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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ･お客さまの声
部屋5
全体的にはとても満足でした。ホテルの庭園がとても綺麗で足湯等もあるとの事で皆で庭園を散策したのですが、外国人観光客の家族が子供を水着にさせて足湯内で遊ばせていました。足湯したいな～と思って庭園に行ったのですが、子供が水着でジャブジャブと遊んでいる姿を見てちょっと引いてしまいました。外国人観光客でしたので仕方ない事なのかな～とは思いましたが、少し分かりやすく説明する何かが必要なのかな？と思いました。コロナ規制が和らいでかなりの外国人観光客がいらしたのでその点の改善は望みます。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。他のお客様の足湯利用のマナーにより大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後より一層の見回りやご案内に配慮が必要であると認識しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
全体的にはとても満足でした。ホテルの庭園がとても綺麗で足湯等もあるとの事で皆で庭園を散策したのですが、外国人観光客の家族が子供を水着にさせて足湯内で遊ばせていました。足湯したいな～と思って庭園に行ったのですが、子供が水着でジャブジャブと遊んでいる姿を見てちょっと引いてしまいました。外国人観光客でしたので仕方ない事なのかな～とは思いましたが、少し分かりやすく説明する何かが必要なのかな？と思いました。コロナ規制が和らいでかなりの外国人観光客がいらしたのでその点の改善は望みます。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
他のお客様の足湯利用のマナーにより大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後より一層の見回りやご案内に配慮が必要であると認識しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。