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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 クチコミ・感想・情報

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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:836件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.47
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.48
  • 食事4.16

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-10 17:21:38

従業員の方の対応・部屋・温泉・食事どれも素晴らしかったです。
屋上の露天風呂は最高。
夜の太鼓も迫力が凄かったです。
チェックアウト直後から、また、来ようと話してました。
ただ少しだけ残念だったのは、部屋の露天風呂からの景色も富士山が見え最高だったのですが、朝風呂がぬるくて...私は我慢できずお湯を足しまくったのですが、母はせっかくの温泉なのにお湯を足すのはと思い我慢したそうです。
またぜひ利用させて頂きたいので、何か対応方法があれば次回教えて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023-11-21 11:56:00

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や屋上露天風呂、食事、そして夜の太鼓のご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。一方で、お部屋付露天風呂のお湯がぬるかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。客室露天風呂の足し湯も温泉となりますが、お客様にご満足いただけるよう、改善策を検討し、次回のご利用時にはより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」/富士山眺望】