お部屋の照明の不具合など不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただくことが私たちの使命でありますが、今回はその基準を満たすことができず、申し訳ございませんでした。お客様に安心してご滞在いただけるよう、改善策を講じて参ります。お客様にご満足いただけるよう、サービス品質の向上はもちろん、施設全体の快適性の向上にも努めて参りますので、再度の機会をいただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。