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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 クチコミ・感想・情報

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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:835件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.45
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.48
  • 食事4.16

サービス2

うえさん506さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

うえさん506さん [60代/男性] 2020-10-13 17:06:11

天気の関係で富士山が見えなかったので残念。部屋は価格が高過ぎる感じ。見送りがなかったのが不満。又朝食の善が待たされた。後から来た人の方が早かった。催促したが対応が悪かった。もう行かないと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2020-10-31 15:40:22

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がお客様のご期待に添えませんでした事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容をよく精査し、再発の防止と、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」(さんり)☆極上の美食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里/富士山眺望】
うえさん506さん
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