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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ･お客さまの声
総合4
建物自体に少し年季は感じるものの、手入れが行き届いていました。食事も美味で料理出しのタイミング等も適切なタイミングで来ていただき満足でした。スタッフの方の接客も懇切丁寧であり、好感が持てました。強いて改善点を上げるとすると、帰宅時に駅までの送迎バスを依頼した際の情報が伝達されておらず電車に乗り遅れそうになったことくらいです。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。送迎バスのご案内に不手際がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の内容を精査して、速やかに業務改善を図って参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
建物自体に少し年季は感じるものの、手入れが行き届いていました。
食事も美味で料理出しのタイミング等も適切なタイミングで来ていただき満足でした。
スタッフの方の接客も懇切丁寧であり、好感が持てました。
強いて改善点を上げるとすると、帰宅時に駅までの送迎バスを依頼した際の情報が伝達されておらず電車に乗り遅れそうになったことくらいです。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
送迎バスのご案内に不手際がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の内容を精査して、速やかに業務改善を図って参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。