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ホテルルートイン東京池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.90
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.29
  • 食事3.96
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2000年01月10日 01:07:40

1/3~4と連泊しました。フロントのスタッフの応対は良い感じ。お部屋は狭いですが、設備も必要なものはひとそろい揃っています。このお値段でウォシュレット付きは嬉しい。でも冷蔵庫に何も入れられないのと、クローゼットがないので、着替えの多い女性の連泊には向かないでしょう。

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ホテルルートイン東京池袋 2000年01月10日 16:29:40

ご宿泊ありがとうございます。冷蔵庫にスペースが無いとの
ご意見は、他の方からもご要望がありますが、次回交換まで
ご容赦下さい。又、ツイン以外はクローゼットの造り付けは
有りませんが、連続してお泊まりの場合は基本的に部屋の移動
は有りませんから、ハンガーに掛けておかれては如何でしょうか
(ベットメイク以外の入室は有りません)
又のご利用お待ち致しております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2000年01月05日 23:42:44

11月頭に宿泊しまして、感想を書いてなかったので今更ですが
書いておきます。予約確認のメールが来てとっても丁寧だなと
思いつつ行きました。そしてフロントで広めのお部屋を用意して
おきました、と言われました。その日は空いていたのでそうして
くれたのでしょうか?お願いしてないにも関わらず・・。そういった
細かい心遣いがとても丁寧でうれしかったです。
確かにとても部屋が広くて、快適に過ごせました。
また利用したいと思っています。
ただ一つだけ言うなら、駅からあの地図では分かり難くて
到着するまでかなり迷いました。土地カンが無い者には
あれではちょっと難しいのではないでしょうか?もう少し
詳しい目印を書いた地図が欲しいです。

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ホテルルートイン東京池袋 2000年01月07日 09:48:40

ご利用ありがとうございます。お部屋の件はご推察のとおりです。
ご予約の部屋タイプにお泊まり頂くことが原則ですが、その日によって
キャンセル等移動があれば、グレードの高い部屋(料金の追加は有りません)
にお泊まり頂く事もございます。 又、ホテル迄の案内図が分かりにくい
とのご意見了解致しました。少し時間がかかるかもしれませんが、当方で
検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 1999年12月27日 15:23:50

1999-12-20の回答にご希望の事項はメールでとありましたが、メールアドレスはどこにあるのでしょうか?

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ホテルルートイン東京池袋 1999年12月28日 10:02:31

ご質問ありがとうございます。ご予約を頂いた時点で
当ホテルより確認のメールを差し上げておりますが、
その文面にアドレスが表示されております。ご質問の
趣旨はホームページ中にアドレスが記載されていない
ためと思います、早速 旅の窓口へメールアドレスの
記載を依頼いたしました。ご指摘頂きありがとうございました
今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 1999年12月24日 13:46:56

可能な限り、静かで、たばこ臭くない部屋をe-mailでリクエストした甲斐あってか高速道路と反対側の極めて静かで、たばこの臭いもしない快適な部屋でした。e-mailのお返事といい、風邪薬をフロントにいただいたのですが、その時の対応ぶり(12/19の深夜のご担当のお二人)といい本当にしっかりしたホテルだと思いました。お陰様で気持ち良く2泊を過ごさせていただきました。

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ホテルルートイン東京池袋 1999年12月27日 13:29:12

ご宿泊ありがとうございます。風邪は良くなられましたでしょうか
 フロントで少しでもお役に立てて良かったと思います。
宿泊のご感想も満足されたご様子、今後も東京にお越しの節は
ご利用頂きますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 1999年12月20日 13:37:37

11/29,30と連泊でした。静かと聞いていたので、高速側の部屋で不安でしたが、残念ながら、夜は決して静かではありませんでした。耳栓をもっていたので眠れましたが。次に泊まりたいと思えるホテルですので、次には高速側でない部屋と禁煙ルームについては言おうと思います。

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ホテルルートイン東京池袋 1999年12月21日 11:05:13

ご宿泊ありがとうございました。部屋の窓は2重にして、外部の
音がなるべく入らないようにしてありますが、気になられる場合は
高速道路と反対側のお部屋をご用意(必ずとは言えませんが)させて
頂いております。ご希望の事項はメールで結構ですからご連絡をおねがいいたします。
ご利用お待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 1999年12月14日 20:54:28

12/11.12とツインを妻と2人で利用致しました。部屋がキレイ&ベッドが大きい。良いです、妻が気に入っています。帰宅後『気に入った点&少々の提言』をメール致した所、直ちに返信メール頂きました。アフターもしっかりしています。フロントもきびきびとしていてGOODです。

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ホテルルートイン東京池袋 1999年12月15日 13:28:08

ご利用ありがとうございます。 大変気に入って頂き、従業員
一同喜んでおります。設備も完璧ではありませんが、少しづつ
でも改善し泊まって良かったと言って頂けるホテルを目指します。
 今後もよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 1999年12月08日 18:49:08

12/3、4と宿泊しましたが、ちょっと今回は残念でした。匂いが気になりました。煙草の匂いだと思いますが。喫煙ルームと禁煙ルームの設定をインターネットでも出来るようにしていただけるとありがたいです。

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ホテルルートイン東京池袋 1999年12月10日 18:19:38

ご宿泊ありがとうございます。12月6日ご意見を頂いた方の
回答にも書かせていただきましたが、旅の窓口には連絡事項等
記入欄が有りません、配慮出来る場合もありますのでご面倒でも
メールで結構ですからご連絡をお願いいたします。
 今後もよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 1999年12月06日 23:48:56

今まで数回利用しています。
今回初めて高速道路側の部屋になりましたが、就寝時には結構車の音が
気になりました。TV等をつけてるときは気になりませんが、静かにし
てると結構気になります。(今まで泊まった反対側では音は気になりま
せんでした)
あと、これも今回初めてですが部屋がたばこ臭くて閉口しました。窓も
安全上の関係かあまり開かず換気もままならない状況でした。是非禁煙
室も設けてほしいものです。
チェックイン時は前に3人ほどいたので待たされるかと思いましたが、
宿泊カードに予め記入されてるせいかほとんど待たされなかったのはう
れしかったです。

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ホテルルートイン東京池袋 1999年12月07日 16:53:48

毎度ご利用頂きありがとうございます。部屋が高速道路側の
場合は、気になられる方もあり、反対側の部屋を希望して頂ければ
出来るだけご希望に添えるように致しております。(メールでも結構です)
又、部屋のにおいについて(特にタバコ)は、消臭を心がけておりますが
完全にとはいかないのでご迷惑をお掛け致します。 今後とも宜しく
お願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 1999年11月30日 20:40:38

11月26日、シングルRに1泊しました。部屋の広さは、普通で、別に不自由なく、過ごせました。ドライヤーも、情報通り、ビルトイン式では、無く、普通のドライヤーだったので、扱いやすく、良かったです。
それと、クシとカミソリは、ちゃんとフロントに置いて有りました。
ホテルを出て右へ歩いて2~3分歩道橋を渡った右側に、コンビニも有り、また、辺りには飲食店もおおいので、夜食や、ちょっとした、買物にも、結構便利な、立地だと思います。
フロントの方達も、丁寧で、とても気持ち良く泊れました。
これで、¥6500円は、メチャお薦めです。また、利用させて頂きます。お世話になりました。

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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 1999年11月20日 11:52:53

10月下旬から2週間も連泊させていただきました。
最初は部屋が狭いのと、換気がうまくいかない?ので息が詰まるかと
思いましたが、さすがに2週間もいると慣れました。
ホテルの方々の対応がとても気持ちよく、掃除のおばちゃんも感じが
よかったです。
 2階にあるレストランにも一度行きました。ムール貝のペペロンチーノは絶品でした。ムール貝がたくさんのっていておすすめです。
 お世話になりました。

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ホテルルートイン東京池袋 1999年11月22日 14:23:03

ご宿泊ありがとうございました。シングルルームは13ヘーベー
にセミダブルのベットを設置しておりますので、おっしゃるように
狭く感じられるかもしれません。又、換気については9月に環境測定を
した結果は正常な値でしたから安心しておりました。再度調査します、
またのご利用お待ちいたしております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 1999年11月19日 17:50:59

予約ナンバー1になったことは確かにあると思います。特にこれと言って不満はありません。1つだけ注文はカミソリがなかったことです。6,000円クラスではないのが当たり前ですが正規の料金だと、結構高いのですから、カミソリ位はすけてほしいです。でも、皆さん絶賛しているのですが、私はいいとは思いますが、それほどかな、中程度にしか思えませんでした。(かなり個人的かも)

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ホテルルートイン東京池袋 1999年11月22日 13:31:05

ご利用ありがとうございます。フロントでのご案内が行き届きませず
大変失礼致しました。カミソリ・櫛はフロントカウンターに
置いてあり(無料)、必要な方にお持ち頂くことにしております。
今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 1999年11月08日 11:23:16

11月4日から2泊しました。旅の窓口からの予約でしたが、ホテルから予約確認のメールが来て安心して行くことができました。部屋からサンシャインが見えたのに、騒音もなくとても静かです。チャックインも署名だけ、フロントの方の対応もとても感じが良いです。また、部屋のドライヤーも使いやすいドライヤーです。大変快適でした。また利用したいです。

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ホテルルートイン東京池袋 1999年11月08日 18:39:23

ご宿泊ありがとうございます。お誉めを頂きフロント一同
喜んでおります。今後も親しんでいただくホテルを目指し
頑張ります。応援よろしくお願い致します。 本日ベット枕を
入れ替えました、お知らせします。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 1999年11月05日 19:05:05

10月30日より5泊させていただきました。米国からの一時帰国でしたが、成田からのリムジンバスのバス停が徒歩4-5分のところにあったので、大変便利でした。時差ぼけのせいもあり、昼間部屋で過ごす日もありましたが、とても静かでしたし、部屋の窓から外の公園が見渡せたのは嬉しかったです。フロントの方々も親切で、気持ちよく過ごさせていただきました。ホテルに電話をくれた友人が、フロントの対応に感心して、高級ホテルに宿泊していると勘違いし、わたしの懐の心配までしてくれました。また、帰国の際には利用させていただきます。

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ホテルルートイン東京池袋 1999年11月08日 12:56:41

アメリカからの帰国でアークホテル東京をお選び頂き、
ありがとうございます。ゆっくりお過ごし頂き、又喜んで
くださったこと従業員一同喜んでおります。次回ご帰国の
際には是非ご利用下さい。お待ち致しております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 1999年11月02日 21:26:04

10月29日から11月1日まで3連泊しました。これまでの評判通り部屋はあまり広いとは言えませんが、きれいで気持ち良く使わせていただきました。ただ、3連泊ということでちょっとした荷物を部屋に置いておきた
かったのですがクローゼットがなかったのは残念でした。この点を除けば非常に満足でしたのでまたの機会に利用させてもらいます。

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ホテルルートイン東京池袋 1999年11月03日 09:30:24

ご利用有り難うございます。部屋の広さからクローゼットの
設置はありません、ご不便をおかけ致します。 ★雑誌日経
トレンディ12月号で東京・大阪ビジネスホテルベスト40の
評価がなされましたが、東京地区で第1位にランクされました。
皆様のご声援のおかげです、今後ともご利用宜しくお願い致します。 

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 1999年10月23日 16:45:41

10/20に宿泊しました。ベッドのサイズはGOODですが、シングルはすこし部屋が狭いですね。ホテルを出てすぐ右の方向に歩いて行き、道路を渡ると酒屋さんがあります。いい味だしていますよ。

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ホテルルートイン東京池袋 1999年10月25日 17:27:48

ご宿泊有り難うございます。ベットサイズは喜んで頂きましたが、
シングルの部屋にもセミダブルのベットを設置しましたので、部屋全体
で見ると(13ヘイベイ)狭く感じられるかもしれませんね。
 今後もご利用宜しくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 1999年10月20日 22:55:16

10月13日に宿泊しました。
大通りに面しているのに、大変静かでゆっくりすごせました。
お部屋も清潔ですし、チェックインの時の宿泊カードも
きちんと、情報が記入されていて迅速にすますことができましたし。
あと、ルームキーを頂いた後、すぐにエレベーターが来るのは
フロントで操作されているのでしょうか?
もしそうなら、細かい点まで良く行き届いているなぁ、と思いますね。
次回もまた利用したいと思います。

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ホテルルートイン東京池袋 1999年10月21日 14:43:08

ご利用有り難うございました。ごゆっくりお過ごし頂けたようですね、
ホテルの部屋窓は2重になっておりますので、高速道路側でも騒音は気にならない
程度だと思っております。 私共は、インターネットでご予約を頂いた方は、
チェックイン時の住所等を印字し、署名のみで良い方式を採用しております。
同僚の方等をご予約される場合はフリガナと漢字氏名を記載頂ければ作成致します
 但し会社の住所・電話は会員情報に入っていることが必要です。
又のご利用お待ち致しております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 1999年10月17日 08:21:27

10/10に宿泊しました。とっても感じのいいホテルで安心しました。部屋もきれいで落ち着きました。
ほかの部屋の音も気にならずにすみましたし。また東京にいったときには、
利用したいと思います。

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ホテルルートイン東京池袋 1999年10月18日 18:11:52

ご宿泊有り難うございます。 お泊まりのご感想も気に入っていただき
私共も嬉しい限りです。今後もアークホテル東京を宜しくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 1999年10月06日 13:02:34

10月2日から三泊しました。夜食セットありましたよ。本屋さんもコンビニも近くにありました。フロントが迅速・的確・丁寧にいろいろお世話して下さったので、大変助かりましたし、安心して連泊することができました。
お部屋もほんとによくお掃除されていて、気持ちよかったです。今まで池袋で利用したホテル(一泊税抜き八千円前後クラス)の中で、私は一番気に入りました。もっと早く知っとけば良かったです。また、利用しますね。

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ホテルルートイン東京池袋 1999年10月07日 14:23:33

ご宿泊有り難うございます。数ある池袋のホテルのなかで
気に入って頂き光栄です、安全・安心・安息をモットーに
お客様に満足して頂けるホテルを目指しています。 今後とも
ごひいき宜しくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 1999年09月29日 00:34:57

みなさんの反応の良さに惹かれて、10/9の宿泊予約をしました。当日は帰りが深夜になる予定なのですが、コンビニによって帰りたいと思っています。女性のひとり歩きなのですが、コンビニの前を通って、歩きやすい道順があったら、教えてくださいませんか?

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ホテルルートイン東京池袋 1999年09月29日 17:04:30

ご予約有り難うございます。コンビニに寄ってこられると、ちょっと遠回り
になるかもしれませんし言葉ではご案内しにくいので、まずホテルに来られて
フロントに確認された方がよく分かる(ホテルの近くにあります)と思います。
FAXがあればご連絡下さい地図をお送り致します。 お越しをお待ち致しております

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 1999年09月25日 22:06:22

駅から近い。場所もわかりやすい。安い。きれい!言うことはない。
あえて言うなら、夜食セットを置いてくれたらと思う。すぐ近くに
ラーメン屋とかコンビニが無かった。(と思う。)

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ホテルルートイン東京池袋 1999年09月27日 10:33:09

ご利用有り難うございます。お誉めを頂き光栄です、夜食については
以前にご要望もあり6種類をフロントにて販売しております(ご希望の品が無かったのでしょうか)又、コンビニは歩いて2分ぐらいの所に有りますので、フロントで
場所のご案内を致します、遠慮なくお申し付け下さい。ご利用お待ちいたしております。

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