朝夕は過ごしやすくなりましたね。この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
　チェックアウト時の接遇に関しましてのご指摘の件・・・当館ではフロントに立つスタッフがお客様に背を向けるというようなことが通常はないものですから、本人に直接確認しましたところ、月の初めに使用する書類がちょうどお客様に背を向けなければならない場所にあり、この書類を出し入れしていた時に、もしかしたらそのようなことになってしまったのではないかとのことでございました。いずれにせよ悪気はございませんのでご容赦下さいませ。もちろん今後はこのようなことのないよう気をつけてまいります。
　この度は大変失礼いたしました。
　また是非機会がございましたらご来館下さいませ。心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

お客様には「アークホテル東京池袋」という屋号でございました同じルートインホテルズグループの時にもご利用いただき、こうして「ホテルルートイン東京池袋」という屋号に変更してからもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　リフォームをしたこともあり、随分印象が違っていたことと思います。
　その結果「機会があれば、また利用したい」と感じていただき嬉しいです。
　現在２階の朝食会場および廊下部分の改修工事を行なっております。只今新しいテーブルと椅子、コインランドリー用のドラム式洗濯乾燥機を搬入中！！！
　秋には皆様にご利用いただけます。
こちらもご期待下さいませ。
　これからもホテルルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井
　

お客様にお選びいただきました「サンシャイン水族館チケット付宿泊プラン」・・・このプランにはご予約いただきましたお部屋の大人の人数分のチケットがついております。お子様のチケットは別途フロントにて購入が必要ですのでご注意下さい。
　またこのプランは8月31日までの期間限定プランではございますがお客様がお声をお届けいただきました様に、大変お得なプランでございます。お客様ナイスチョイスです（＾＾）
　ご利用のお客様はお急ぎ下さいませ。
なお、8月28日現在、8月30日と31日はまだお部屋の準備がございますので駆け込み予約お待ちしております！！　
　この度は当館をご利用いただき嬉しいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

この度は当館をご利用いただき、朝食会場の案内方法に関しまして優しくご提案いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様の仰せの通り、当館には朝食会場が2つあり、第一会場となりますメインの会場が満席になりますと、「満席ですので第二会場をご利用下さい」とご案内しております。
　今後は「只今第一会場は満席でございます。お急ぎの方は第二会場をご利用下さい」と案内し、「お時間をいただけるお客様はこちらでお待ち下さい」とお声がけし、ドアの外でお待ちいただくのが理想でございます。しかしながら、お待ちいただいております間に後からみえた第二会場でも良いとビュッフェのメニューをおとりになりましたお客様がたまたま第一会場の席が空いたからと第一会場の席を利用してしまい、お待ちのお客様がとても不愉快な思いをされるということが起こりうるのではないかという懸念がございます。
　本来ならばお客様の案内係としてスタッフ1名が専属でおりましたら問題なくお客様のご提案を即決できるのですが、なかなか難しい状況がございます。何卒ご理解下さいませ。
　現在、スタッフで善処すべく智慧を絞っております。少しお時間を下さい。
　この度は貴重なご意見そして優しくご提案いただきまして本当にありがとうございます。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　この度も当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　お部屋のエアコンの件、気付いていただけて本当に嬉しいです。さすがリピーター様！！！実は以前に別のお客様からの「部屋のエアコンはつけておいて欲しい」とのご要望を受け、今月初旬よりチェックインをされるお客様のお部屋は予め全室エアコンを入れ、お迎えすることといたしました。
　やはりこの暑さでのチェックイン、そしてご入室はひんやりと爽やかな空調の方が好ましいですよね。嬉しいお声をお届けいただきましてありがとうございます。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井

「リピ利用」のお声☆大変嬉しく拝読させていただいております。
　この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
　夏休みも残り僅かとなってまいりました。実は当館のスタッフ達は大の旅行好き！（笑）この夏休みの間に、フィジー・ロシア・青森・秋田・長野・京都・姫路・軽井沢・千葉・・・近場ではディズニーランドにディズニーシー・八景島シーパラダイス・サンシャインシティ・サマーランド等々、日本内外を問わずアクティブに走り回っております（＾＾）
　実は私も夏休みを利用して同じルートインホテルズグループの姫路キャッスルグランヴィリオホテルにお泊りに行ってまいりました。夕食には日本料理「はりま」さんへ、そして翌日の和洋ビュッフェの朝食も大変美味しくいただいてまいりました。やはり接客する側とされる側を体験しますと、自らを振返るよい機会となります。姫路キャッスルグランヴィリオのスタッフの皆様の接遇も大変素晴らしく、とても勉強になりました。
　実は私だけでなくスタッフ達はプライベートで同じグループのホテルルートイン千歳駅前・ホテルルートイン仙台長町インター・ホテルルートイン千葉・ホテルルートイン大阪本町等にも宿泊し、自己啓発に役立てております。
　これからもお客様に快い接客を出来ますようにさらにアンテナを張り巡らしてまいりますので、今後もホテルルートイン東京池袋を、そして308店舗ございますルートインホテルズをどうぞよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

　ホテルルートイン東京池袋へようこそ。
　チェックインのお日にちに、私がお父様からのお電話に対応させていただきました。お父様のお話をお伺いし、そのお声からお嬢様をご心配なさる様子がひしひしと伝わってまいりました。
　そこでお父様のご依頼の内容に即座に対応出来ます戸澤に引継ぎをさせていただきました。
　お客様からのこのお声を戸澤と共に大変ありがたく拝読させていただいております。
　お嬢様にとりまして当館が安心・安全な場所と認識していただけましたこと、そして私共スタッフに親しみを抱いていただけましたことが何よりも嬉しいです。
　是非また機会がございましたら当館をご用立て下さいませ。心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井
　

こちらこそ当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当館には禁煙ルームと喫煙ルームがあるのですが、やはり禁煙ルームから早く売り切れる傾向がございます。お客様にご予約いただきました時には既に禁煙ルームが売り切れておりましたので、お客様はやむなく喫煙ルームをご予約。。。備考欄に未成年のお嬢様とのご宿泊で「臭いは大丈夫でしょうか」との記載がありましたので、スタッフは予め消臭対応をしてお迎えしておりました。
　快適にお寛ぎいただけた様子に安堵しております。
　お客様のご要望によりましては対応できない事柄もございますが何かございましたら備考欄にご記入下さい。　
　フロントスタッフはお客様おひとりおひとりのご予約にしっかりと目を通しております。（＾＾）
　なお、朝食メニューのフルーツとヨーグルトは日替わりメニューでございましてお日にちによりましては用意がございません。何卒ご了承下さいませ。
　お客様とお嬢様の又のご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

清掃面でお見苦しいそしてお恥ずかしい点があったにも関わらず「また、コンサートがあったさいには、また利用したいと思います」とのご寄稿・・・救われる思いで拝読させていただいております。
　清掃面に関し早速、全室の再点検の指示を出したところでございます。お知らせいただきありがとうございます。
　私共もお客様のコンサートを首を長～～～くしてお待ちしております！
　ホテルルートイン東京池袋　　　　浅井
　

　「気配りが出来るホテル」・・・何とも嬉しいフレーズに拝読させていただきましたスタッフ達はニンマリ（＾＾）（＾＾）（＾＾）
　嬉しい嬉しいお声に本日もスタッフ達のやる気モードはMAX!!褒められると限りなく伸びるタイプです【笑】
　改めまして、この度は当館をご利用いただきお褒めのお言葉満載のお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。
　当館は池袋駅東口からも有楽町線東池袋駅からも徒歩7分程です。この文面は様々なサイトのアクセス欄にも記載されておりますので、お客様はこの文面に迷われたのかも知れません。いずれにせよ、お困りごとがございましたらホテルまで24時間お気兼ねなくご連絡下さい。道案内も大歓迎です。
　お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

　☆「リピ利用」☆というお言葉にたくさんの☆☆☆☆☆
　この度は当館をリピートしていただき本当に嬉しいです。
　思わずまだ5月後半だというのに、七夕飾りをロビーに設置したくさんの星を飾りたくなってしまいました（笑）
　次回もスタッフ一同心よりご来館をお待ちしております！！！
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　お蔭様で、お客様のように「サンシャインシティに近い宿」ということでネット検索をし、当館にご縁をいただくお客様が年間を通じて多くいらっしゃいます。本当にありがたいことでございます。
　改めましてこの度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様のおっしゃる通り当館の朝食は7時スタート！！しかし、当館のスタッフ達は実にサービス精神旺盛！！開店前でもお客様が並んでいらっしゃると準備を加速・・・用意出来次第オープンしております。
　是非また機会がございましたらご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価も頂戴いたしまして大変嬉しく拝読させていただいております。
　当館は池袋東口より徒歩７分！サンシャイン６０通りではなくサンシャイン通りをご利用になりますと５分程で到着いたします。
　一度ご来館いただきますと大変便利な立地にございますので是非次回もお客様の定宿リストにご掲載下さい（笑）
　また、お客様にお気に召していただきました朝食も当館のセールスポイントの一つです。毎日必ず手作りメニューがございますが、最近好評をいただいておりますメニューは豆腐ハンバーグメインの「豆腐ハンバーグ野菜入りポモドーロソースちょっぴりピリ辛」やおからメインの「おからとほうれん草の和え物」といったところでしょうか。美容と健康に配慮したメニューも並びますので是非次回もご賞味下さい。
　お客様のまたのご来館をお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　この度は当館をご利用いただき清掃面でご不快な点があったにもかかわらず、高評価を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。
　お客様にご指摘いただきました箇所は早速しっかりと全室チェックするようにいたします。
　ご教示いただきましてありがとうございます。
　４月９日は季節はずれの寒さ！！！満開の桜の上に雪が積もっている光景には驚きましたね。
　お客様もくれぐれもご自愛下さい。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井

「世の中にたえて桜のなかりせば春の心はのどけからまし」
　在原業平の時代から桜の花は人の心を騒ぎ立てる力がある様です（＾＾）
　お客様からいただくこのお声も然り・・・私共の心を大いに騒ぎ立てます。「コスパ最高」と満点の評価・・・本当にありがとうございます。
　東京でも本日やっと開花宣言！！！次回は「取引先との宴席」はもちろん、是非プライベートな「お花見」の際にもご利用下さいませ。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　この度も当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます（＾＾）
　お客様からのお声…「ベスト」というお言葉の何と嬉しいこと！！！
　ホテルマン冥利に尽きます。
この度はご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
　今後もお客様のご期待に沿うべく努力を続けてまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井

この度は当館をご利用いただきこのように高評価のお声を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。
　お客様の仰せの通り、当館では全室でWOWOWを無料でお楽しみいただけます（＾＾）
　特にライブ配信のあるお日にちはWOWOW目的のお客様もいらっしゃいます。お客様にもお楽しみいただけて何よりです♪
　池袋は現在５度。久しぶりの雨…体感温度はさらに冷たく感じます。お客様もくれぐれもご自愛下さい。また機会がございましたら是非是非当館をご利用下さいませ。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

「よかったです。また、寄らせていただきます」とのありがたいお言葉に、満点の評価（＾＾）
　お客様の「おなじみの宿」にノミネートしていただきました様で、本当に嬉しいです！！！
　私共ルートインホテルズは1月29日オープン致しました「ホテルルートイン土浦」をもちまして300店舗を達成することが出来ました。
　これもひとえにルートインホテルズを御支持いただいておりますお客様方のおかげでございます。
　これからも1人でも多くのお客様に御支持いただけますように努力を続けてまいります。
　お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井
　

この度は当館をリピートいただきまして誠にありがとうございます。
　レディースルームへのグレードアップも喜んでいただけて嬉しいです。当館に3部屋しかないレディースルームには女子力アップの様々なアメニティを準備しております。実はこのアメニティセット（ヘアパック・フェイスマスク・スキンケアセット・ヘアゴム・ヘアターバン）をフロントにて250円で販売しております。こちらも大変好評をいただいております。ヘアゴムは和風（ちりめん）のもので赤色・紫色・黒色の中からお選びいただけます。
　本日、東京は雨…海外からのお客様は当館より徒歩3分ほどの国内外を問わず人気のある某ショップに薄手のダウンをお買い求めに行かれました。
　お客様もご自愛下さいませ。
　お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　☆お客様が、10月1日に当館が「ホテルルートイン東京池袋」と屋号変更してから第一号の口コミをお寄せ下さいましたお客様です☆
　日頃より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　そんなお客様からの合格点に、事務所内では「幸先がよいスタートがきれた」と歓喜に沸いております（＾＾）この度はご寄稿いただきまして心より御礼申し上げます。
　次回ご利用の際には是非「アークホテル東京池袋」と「ホテルルートイン東京池袋」の相違点等ご感想をお寄せ下さいませ。
　これからも末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井