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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 クチコミ・感想・情報

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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:835件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.45
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.48
  • 食事4.16

総合5

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-16 13:47:26

3年ぶりの家族旅行で急遽予約してうかがいました。
富士山を眺めながら、パワーをチャージして、ゆっくり過ごすことが出来ました。
お風呂も気持ちよく、ご飯も美味しく、太鼓、プール、お祭り花火と遊ぶ事もでき全般大満足で、もう一度行きたいね!と話しています。

気になった点は2つ。
お盆だったので忙しいかとは思いますし、普段はあまり稼働してないお部屋なのか、、埃と前日泊まった方なのか、、髪の毛が洗面所床に何本も落ちていた事、、。
もう一つは小学一年生の息子にはあまりにご飯の量が多過ぎで、、、。半分も食べきれず。
他のお宿みたいに、低学年高学年で量を見直していただけたら嬉しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022-11-19 09:31:34

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お部屋清掃に重大な不行き届きがございました事、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ全員で猛省し、再発の防止に努めて参りますので、何卒ご容赦の上、次回の機会をお与え下さいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】深山亭4~8階(和室12.5+4.5畳)/富士山】