この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様のおっしゃる通り当館の客室は数年前に改装を行いましてブラウンを基調としたインテリアとなっておりますが浴槽は以前のものを採用しておりますので最新のものと比べますと深くて大きいものとなっております。また、宅配便はフロントにて元払い、着払いともに扱いがございますが、クール便の取り扱いはございません。宅配便用の段ボールも有料にて100センチメートル、120センチメートルの2種ご準備しており、ガムテープは無料にてお貸出ししております。あわせてご利用下さい。
　お客様にはご連泊中、「Eco DE　ルートイン」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。これは環境保全に配慮した取組みのことでございまして入室はさせていただきますがタオル・使用済みのアメニティの交換補充のみ行う簡易清掃方法でございます。（客室リネンや備品の交換はせず、寝具・館内着等もお出かけ時の状態のままにさせていただきます。火の元・水回りの確認、吸殻・ゴミの回収は毎日実施致します）こちらに協力していただきますと館内の自販機でお好きなお飲み物と交換出来ますコインを差し上げております。
　次回ご連泊時にはまた是非ご検討下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　
　

本日当館スタッフが出勤してからの第一声…「春眠暁を覚えず」（笑）…しかしながら昨日に続き本日の最高気温も23度の予定…春の心地よさを通り越し暑さで目覚めてしまいそうですね。
　当館でも現在は空調を止め送風にてお客様に心地よい風を送っております。
　お客様にご利用いただきましたお日にちはほぼ満室のお日にち。快適にお寛ぎいただけた様で安堵しております。（グレードアップもラッキー☆でしたね。）
　また機会がございましたら是非是非ご利用下さい。心よりお待ちしております。
　この度はチェックアウト後すぐに嬉しいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございました。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
　「スタッフが親切・ウィルス対策もしっかり・便利な立地」と三本立ての嬉しいお声をニコニコしながら拝読させていただいております。
　当館は池袋東口からサンシャインシティ方面に徒歩7分ほど、サンシャインシティまでは徒歩2分ほどのところにございます。池袋は東側はアニメ・漫画などの「サブカルチャー」、西側は芸術文化劇場を中心とした演劇・音楽に特化した23区内でも特に様々な文化が楽しめる場所でもございます。
　お客様もまた是非池袋へ、そして当館へお越しくださいませ。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

昨日は横浜で初雪。ますます冷え込んでまいりましたね。今年はスキー場の宿泊予約も増えているとのことです。当館も一人でも多くの皆様にご利用いただきたいと様々なプランをお出ししております（＾＾）お客様にもこの中のプランの一つをご利用いただき当館にご縁をいただきまして誠にありがとうございます。
　「次回出張時も空いていれば是非利用したい候補の一つです。」とのお言葉にスタッフ一同ホンワカしております。きっと本日の事務所内は春の陽気に包まれることでしょう。（笑）
　お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　
　

　この度は当館にご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
　概ね合格点をいただけたようで安堵しております。
　クリスマスまで1か月を切りましたね。東京ではイルミネーションも始まりました！！！
コロナ禍の静かだった夜がキラキラと彩られて、気持ちも明るくなってまいります。コロナ感染予防だけは怠らず季節の催しを楽しみましょう。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　10月7日夜に東京・埼玉で起こった震度5強の地震。地震発生後には鉄道各線が運転を見合わせ、一部電車では脱輪もあり運休。都内では水道管の破裂も起こりました。また10日にはJR東日本の変電所で火災。またもや鉄道見合わせ。連日の災害により帰宅困難になられた方も多くいらっしゃった様です。お客様にご利用いただきましたお日にちもまさにその最中。。。さぞお疲れになったことでしょう。
　この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
　当日の急なご宿泊にもホスピタリティマインドを高めてお待ちしております。また是非当館をご利用下さいませ。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

今年もリピートしていただきまして誠にありがとうございます。そして、チェックアウト後こうしてすぐに嬉しいお声をお届けいただきまして心より御礼申し上げます。
　当館ではお荷物のお預かりとチェックインのお手続きはチェックイン開始のお時間15時前でも承れますのでどうぞいつでもお越しくださいませ。また、事前にお伝えいただいております15時以降のチェックイン時間より早めにご到着頂きました場合にはお部屋の準備が整い次第順次ご入室いただけますように努めております。その点を評価していただけて、大変励みになります。
　11月に入り朝晩は冷え込んでまいりました。
お客様もくれぐれもご自愛下さい。
お客様のリピートを心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

今年の受験生の体調管理・・・さぞ大変であったことでしょう。無事受験出来て何よりでしたね。
　そのような人生の大事に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
　隣の部屋からの音の件に関しましてはフロントにご連絡いただきますと善処させていただきます。当館では夜間にスタッフが何回か館内を巡回しているのですが、記録をみますとその時間帯には問題がなかった様子です。この隣からの音の件はトラブル防止の為にも何かございましたらフロントにご連絡下さいませ。
　お客様の今までの努力の成果が実を結び、満開の桜のお知らせが届きますことをスタッフ一同心よりお祈りしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　この度は当館にご連泊いただきまして誠にありがとうございました。
　朝食の件、スタッフに確認しましたところ「海外からの団体様とお時間帯が一緒かあるいはその後の時間であったため、ちょうど補充の時間帯と重なってしまった可能性があります。申し訳ございませんでした」との返答でした。
　当館の朝食の時間は朝の7時から9時半までですので8時にお料理が少なくなってしまうケースは「補充中」しか考えられません。最大でも10分ほどお待ちいただければ次のお料理がまいりますのでお含みおき下さいませ。
　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

この度は当館をご利用いただき、このようにご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様にご予約いただきましたのはシングルルームでございましたが、お広めなダブルルームに空きが出ましたのでグレードアップしてお待ちしておりました。当館のダブルルームはすべてエレベーター横に位置し、高速道路とは一番離れた場所にございます。お客様にお寄せいただきました「コツコツ音」を早速確認しましたところ、お客様にご利用いただきましたダブルルームとエレベーターの間にございます空調室からの音と判明いたしました。お知らせいただきありがとうございます。エレベーターは毎月定期的にしっかりとした点検作業を専門業者に依頼しておりますのでご安心下さい。
　また朝食に関しましては、当館の名称が10月1日より同グループの「ホテルルートイン東京池袋」に変わるにあたり、一新致します。どうぞご期待下さい☆（＾＾）☆
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　アークホテル東京池袋　　　浅井
　
　

　お客様にもお気に召していただきました「朝カレー」、このメニューはいつも長期滞在いただくリピーターさん方からの強い要望でレギュラー入りを果たしたメニューです（＾＾）
　お粥に並び人気のあるメニューです。
　きっとお客様からのこのお声を一番のニコニコ笑顔で拝見させていただいているのは当館のリピーターさん方だと思います（笑）
　この度はご利用いただき嬉しいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。
　また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。心よりお待ちしております。
　アークホテル東京池袋　　　浅井

非常に強い台風に大地震と自然災害の恐ろしさを実感しております。
　このたびの地震で被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。どうか一日も早く平穏な生活に戻ることが出来ますように。そしてこれ以上の被害がでませんように。

　この度は当館をご利用いただきお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。
　お客様のお住まいの地は大丈夫でございましたか。
　ご指摘いただきました髭剃りですが、実は何度か検討し実際数回変更しております備品でもございます。次回変更の際、お客様からのお声として一旦預からせて下さい。
　お客様のまたのご来館をお待ちしております。
　アークホテル東京池袋　　　浅井

画像も添付してご寄稿いただきましてありがとうございます：）
　レディースルームは当館に3部屋しかない、女性限定♪のアメニティが充実したお部屋です！通常のお部屋にセットされておりますアメニティに加え、フットマッサージ機にハンドフリーのドライヤー、ヘアゴムにヘアターバン、ヘアパックにフェイスマスク、さらにスキンケアセットまで備えたお広めなお部屋でございます。実はこのお部屋、当館の女性スタッフにより企画されたお部屋でございます☆（＾＾）☆
　そのため、レディースルームに空きが出ますと通常のシングルルームご予約のお客様をグレードアップしてさしあげることも多いのです。
　お客様にもお気に召していただけた様で嬉しいです！
　ところで、コンビニエンスストアの場所ですが、徒歩3分圏内に数店ございます。スタッフお手製の地図をフロントにて準備しておりますので次回は是非お気軽にお尋ね下さいませ。
　お客様のまたのご来館をお待ちしております。
　アークホテル東京池袋　　　浅井

　お客様からの「ソフト面でとても満足出来るホテル」とのありがたいお声、そして「東京に行くときは必ずこのホテルを利用しています」・「又お世話になりたいホテル」・「池袋ベースの時は第一に考える宿」と…最近当館をご利用いただきご寄稿いただきましたお客様からのお声！私共にとりましてはまさしく「金メダル」級のお言葉！！現在開催中のアジア大会、競泳で次々とメダルを獲得する某選手の気持ちを実感しております。こちらこそご利用いただき、このように嬉しいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。大変励みになります。
　これからもアークホテル東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。
　アークホテル東京池袋　　　浅井

「1日1室の残りがあれば、ぜひこちらを選択してください。私も機会があればリピートしたいと思います」と、当館のおススメ！！１日１室限定！☆クチコミお待ちしています☆朝食サービス特典付き♪　【東京・新宿・池袋ステイ♪】のプランの宣伝もしていただき、心より感謝申し上げます。
　ご滞在も概ね合格点をいただき、安堵しております。
　なお、お客様からご指摘いただきました施設面でのマイナス点ですが、即座の対応はなかなか難しいので、次回リニューアル等がございましたら検討させていただきます。
　貴重なご意見をいただきありがとうございます。
　池袋は今３４度（汗）
７月半ばにもかかわらず、連日の猛暑！地球温暖化問題を考えさせられますね。
当館ではお客様が外出の際、少しでも快適にお過ごしいただけますようにと、全室にお持ち帰り可能な団扇を準備しております。どうぞお出かけの際にもご利用下さいませ。
　お客様が当館をリピートして下さるのを、心よりお待ちしております。
　アークホテル東京池袋　　　浅井
　
　

この度はグループ様でのご宿泊の機会を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。
　ご予約者様というご立場…きっとインターネット等で沢山の宿泊施設をリサーチされたことでしょう。その結果として当館をお選びいただき、こうして概ね合格点をいただきましたこと、お客様のように私共も大変嬉しくまた安堵しております。
　池袋はもうすぐ30度を超えそうです（汗）
スタッフ達はチェックインされるお客様に少しでも涼しさを感じていただこうと、清掃完了後に必ず行ないます打ち水の量をいつもの数倍に増やしてお待ちしております。
　これからもアークホテル東京池袋をよろしくお願い致します。
　アークホテル東京池袋　　　浅井
　

この度は当館をご利用いただき、嬉しいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。
　お客様にお選びいただきました決め手は「立地」とのこと（＾＾）
　お客様の仰る通り、当館からサンシャインシティまでは徒歩3分あれば充分♪まさに目と鼻の先！でございます。サンシャインシティでは本日5月25日より6月3日まで沖縄めんそーれフェスタが開催されます。5月27日（日）にはサンシャイン60通りにて池袋めんそ～れ祭りが開催予定…沖縄の伝統芸能・エイサーなどが披露されます。
　当館でも5月27日より6月1日までのご宿泊は若干の空室がございますので急なお泊りの際にも是非当館をご用命下さいませ。
　お客様にお褒めいただきましたように、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　アークホテル東京池袋　　　浅井

　この度もアークホテル東京池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ウォシュレットの件、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
　当グループには故障等の設備改善の専門部署がございますので早速連絡をし、改善しておりますのでご安心下さいませ。
　「ここは立地も良いですし、分かりやすい。部屋の大きさも狭すぎる事無く、接客も良いです。
チェックアウト後に長時間荷物を預かって頂き大変助かりました。
また利用させて頂きます。」とのお声！！
　大変嬉しく何度も何度も読み返しております♪
　これからもアークホテル東京池袋をよろしくお願いいたします。
　アークホテル東京池袋　　　浅井
　

この度は再度当館をお選びいただき、ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様にご利用いただきました【訳あり・連泊ECOプラン】は当館でも大変好評をいただいているプランでございます。
　清掃スタッフは３日ごとにお部屋に入室させていただき通常のお掃除をさせていただきますが、その他のお日にちは入室はせず、アメニティのみドアにかけさせていただくプランでございます。
お客様の使用済みのタオルやゴミ類はすべてドアの外にお出しいただければ回収いたします。
　このプランはお財布にも地球にも優しいプランですので是非次回もご検討下さいませ。
　また、お客様にご利用いただきましたレディースルームは当館に３部屋しかない♪女性専用♪のお部屋でございます。このレディースルームには女子力アップ（＾＾）のアメニティが常備してございます。その中の１つがフットマッサージ機！！こちらもお気に召していただき嬉しいです。
　今回お客様のお掃除面のご指摘を受けまして全室のユニットバスの清掃を強化しております。貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。
　「いつも安心して泊まれるホテル」とのお客様のお声に恥じることのないおもてなしが出来ますように今後も努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。
　アークホテル東京池袋　　　浅井

この度はアークホテル東京池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　「学割」プランでのご利用・学生ならではの特権ですもの♪（＾＾）♪…ご利用いただき何よりでございます。
　又のご利用を心よりお待ちしております。
　アークホテル東京池袋　　　浅井