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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声
風呂5
口コミや評価が高いので初めて利用してみました。まず手続き済ませ、ご案内される時にハキハキと言葉を並べてくれなかったので分かりづらかった。また、部屋にある浴衣のサイズが2種類あるのにどちらも同じサイズだった。部屋のリモコンが使えなかった。個人的な意見だが、朝食バイキングはいつもオープン前に並びたいのに、渡されたチケットには遅めの時間が書いてあった為、「ここの旅館はそもそも開始時間が遅い」と認識していたら、あらかじめたくさんの人がもうすでに利用していた。そうならそうと、フロントで説明してほしかった。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。各種のご案内不足や不備により、大変ご不快な思いをさせてしましましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員で情報を共有、猛省し、速やかな改善を図って参りますので、何卒ご容赦の上、次回の機会をお与え下さいますよう、深くお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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風呂5
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
口コミや評価が高いので初めて利用してみました。
まず手続き済ませ、ご案内される時にハキハキと言葉を並べてくれなかったので分かりづらかった。
また、部屋にある浴衣のサイズが2種類あるのにどちらも同じサイズだった。
部屋のリモコンが使えなかった。
個人的な意見だが、朝食バイキングはいつもオープン前に並びたいのに、渡されたチケットには遅めの時間が書いてあった為、「ここの旅館はそもそも開始時間が遅い」と認識していたら、あらかじめたくさんの人がもうすでに利用していた。そうならそうと、フロントで説明してほしかった。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
各種のご案内不足や不備により、大変ご不快な思いをさせてしましましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員で情報を共有、猛省し、速やかな改善を図って参りますので、何卒ご容赦の上、次回の機会をお与え下さいますよう、深くお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。