和歌山で行われた日本介護支援専門員協会全国大会参加の為、早朝の特急くろしお乗車目的で利用しました。昨秋にメルパルクのホールで研修があった際、向かいのコンビニ上のホテルを利用したのですが、見ていてこちらの方が便利だなあと思い今回予約させて頂きました。大きな建物ですがホテル入口は判りやすく1階で、深夜の到着にもかかわらずフロントの男性が「ザ・フロントマン」といった感じの懇切丁寧な、圧巻の対応で、同じ接客業として大変刺激を受けました。予約画面の備考欄に「加湿器希望」と書いていたら、部屋に入ると加湿器が用意されていたのには驚きました！痒い所に手が届くサービスの良さですね。客室はたまたま9階のガーデンチャペルのある階で、フロアの清らかな雰囲気に、仕事の疲れや邪心も吹き飛ぶようでした。アメニティでメルパルクオリジナルのミネラルウォーターが貰えたのも嬉しかったです。気になる所が1点だけ・・・芳香剤の臭いなのか、カビの臭いなのか、浴室の臭気がかなりきつかったです。寝るだけだったので我慢しましたが、到着がもう少し早い時間帯だったら客室変更を申し出ていました。周囲の環境はホテル前にファミリーマートがあり、またホテル側の新大阪駅南口にはマクドナルドもあり夜食も朝食も取るのに便利な立地です。在来線乗車だと近道があるかは判りませんが、新幹線には比較的早く乗れそうです。短い滞在時間でしたが、また利用したくなるホテルです。当日、何組かのカップルの挙式予定があり、華やかな雰囲気にこちらも和みました。

評価

• 総合2
• サービス5
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ5
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月