この度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　そうなんです！当館の悩ましい点は全館の空調が中央一括管理システムでございまして、各客室で温度調節が出来ないこと。そのため、数に限りがございますがヒーターと扇風機のお貸出しをさせていただいております。こちらに関しましてはかなり大掛かりな改善となってしまいますので、これ以上の即座の対応が出来ません。何卒ご予約の際はご確認いただけますようお願い申し上げます。
　さて、お客様からご提案いただきました「他のホテルとの差別化」…御尤もでございます。
　現在は定期的にフロントミーティングを行い知恵を絞っております。文殊の知恵となりますように。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井