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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ･お客さまの声
総合5
ロビーより遠い部屋でエレベーター、階段での上り下りがたくさんありましたがそれを承知の上でのお部屋ですので、問題はありませんでした。妊婦でしたが各所に休憩できる場所があり、助かりました。アレルギー持ちの食事対応をお願いしましたが、しっかりご対応いただけて良かったです。ご飯もドリンクもすべて美味しく、大変満足しました。ただ、子どもがまだ2歳とお伝えし食事をご用意いただきましたが、刺身が出たのには驚きました。スリッパや浴衣もご用意いただいたのですが(当然着用できない)、慣れていない印象ー低年齢の子どもの利用はあまりないのかな？と思いました。こちらも生肉はまだ食べさせていませんとお伝えすれば良かったなと反省です。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お子様宿泊の基本サービスに関し、ご予約時の案内不足、また気づきが足りませんでした事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた内容をよく精査し、今後の宿づくりの良き参考とさせて頂きます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
ロビーより遠い部屋でエレベーター、階段での上り下りがたくさんありましたがそれを承知の上でのお部屋ですので、問題はありませんでした。妊婦でしたが各所に休憩できる場所があり、助かりました。
アレルギー持ちの食事対応をお願いしましたが、しっかりご対応いただけて良かったです。ご飯もドリンクもすべて美味しく、大変満足しました。
ただ、子どもがまだ2歳とお伝えし食事をご用意いただきましたが、刺身が出たのには驚きました。スリッパや浴衣もご用意いただいたのですが(当然着用できない)、慣れていない印象ー低年齢の子どもの利用はあまりないのかな？と思いました。こちらも生肉はまだ食べさせていませんとお伝えすれば良かったなと反省です。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様宿泊の基本サービスに関し、ご予約時の案内不足、また気づきが足りませんでした事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた内容をよく精査し、今後の宿づくりの良き参考とさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております