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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-03-19 20:55:51
5.0
投稿日：2020-11-29 20:34:54
総合5
ＫＫ2525さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
庭園、部屋、富士山眺望露天風呂、食事等すべて良かったです。
また各係の人はみなさん親切で好感が持てました、特に若いスタッフの対応は挨拶を含め大変良かったです。
一つだけ残念だったのは、部屋にあるお茶のセットのそばに 雑巾か台ふきんのような物が乾燥状態で置き忘れていました。
またお伺いしたいと思います。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お部屋清掃に重大な不行き届きがございました事、深くお詫び申し上げます。当該清掃スタッフ及び担当部門の責任者には厳重に注意を行うと共に、全清掃スタッフが猛省し、再発の防止と、確認点検を強化実施して参りますので、何卒ご容赦の上、次回の機会をお与え下さいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。