女性2名で宿泊しましたが、アメニティのくし・コットンなど歯ブラシ以外は
1人分しかありませんでした。
これくらいの価格設定がされてるホテルであれば、通常は2人分が用意されています。

また朝食付きでしたが、取り皿に洗い残しがあるお皿が混ざってました。
お料理は種類も多く美味しかったのに残念でした。

立地や最近のホテル代金の高騰を考えると、特別高い価格じゃないかも分かりませんが
こういった事があると、妥当な価格とは思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

2月2日に初めて利用しました。33Fで景色が良かったですが、デスクに茶髪の毛がありました。（残念）
夕食はホテルのバイキングを利用し7:30～の利用だったので3000円で黒毛和牛のステーキ、握り寿司、デザートを食べ満足でした。
しかし朝食会場でアクシデント。窓際に食事中のプレートを置いて、料理を皿に盛りつけ席に戻ったら、若ぞーのカップルが2人で占領し、自分のプレートは端に追いやられ・・・。空いた口がふさがらない（あきれてものがいえない）マナーもないのには残念。そのうえ中国人の団体客で朝食会場も並ばないし、さらに
朝食の内容が、ビジネスホテルと大差なしでガッカリ・・・。プリンスホテル以外でもありますが、口コミに対して返答がないのは、どうかと思うのは私だけでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

何度か、利用させていただきましたが 今回は眺望は良かった
のですが、隣の部屋が11時過ぎても騒がしくなかなか寝付く事が
出来ませんでし。せっかくの旅行が台無でした。
節度あるマナーを守ってもらいたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お正月休みに１泊で家族で利用。予約したのが早かったからか最上階の部屋でしたので、眺め等とても良く子どもが大喜びでした。食事などは付けませんでしたので部屋の感想しかいえませんが、お値段の割には良かったかなと思います。値段が安いので仕方ありませんが、フロントから部屋まではホテルマンが一切付いてくれませんので重いトランクなどを持っていても自分で運ばなくてはならないのが難点でした。又、部屋に入ってすぐに子供が床に落ちているヘアピンを見つけました。先のとがったヘアピンで飾り石なども付いていた物でしたので、ちょっと危ないな～と感じ、掃除機などはかけていないのかな？ってちょっと不信感が湧きました。又、その日に私が体調を崩し食事を外に食べに行くのが大変でしたので、ルームサービスでもとろうと電話したらこのホテルはルームサービスを取り扱っていないとの事。かなりガッカリでした。ちょっと軽い物でもいいから暖かい物が食べたいと思っていたところでしたので残念でした。結局、主人に近くのコンビニでお弁当を買ってきてもらい何ともチンケな食事になってしまいました。トータルで考えれば値段がお安かったので妥当かな～といったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

繁忙期にも関わらず非常に安価なプランで宿泊させていただいたので仕方の無いことなのかも知れませんが、部屋に置かれたソファにかなり大きく目立つ染みや汚れがあり、気分が落ち込みました。
ソファカバー等で文字通りカバーできるのでは・・・と思いますが・・。
床（じゅうたん）も汚れが気になりました。
また、全国津々浦々いろいろなホテルに宿泊していますが（新横浜プリンスの半分の値段のホテルも含めて）、初めて部屋の備品の冷蔵庫の動作音のうるささが気になりました。
あと廊下でお部屋のお掃除のかたに冷暖房についてお伺いしたところ結構迷惑そうに対応されてしまい、悲しかったです。
でも外の音や隣の声などはまったく聞こえてこないしで汚れと冷蔵庫の音に目を瞑れば良かったです。
室内のコンセントが延長コードになっていたのは便利でした。
よそのホテルだと別途で延長コードを借りないとならないことも多いので。
全体的に金額を考えればこんなところかなと思いました。
フロント・ベルデスクの対応は非常に丁寧で良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

横浜に単身赴任している主人の社宅を訪れた後、家族で宿泊しました。２部屋とっていて、もう一方の部屋で家族４人すごしていて、部屋に戻ってテレビをつけると、なぜかNHKしか映りませんでした。時間も遅かったので、フロントにも連絡しませんでした。お正月の特番や箱根駅伝など見れず、残念でした。私のリモコン操作が、悪かったとも思えませんが…
その他は、駅からも近いし、朝食も美味しく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

立地がよく，その割に安いし，部屋は綺麗で風呂も広く，よかったです．
しかし，42階のスカイラウンジはいまいちです．
携帯の電池が切れそうなので，充電出来るか聞いたところ「お断りしています」との返事．
その代りに「申し訳ありませんが，その用意がございません」程度のことは言えないのでしょうか．
（そもそも，充電しながら，ゆっくりとカクテルと軽食で時間を楽しんでもらう，
とはかんがえられないでしょうかね．）
また，注文したカプレーゼも，トマトが青臭く，レベルの低いものでした．
あの価格なら，もっと厳選した食材で，まともなものを出して欲しいと思います．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

フロントの対応が悪い。
笑顔で対応できないのかな？
チェックインもチェックアウトも、行ってらっしゃいの言葉もない。
ほっておいても客が入るので上から目線だろう。
次は使いたくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年09月

初めて宿泊しました。駅近で朝食・アメニティ付きであの価格ですから文句はありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

あえて厳しい指摘を二つ
①風呂場の水の蛇口が固くてなかなか回りませんでした。ぼろいビジネスホテルでもこんなことはなかったです。
②ドライヤーの風力が非常に弱かったです。ぼろいビジネスホテルならこれはありましたが一流のホテルではちょっと考えられません。

安いプランだから仕方ないですが一流のホテルがこれでは閉口です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

今回はダブルだったが、ベッドが古くてマットレス中央部分の人がよく寝る一人部分だけがかなりへこんでおり、ベッドの両端があまり人が寝ていないからかマットレスが硬く、中央部分からすると盛り上がっている様な状態だった。あとベッドの一番上のカバーも古びて生地がバサバサでほつれており汚らしい感じだった。沢山の宿泊客でルーチンで回しているのでこうなるのだろうが、やはりベッド周りの定期的なメンテナンスは必要ではないか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

駅に近くて便利なホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

新横浜駅から近くショッピング、食事などには困らない。
部屋のバスタブは大きくゆったりできる作りがうれしい。
部屋からの見晴らしも抜群です。
部屋のカーペットは色々なシミがついて汚い感じがする。

宿泊年月

2013年05月

3月23日宿泊。
フロントの方々の対応が良く、どんな部屋かな？とワクワクでしたが、入ってがっかり、換気扇が無いため煙草臭さが充満していて、テーブル回りのカーペットが染みだらけで汚い印象を受けました。
お風呂場は浴槽は広めで良かったです！シャンプー台に以前宿泊した方の歯みがき粉が置いてあったのが気になりましたが。。。
ポイント10倍プランだったのでしょうがないのかもしれませんね。
夜景は綺麗でした！！
駅からも近く、周辺に飲食店があったのが凄く便利だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

エレベーターホールが暗い、朝食のバイキング　最近流行りのモーニングにぎり寿司の屋台が欲しいな

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

１２Ｆの部屋でしたが、喫煙者であっても匂いが気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

レディースフロアの割には廊下が薄暗く、室内のカーテンなども古く陰気くさい。大きいソファーは良かったがシートに穴が空いていた。連泊だったが衣装用引き出しもなく使いにくい。アメニティも安い化粧水少しあるだけ。プリンスなのにがっかりでした。もう泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

子ども用のハブラシもいただけて、こんなにお得なのに嬉しくなりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

駅から近く非常に便利。
部屋の「温度調節」をどうすれば良いのか解らなかった。
布団も結構薄く寒かった。
浴室は広い。

朝食会場では言語や服装から中国人宿泊客と思われる人が多く、並ばない上にやかましい。
（もちろんプリンス側には全く責任が無く、世界中どこのホテルでも同じ状況。）
広いレストランだから「静かに食べたい人のエリア」（例えばシングル客専用）があればうれしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

宿泊当日はコンサートがあり夜間はエレベータが大混雑していましたが
丁寧な誘導でストレスなく利用できました。立地条件が大変良いので
また利用しやいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月