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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 クチコミ・感想・情報

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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:836件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.47
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.49
  • 食事4.16

部屋5

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-21 12:07:03

母の傘寿で訪問しました。茶室で抹茶を頂きましたが、庭がとても綺麗にされており気分良かったです。屋上の露天風呂は洗い場がありませんが、正面に富士山が見えて期待通りでした。ラウンジでは生ビール、ワインが楽しめます。料理では夕食、朝食共に事前に伝えたダメな食材の確認、説明があり安心して食べられました。ホテルからの記念品を頂き感謝しています。夕食後は迫力のある太鼓ショーを楽しむ事が出来ます。チェックアウト時に団体のチェックアウトと重なり、ホテルの方が忙しそうにされていたので、自分で車まで荷物を運んだり、記念写真を撮って貰えなかったのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023-11-26 17:13:40

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お母様の傘寿のお祝いにご利用いただき、誠にありがとうございます。茶室での抹茶のご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、庭の美しさや露天風呂からの富士山の眺望にもご満足いただけたようで、何よりでございます。ただ、チェックアウト時にお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お荷物の運搬や記念写真の撮影に関しても、スタッフの対応が追いつかず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様にとってより快適なご滞在ができるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」(さんり)☆極上の美食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里/富士山眺望】