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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-02-02 21:51:39
4.0
投稿日：2015-09-30 23:14:20
総合4
みさおちゃんですさんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
また利用したいと思う素晴らしいホテルでした。
お部屋から富士山が見える
お部屋に露天風呂がついている
この条件でこちらを利用させていただきました。
写真でみる印象より少し古びた感じはしましたが、
綺麗に清掃が行き渡っておりました。
食事もどれを食べても美味しくて非常に満足しました。
部屋に付いている露天風呂も２人が入っても十分な大きさです。
富士山も綺麗に見えました。
唯一、気になったことがお部屋を案内してくれた人が
風邪を引いていて、咳をしたりしていました。
風邪を引くことは誰でもあることですが、接客をするのは控えたほうがいいと思います。
案内はとても親切だったので、こういうふうに書いてしまうのが少し心苦しいですが・・・。
また、春に訪れたいと思います。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
当日は富士山を綺麗にご覧いただけたとの事、大変安堵いたしております。
接客係が当日、咳をしていたとの事、大変失礼を致しました。ご指摘の通り、体調が優れない状態での接客はお客様へ大変失礼なことでございます。体調管理を徹底すると共に、従業員の体調をしっかりと把握して、今後同じようなことのない様徹底していく所存でございます。
ご報告頂き誠にありがとうございました。
また春にお越し頂きます事、心よりお待ち申し上げております。