新横浜プリンスホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

新横浜プリンスホテル 2017年12月27日 19:30:18: この度は新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。しかしながら、お客さまの滞在に感動を提供できず、ご期待に添うことができなかったこと、お詫び申しあげます。

今後より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

新横浜プリンスホテル
お客さま担当係

ご利用の宿泊プラン: 【18時IN-9時OUTでお得】ビジネス・レジャーに新横浜ショートステイ／室料
ご利用のお部屋: 【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ！／禁煙】

サービス4

ゆき10032263さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

ゆき10032263さん [40代/男性] 2017年08月16日 18:26:32

楽しみにしてた朝食ビッフェがいまいち。
UBは勘弁。３５Ｆでもなんかがっかり。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 【ファイナルサマーバーゲン】「ケッヘルで朝食を　-ブッフェで朝の活力チャージ♪-　」宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【【スカイビューダブル】16.9平米／喫煙】

サービス4

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 22:10:59

812号室に宿泊しました。
空気清浄機（加湿付）が標準据付でないお部屋にわざわざ設置を頂きありがとうございました。
快適に過ごさせていただきました。

ただ　このお部屋の洗面の排水はつまり気味です。
一度点検されることをお勧めします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

新横浜プリンスホテル 2017年05月17日 13:14:25: この度は新横浜プリンスホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

快適にお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。加湿空気清浄機以外にも貸出備品がございますので、より快適にお過ごしいただけるよう、なにかご所望のものがございましたら、お気兼ねなくホテルスタッフまでお申しつけくださいませ。
洗面の排水については、つまり気味だったということでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。客室係が確認をさせていただき、現在はスムーズにご利用いただけるようになっております。ご意見いただけましたこと、感謝申しあげます。今後は同様のことがないよう、清掃時の確認についてより一層の注意を払うようにいたします。

これからも皆さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

新横浜プリンスホテル
お客さま担当係

ご利用の宿泊プラン: 【5:00P.M.チェックインでお得♪】お仕事応援宿泊プラン／室料のみ
ご利用のお部屋: 【【シングル】16.9平米／喫煙】

サービス4

ふわっぴいさんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

ふわっぴいさん [50代/女性] 2017年03月16日 15:34:59

3月14日に宿泊しました。横浜アリーナのライブにいったので、近くて便利で助かりました。建物が建てられてからだいぶ経つのでしょうか、仕方ないと思いますが、部屋のテレビがのせてある木の部分がだいぶ剥げていて、塗ってありました。宿泊するには問題はありませんが、みっともないですね。ロビーがあんなにきれいなのに。一番気になっていやだったのはお部屋のスリッパ。今はどこのホテルでもビニール袋に入った使い捨て？？のスリッパが用意されていて、とても清潔です。誰が使ったかわからない病院のスリッパと同じです。水虫の人が履いた後ならうつります。これは女性にはかなり嫌われますよ…これは改善すべき点です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年03月

新横浜プリンスホテル 2017年04月17日 17:12:52: この度は新横浜プリンスホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

室内設備の老朽部分についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。スタッフ一同で注意喚起し、清掃時の確認をより強化してまいります。
また、スリッパの件についてもご意見を賜りましてありがとうございました。女性のお客さまにより快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。

これからも皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

新横浜プリンスホテル
お客さま担当係

ご利用の宿泊プラン: 【3月迄の平日限定！ホットアイマスク特典付き】お部屋はおまかせ♪ビジネスプラン/室料のみ
ご利用のお部屋: 【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ！／禁煙】

サービス4

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 18:11:31

天候が良ければ言うことなしでした。こちらの問い合わせにも丁寧に対応していただいてありがたかったです。ただお風呂に髪の毛落ちてたり、ロッカーなどの建て付けがギーギー言ったり、細かなところがもう少し頑張って欲しいとこです。余談ですエレベーター横のセブン－イレブンが今まで見たことないくらいに品揃えがよかった。もう少し広くしてもいいのでは？

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】【5，000円・6，000円・8，000円～ポッキリ★18時ＩＮ】秋のジャストプライス
ご利用のお部屋: 【【ツイン】16.9平米／禁煙】

サービス4

バブルス9862さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

バブルス9862さん [40代/女性] 2016年06月05日 15:57:49

急きょ、朝早く出発しなければいけなくなり、朝食をいただけなかったのが残念でした。
駅からも近くて便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年05月

ご利用の宿泊プラン: 【GW！ピークをずらしてお得に朝食特典GET！】「ケッヘルで朝食を♪」朝食特典付き宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【【*女性専用階*レディースシングル】16.9平米／禁煙】

サービス4

MARON2007さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

MARON2007さん [50代/男性] 2015年04月05日 14:32:11

ロケーションもよくいいホテルです。次回は、観光の時に使用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年03月

ご利用の宿泊プラン: 【最大68％OFF！品川まで最短約11分！】フレックスレート/室料のみ
ご利用のお部屋: 【【シングル】16.9平米／禁煙】

サービス4

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2015年03月01日 22:07:10

チェックインは当日の混雑を予想されたのか、予定時間よりも少し早く開始してもらい、助かりました。ありがとうございました。
ただ、Wi-Fiは繋がりがあまりよくなかったようです。（利用時間帯のせい？）
また、部屋が高層階だったせいか、浴槽の排水が非常に悪く、シャワーを少し浴びるだけでも浴槽に水が溜まってしまうほどでした。（これは日々の清掃時に気付けることかと）
お風呂の問題がないことを期待し、立地条件の良さから、次も利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年01月

ご利用の宿泊プラン: 【早割28】28日前までの早期予約割引／室料　★JR新横浜駅徒歩3分！出張にレジャーにアクセス快適！
ご利用のお部屋: 【【スカイビューダブル】16.9平米／禁煙】

サービス4

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2013年07月30日 06:43:29

あえて厳しい指摘を二つ
①風呂場の水の蛇口が固くてなかなか回りませんでした。ぼろいビジネスホテルでもこんなことはなかったです。
②ドライヤーの風力が非常に弱かったです。ぼろいビジネスホテルならこれはありましたが一流のホテルではちょっと考えられません。

安いプランだから仕方ないですが一流のホテルがこれでは閉口です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2013年07月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】最大65％OFF【フレックスレート】
ご利用のお部屋: 【【シングル+ソファーベッド】16.9平米／禁煙】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2013年07月19日 16:27:31

プリンスと言えど、このレベルかー。という感想です。
普通のビジネスホテルとさほど変わらなかった。
そう思うと、値段はちょっと高めかなぁ・・。
でも、プリンスだから・・・

のループです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年07月

ご利用の宿泊プラン: 【人気のレディスアメニティ＆ミネラル水付き】女性出張応援プラン／朝食付き
ご利用のお部屋: 【【*女性専用階*レディースシングル】16.9平米／禁煙】

サービス4

おくとぴあさんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

おくとぴあさん [40代/男性] 2013年05月24日 08:42:23

新横浜駅から近そうだったのと、プリンスホテルの名前と、値段の安さで選択しました。
確かに駅から近かったのですが、近道はショッピングモールを通過しないといけなかったので、戸惑いやすいかもしれません。
その分モール内のファミリーマートが使えて便利です。
部屋の広さやアメニティはそれなりでしたが、年数が経っているせいで全体的に薄汚れてしまっている印象です。大手ビジネスホテルチェーンのピカピカと比較するとがっかりするかもしれません。
ま、変わらない値段でしっかりとしたチェックイン対応とクイックチェックアウトのサービスが受けられるので、満足度は高いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年05月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】最大65％OFF【フレックスレート】
ご利用のお部屋: 【【シングル】16.9平米／禁煙】

サービス4

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2013年04月30日 11:48:00

1泊目の部屋ではシーツの臭いが気になり、翌日に部屋を変えて貰い良かったです。
2泊目のシーツは大丈夫でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年04月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】最大65％OFF【フレックスレート】
ご利用のお部屋: 【【シングル】16.9平米／禁煙】

サービス4

コンピテンシー３さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

コンピテンシー３さん [50代/男性] 2013年03月29日 22:05:50

エレベーターホールが暗い、朝食のバイキング　最近流行りのモーニングにぎり寿司の屋台が欲しいな

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年03月

ご利用の宿泊プラン: 【早割28】28日前までの早期予約割引プラン／朝食付き
ご利用のお部屋: 【【シングル】16.9平米／禁煙】

サービス4

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2013年03月18日 07:09:09

眺望良し、部屋も思ったほど狭くない、水周りも清潔でバスタブもゆったり、従業員もキビキビしていて好印象、と思ったのですが、朝食はがっかりでした。まず殺風景な食堂。ここはスキー場のロッジかというぐらいセンスのない内装。働く人（アジア人研修生）もただ働いてやってるというような感じだし、来ている客も三流。当然ながら料理も、喰えたものではありません。買ってきたものを出してるだけというのがバレバレですｗ（オムレツなんかその典型）。連泊のとき、1日はホテルの朝食を食べるようにしているのですが、ここに泊まることはあっても朝食はホテルでは食べないことでしょう。明らかに手を抜いてるので。朝食が、全てをダメにしてしまっている。実にもったいない。レストランのリニューアル、手を抜かないできちんと作る、やる気のない従業員は切り捨てるべし。いま、御三家だけでなく、ちょっとおしゃれなビジホでもオムレツは注文を受けてから焼いてくれますよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する