自動販売機に温かい飲み物が缶コーヒーしかなかった。
受付の対応のミスがあった。

他の方々からの投稿にもあるように、部屋にはポットがほしいですね。部屋を出て、給湯器まで取りに行くのは不便です。
　朝食のレストランは広すぎて、またテーブルの配置やイスなどからなんとなく学食を感じさせる雰囲気でした。
　ともあれ、立地や料金からすれば無難なホテルですね。

①部屋にある備品（洗面小物等）少な過ぎる。
②お茶や氷を廊下に出て調達するのは、ビジネスホテル以下である。
③朝の9：30から窓掃除する可能性があると表示されていたが、あまりにも無頓着す　ぎる。
④値段の割りには部屋が狭過ぎる。これではリピーターが少ないのではないか。

従業員の方達はとても感じが良く、好感がもてました。
ただ、部屋は掃除がきちんとしてあるけど
カーペットのシミが目立った気がします。
あと、部屋でコーヒーが飲みたくてインスタントを買ってきたら
ポットがないのには驚きでした！！
ポットはぜひ置いて欲しいものです。

休前日のわりには、わりと安い価格で利用できて、大変助かりました。ルームサービスがないわりには、部屋の冷蔵庫が小さいので、飲み物等を入れておくのに少し不自由しました。また、他のホテルと比べるとアメニティーグッズの品揃えが少し寂しい気がしました。従業員の方の対応は、とても丁寧で迅速で感じも良かったです！中に入っているレストランに、鉄板焼きのお店が出来たようで、次回是非利用したいと楽しみにしています！

駅から近いこと、また買い物が出来ること等も含めて立地は最高だが、部屋が狭く、またベッドが狭いためあまりくつろげなかった。サービスも特段目立つことはなく、ホテルとすればビジネスホテルクラスのように思えるがその割りに料金が高いのは立地からか。

これ以上望めないほどに眺望や立地は申し分ないですから、出張時はプリンス宿泊を楽しみにしています。
ただ設備の老朽化は致し方ないと思いますが、クロスのしみやはがれは気になるところです。また建物の構造上、シングル・ダブルで部屋の大きさが同じですが、シングルを廃止し、ダブルに一本化でも良いと思います。もちろんシングル価格が希望ですが。
また朝食のレストランはあまり良いイメージはもてません。サービス面の見直しが必要かも知れません。

チェックインの時のフロントの係の方が非常に人間味の感じられる親切な方で非常になごみました。
ただ、近頃の傾向か、お部屋料金の割にはルームサービスやお部屋に湯沸かしポットがないのは残念でした。

今回27Fの部屋でしたが夜景がきれいで良かったです。朝食ののりは味付けのりのほうがうれしいです。スケート場がホテルから思ったよりも遠かったです。フロント、クロークの方の対応はよかったです。バスルームに固定のドライヤーが故障とのことで普通のドライヤーがおいてあったのですが、風量の調整ができない機種でで髪型のセットが出来ず最悪でした。できればマイナスイオンの風量調節可能の機種を設置してほしいです。

遅い時間にチェックインしたので、ダブルのシングルユースへアップグレードがレディースフロアのシングルを勧められました。今回はレディースフロアのシングルで利用させていただきましたが、女性用アメニティや入浴剤等が整っており良かったです。

初めての利用でしたが、宿泊した部屋の眺望は最高でした。又利用したいと思います。

駅からも近く大変くつろげました。レストランが九時に終わってしまうのは少し早いと思います。

場所は文句なしだし苦情で見てたような ドライヤーがいまいちとか お風呂が汚れてたとかは無く 気持ちよく泊まらせてもらいました！ 一つ言わせてもらえば 朝 出発のとき 掃除の方が入ってきて バタバタと出なければいけませんでした。ゆっくり出発したかったな～

よく利用しています。早朝に羽田空港に向かうのに、正面からバスが出ているので便利です。

何度も利用させて頂いてます。
今回は、何故か冷蔵庫のブーンという音が気になり、夜中に何回も目が覚めてしまいました。
翌朝、冷蔵庫にオフスイッチがあることを思い出しました。
どこか、わかりやすい所に記載してあれば、寝る前にＯＦＦにするのを忘れないのですけど。

4月17日に低層階プランを利用しました。当日（午前中）に予約したせいか、低層階が埋まっているということで、20階以上の景色のよいダブルルームに変更になりました。ベッド・部屋・お風呂が広くて満足しました。朝食バイキングも種類がそこそこ多くて満足しました。到着が遅かったので併設のショッピングセンターはあまり利用できませんでしたが、旅行中に必要なものを買い揃えるには便利だと思います。

ツインルームに宿泊しましたが、料金の割りにダブルルームと同じ広さでがっくり！もう少し検討の余地があるとおもいますが・・・。

低階層プランで、宿泊した。部屋は広くなかったが、値段からすれば、妥当なところ。朝食はバイキングスタイルで、選択枝も比較的多かったが、飲み物にミルクがなかったのが、残念。

部屋は３７階だったので景色は最高でした。でもとても狭かったですし、結露がすごくて朝、窓がビショビショで下に水が貯まっていてビックリ！バスタオルで吸いました。それとあれだけの大きさでルームサービスがなかったのは残念でした。でもフロントの対応はよかったです。

駅側に正面玄関があればもっと便利