただけに残念。正規の時間より早いのは紛らわしい。あり得ない。
朝食は価格には見合わない。品川とかと統一してますが、中身が違う。改善要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

設備が古いので、仕方ないかと思います。
１番の不満はシャワーの温度調整がお湯の温度が高すぎて上手くできない。
調整しないといけないこと自体設備の古さ
とはいえシャワーヘッドの交換ぐらいしてほしい
ほとんど壊れてるに等しい
水量強くすると痛い
エアコンも集中タイプで温度調節できない
新しいビジネスホテルの方が快適

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

もう少しましかと
思ったが　値段の割には
部屋は狭い　一昔前のホテルのかんは、否めません

隣のホテルにすれば良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

食事中の某有名会社の研修後の会食が…
地下の中華料理店なのでホテルとの関係はわかりませんが
この時期に30名前後の予約、入店、食事を提供する行為が理解に苦しみます。
一階の狭いコンビニにもその人数でゴチャゴチャ入店。
店はもちろんですが、ホテルのホームページに載せている以上ホテルの印象もとても悪くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年04月

お盆に両親を新横浜に招いた際、親孝行と思い宿泊をプレゼントしました。

【部屋】
予約の段階で16.9平米と分かっていたものの、やはり相当狭い。
・広さは安価なビジネスホテルと変わらない。
・照明設備が昭和のホテルといった感じ。古くて使い勝手が悪い。
　照明の数が足りず薄暗かった。
・22階以上で予約したが、北側で残念…。（指定できないから仕方ないけど）
・禁煙にしたが、独特な匂いがした。

もうこの段階で「このホテルは無いな…」と思ってしまいました。
部屋まで両親を送ったのち、私は自宅に戻ったのですが後悔の念でいっぱいです。

【食事】
翌日、両親に聞いたところ「ビュッフェ」は良かったと言っていました。
そこそこの金額払っているんだから当たり前なレベルだろうけれど、いちおう星5つとしました。

【風呂】
アメニティは一通り揃っていました。
やはりビジネスホテル並みに狭いので残念でした。

【設備】
駅からも近く、建物内にコンビニがあり便利だと思います。


建物の外観が良かったので期待が大きすぎたのかもしれません。
イメージとしては、コスパの悪いビジネスホテルといった感じで、個人的にはショックを受けてしまいました。
次回、自分自身が利用する事は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋に電気が無かったのがすごく残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

部屋に入るいきなり、あちこちの壁や天井あたりから、「ギッーーーィ」という、きしみ音が連発。
それは、夜も続いていた。よっぽど、フロントに連絡しようと思ったが、部屋に注意書きで「強風の影響できしみ音がいたしますが、安全上問題ございません。」のチラシが置いてあったと。
原因がわかっているのなら、対策を講じて欲しい。音による不快感は、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

横浜アリーナでコンサートがあり１泊で宿泊させていただきました。１５時～チェックイン予定でした。しかし…清掃が間に合っていないとの事でお部屋に入る事が出来ませんでした。コンサート前にトイレに行ったりお部屋でゆっくりメイク直し等々したかったです。ホテルのお化粧室は何処も混んでいて本当に困りました。お部屋は清掃時間がかかった割には余り清掃が行きとどいていない様に感じました。髪の毛、ホコリがおちていました。バスタオルも無くフロントに問い合わせて持って来て貰いました。置いてある加湿器のタンクもお水が入っていなくランプが点滅していました。入れようとしたら黄色い黄ばみの様な汚れが酷く…正直、引きました。場所は駅からも近く分かりやすかったので満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

立地、雰囲気がよく気に入っており今回もリピートしたのですが、
今回は部屋が悪かったです。
エアコンが効きませんでした。

ちょうど寒波のタイミングでしたので、エアコンを強で
温度設定のサーモスタットとも最高にしましたが、
まったく部屋が温まらず、夜中就寝中に寒くて目が覚めました。

また泊まりたいと思っているので設備の改善を期待したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

新横浜駅から徒歩5分ぐらい、館内にコンビニもありとても便利です。
アメニティは必要最小限、喫煙指定だったせいか低階層でした。
水周りを改装したみたいでバスタブは確かに綺麗でしたが、洗面所の水を流すたびに下水の匂いが上がってきました。バスタブに浸かっていても匂ったので不快でした。
寝るだけの一泊だったのでまぁ我慢できましたが、ゆったりとした旅を楽しみたい方は少しお部屋のランクを上げた方がいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

喫煙ルームでも、ちょっとタバコ管すぎると思います。
髪を結ぶゴムがあれば大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

高層フロアでないと、空気清浄器と加湿器が標準装備でないところがマイナス点でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2016年03月

部屋にあったインフォメーションにを開くと髪の毛が挟まってたり、何かのシミがあり、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

11月7日に宿泊しました。エアコンの暖房が入らず、朝方、部屋が結露してしまうほど冷え込んで、風邪をひきました。空気清浄機の吸い込みも悪く、喫煙室なので、タバコの煙が周満して、不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

フロントはとてもきれいで重厚感があり、廊下なども、雰囲気がよいと思いました。部屋は広いのですが、絨毯や家具が古くさいデザインで、ユニットバスは湯量調整が難しかったです。駅から近く、高層階だと夜景が楽しめます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

ベッドの棚の上に、全客の物と思われる使用済みの使い捨てコンタクトレンズが、残ったままになっていた。
棚を拭いてもないって事ですね。
非常に気味が悪いので、ほんとに気を付けてほしい。
ちゃんと部屋にはメモも残しましたが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月