初めて利用させていただきました。
スタッフのみんなさんとても感じが良く丁寧に応対していただきました！
楽しみにしていた夕食も、種類が豊富で茹で蟹の他に目の前で焼いてくれるステーキもありました★
部屋は4人で宿泊しましたが、4人居ても広く感じるくらいでゆったりくつろげ満足でした★
また是非利用させていただきたいです★

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

七ヶ月の子供と利用させて頂きました。
部屋は広めの1LDKで快適、フロントの方が和やかで初家族旅行の緊張をほぐしてくれました。

本館夜朝のビュッフェは全部食べきれない位種類豊富で、赤ちゃんBFの瓶詰めも用意されていて驚きました。

そして本館の温泉の素晴らしいさ。あんなに大きな露天風呂は初めてでした。
早朝子供と二人、貸切り状態で入った露天風呂はいい思い出です。

本館へは送迎バスもすぐ来てくれますし、歩いても近いです。
この価格で良かったのでしょうか？価格も含め大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

初めて利用しました。繁忙期の直前の予約だったのでドキドキでしたが・・・
食事、朝夕満足で食べ過ぎました。旅先で食の細い小学生女児と3歳児は、キッズコーナーメニューに助けられました。食いしん坊小学生高学年男子はカニばっかりひたすら食べてました。
お部屋も古いかもしれませんが清潔で気持ち良く、お風呂は地下の大浴場は行けませんでしたが食事のついでに本館のお風呂を満喫できました。おいしくて楽しくて気持ちの良いホテルで、テンション上がりすぎた3歳児が夜になかなか寝てくれなくて困りました。
特筆すべきはチェックインの時のフロントの男性！私の不手際で、3歳児を思いっきり添い寝食事無で予約していましたが、こちらは1歳までがその範疇だったらしく。それを遠回しに気持ちよくお話ししてくださいました。「たまに「1歳です！」と言い張るお客様もいらっしゃるんですけどね（笑」と談笑・・・参りました。完璧すぎです。どうみたってうちの3歳児は1歳にはみえないです。お手数おかけしました。優しくさりげなく当方のミスを指摘してくださって、嫌味でなく感動しました。すごい話術でした。

唯一気になった点は。本館のお土産売り場？にいたおばちゃん（笑。すぐ横にガチャがあるんですけど、両替機が動いていなかった為「両替したいのですが」と尋ねたら、無言で顎で奥のレジをさす（笑。フロント、車、お食事処、スタッフみなさん素敵すぎて、おばちゃんの顎で客に指示という動作が浮きました（笑。少し前のクレームついたフロントの高圧的なおばちゃんがこの人かなーと想像したりして。すごい偉そうだったので、実際偉い人なのかもしれません。
おばちゃんの次の担当がどこになってるか興味もあるし、また利用したいです。激安宿よりはお金かかったけど、大大大大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

春休みの家族旅行で利用しました。
食事がなんといっても良かったです。季節感満載で凝ったお料理が多く、鯛の姿焼きやカニ足、お寿司も食べ放題で、家族全員で満足できました。
泊まったのは食事会場のある本館から離れたコンドミニアムのお部屋でしたが、送迎バスは頻発していて不便なく、広々したマンション風でゆっくりできました。また、卓球台を借りて（有料）たっぷり遊べて楽しかったです。
帰りに駅まで送ってもらうバスに乗せてもらいましたが、スタッフの方が全員と思えるほど（板前さんまで）出てきてお見送りしてくださり嬉しかったです。いい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

コンドミニアムから本館へ変更していただきました。
小さい双子連れだったので、温泉食事ともに本館で
助かりました！
一つ言えば、喫煙ルームだったみたいで匂いが気になりました・・・

建物自体は古い感じですが、清潔感もあり、ホテルの方も
感じがよくてよかったです。
中庭もキレイでした。

食事もバイキングですが、色々あって楽しめました。
特にカニが美味しかったです

温泉も広くてとってもよかったです！
ベビーチェアなども用意されていたので子供連れでも
気兼ねなく泊まれるホテルかな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

初めて利用させていただきましたが、スタッフの方々の親切な対応に、大変気持ちよく過ごすことができました。欲を言うと、駅までの送迎、特に迎車の時間が早いので利用出来ず、結局電車と路線バスを利用してホテルへ行きました。サービスでしていただいてるので仕方無いですが、もう少し利用しやすい時間があれば有難かったです。
でも、ホテル前まで路線バスが発着するので、大変便利かと思います。路線バスもＪＲの切符購入の際、割引で買えるのが嬉しかったです。
悠々館のお風呂は、柔らかくとても気持ちよかったです。欲張ってアネックス以外の３施設とものお風呂を楽しみました。各館の送迎バスも速やかに対応していただけるので、待ち時間も少なく、とても満足な一夜でした。スタッフの方々お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

何度か利用させてもらってますが毎回満足して帰宅します。今回の料理もおいしかったし部屋もきれいで温泉の温度もばっちりでした。また利用します、近いうちにかならず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

昨年アネックスに泊り、今回はこちらにお世話になりました。西伊豆に泳ぎに行くための前泊です。本館に近いし、すぐそばにコンビニもあって便利ですね。深夜に着いたので、夜のお風呂はこちらで、朝風呂は本館で楽しみました。
欲を言えば、せっかくキッチンがあるのだから、簡単な調理器具や洗剤があると有り難いのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

GWの家族旅行にコストパフォーマンスが魅力で利用しました。料理、お風呂は本館利用の割には普通な感じ、期待し過ぎた感がありました。別館はマンションなので味気ない感じもしますがとても静か。ドリンクサービス、ゲーム貸出しなど細かいサービスがよかったです。従業員の皆様は笑顔、笑顔、感じの良い方ばかりで本当に癒されました。ここまで従業員教育が徹底されているのは本当に凄いです。本館玄関で従業員様総出で見送って頂き、子供達と一緒に感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

本館のお風呂や朝食バイキングが良かったです。
ホテルの方の対応が良く、気持ちよく過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

とても良かったです！ 部屋は広く、清掃もいきとどいていたし フロントの方々 みんな感じのいい人ばかりでした。

300円でいろんなゲーム（オセロ.人生ゲームなど）を借りれたり、漫画（無料）を借りれたりと、子供も楽しんでました。

本館での夕食 品数も多く美味しいし、温泉も広くて良かった。

また伊豆の方に行く機会があったらぜひ泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

サンバレー伊豆長岡は大好きな宿で、時間があれば伺っています。
1月和楽、2月本館、そして3月は初めての悠々館。
どんなとこかも分からず、正直期待しておりませんでしたが、結果、一番お気に入りになりました。
少し奥まったとこにあるので、すごい静か!!宿に泊まりに来て『うるさい』と感じるのが何よりも嫌いな私たちには最高でした。
コンドミニアムタイプなので、隣の部屋からの音は全く聞こえず。。（一番上の階だったからかもしれませんが）
本当にリラックスできました。
本館までの移動のバスも待ったり待たなかったりと差はありますけど、特に苦になりませんでした。
本館の大浴場とは別に悠々館にもお風呂があるので、バスで帰ってきたり徒歩で帰ってきたりして少し冷えたな…と思ってもまたすぐに入れるし、なんとも最高でした。
地下のキッズルーム、感心したのがおもちゃにちゃんと電池が入っていて音が出たり動いたりすること。普通に感じることですが、ここまで確認されて管理しているところは見たことありません。たいていの宿は、壊れかけのおもちゃを置いているので…
小さなことですが、宿泊者のことをよーく考えているな…と思う宿でした。
要望として一つ…お風呂に本館の大浴場のように『ひのきのせっけん』を置いてほしいです。
メイクを落とせるものがないので…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月