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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 クチコミ・感想・情報

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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.45
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.49
  • 食事4.14

立地5

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-19 16:24:18

コロナで延び延びになっていた父の古希のお祝いをする為に3家族にて1泊しました。3部屋予約しましたが並びの配置で良かったです。事前にお祝いでの宿泊の旨を伝えており、3家族の大人数になりますので夕食を皆で集まって等の希望など聞いていただけて助かりました。また夕食の際の個室部屋の名前が「祝」の間での食事だった事、ホテル様よりお祝いにワインをいただけた事、細かい心遣いがとても嬉しかったです。また部屋も父達の部屋が角部屋であり窓からの富士山の眺めがとても素晴らしかった事こちらもとても嬉しかったです。お風呂からの富士山もとても綺麗で心が落ち着きました。全てにおいて申し分なかったのですが、ホテル内が広いがために高齢で杖をついて歩く父には部屋からお風呂、食事処など要所での移動がとても遠くちょっとしんどそうでありました。また棟がたくさんある為に父母には移動の際、迷ってしまう事が有り一人での移動がとても不安になってしまうようで都度付き添っての移動になってしまいそこだけが残念でした。高齢の方向けにもっと移動がしやすい工夫があったら良かったなと思いました。でも、そういう点を含めてもとても満足のいくホテルでした。あと、アメニティにヘアゴムがあったら良かったです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023-11-23 11:28:19

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、大切なお父様の古希のお祝いにご家族でお越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。アメニティのヘアゴムにつきましては、大浴場「赤富士」にご用意をしておりますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】深山亭4~8階(和室12.5+4.5畳)/富士山】