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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 クチコミ・感想・情報

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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.45
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.48
  • 食事4.16

総合5

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-28 12:02:33

2回目の宿泊になります。
子どもが、和太鼓のショーをとても気に入って、今年も家族で行きました。
全て、とても良かったのですが、1つだけ気になりました。
部屋で温かいお茶を飲もうとしたら、お茶碗が前の方が使ったままで、お茶碗の中が変な色になっていました。
それ以外は、岩風呂も子どもが大喜びで良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022-12-22 11:51:53

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋清掃の重大な不行き届きにより、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。当該客室の清掃スタッフには厳重に注意を行うと共に、全清掃スタッフが情報を共有し、再発の防止に努めて参りますので、何卒ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭「野楽」/中庭眺望】