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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ･お客さまの声
総合3
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富士山が部屋から見えるとのことで申込みし、行ってみたら部屋から富士山は見えませんでした。楽天経由で申込みし行ってみたらコマーシャルと違うことが今回で３回目でした。今回は、担当に苦情を言い部屋を変えてもらいましたが、これもかろうじて見える状態でしたが露天風呂がよかったので腹の虫をなだめ収めました。金額的に少し高いのを承知で申込みをしながら最初の雰囲気でがっかりいたしました。ただ、富士山の全景が非常に良いのでまた行く予定です。楽天さんで申し込みをすると安くなる分部屋が悪いように思いますが、～～点検されたらいかがでしょうか。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の件に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り今後判りずらい表記などを見直し、ご利用頂きやすい環境を整えていきたいと存じます。貴重なアドバイス誠にありがとうございます。これからもホテル鐘山苑をどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来苑スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑（山梨県）
3.0
投稿日：2012-09-01 22:02:28
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わか１１１０さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
富士山が部屋から見えるとのことで申込みし、行ってみたら部屋から富士山は見えませんでした。楽天経由で申込みし行ってみたらコマーシャルと違うことが今回で３回目でした。今回は、担当に苦情を言い部屋を変えてもらいましたが、これもかろうじて見える状態でしたが露天風呂がよかったので腹の虫をなだめ収めました。金額的に少し高いのを承知で申込みをしながら最初の雰囲気でがっかりいたしました。
ただ、富士山の全景が非常に良いのでまた行く予定です。楽天さんで申し込みをすると安くなる分部屋が悪いように思いますが、～～点検されたらいかがでしょうか。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の件に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り今後判りずらい表記などを見直し、ご利用頂きやすい環境を整えていきたいと存じます。貴重なアドバイス誠にありがとうございます。これからもホテル鐘山苑をどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来苑スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。