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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 クチコミ・感想・情報

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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.44
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.48
  • 食事4.16

部屋2

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-29 23:06:44

家族でお世話になりました。館内、お部屋、温泉など掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。ただ布団が薄い敷布団一枚だったことに驚きました。翌日皆腰が痛くなってしまいました。朝食のバイキングもビジネスホテルとあまり変わりないような内容だと感じました。せめて卵料理はその場で出来立てを提供するなどあれば良かったかなと。
スタッフの方は皆さん親切でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2024-05-04 16:02:58

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内やお部屋、温泉の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、敷布団がお客様のお好みに添えませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。今後の寝具入れ替えの際の参考とさせて頂きます。また、朝食バイキングに関しましても、ご指摘の内容をよく精査し、更なるご満足を提供できますよう改善を図って参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理【蝦夷鮑の踊り焼き】オープンキッチンダイニング美厨(みくり)で旬を味わうご夕食
ご利用のお部屋
【【禁煙】深山亭1~3階(和室12.5+4.5畳)/中庭】