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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声
8月23日、四季彩ダイニング美厨プランで宿泊しましたが、大変満足しました。私は、仕事の関係で、今まで全国各地の様々な一流ホテルや高級旅館に宿泊してきましたが、ホテル鐘山苑はスタッフサービスと食事面では最高レベルの素晴らしい旅館だと言っても過言ではありません。今回は、たまたま所用があり家内と一緒に宿泊したのですが、家内が自分の不注意でお風呂で足を捻挫してしまい、そのことをフロントに伝えると、湿布薬の用意はもちろんのこと、チェックアウトの際も足の腫れのため靴が履けない家内にフロントの男性がホテルの上履きを用意してくれ、本当に有り難かったです。また、夕食時の女性スタッフの対応の素晴らしさ、夕食後の霊峰太鼓と花火などのサービスの素晴らしさを満喫すると同時に、スタッフの熱意を感じることができました。ただ、部屋の冷蔵庫の飲み物の価格の高さ(これは未だに改善されないバカげた業界常識であり、絶対考え直して欲しいものです。回転率と利益”額”から考えると逆効果ですからね)と、マッサージ師の質の悪さだけが残念でした。でも、全体としては5段階評価で4.8の満足度ですしたので素晴らしいらホテルであることは間違いないです。価格と満足度の対比としてのコストパフォーマンスは「+1」だと思います。【ご利用の宿泊プラン】【旬の素材厳選!できたて!つくりたて!をオープンキッチンで食す。四季彩ダイニング美厨プラン。富士を望む 深山亭和室12.5畳+4.5畳+書院2畳
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お世話に成ります。この度は、弊社をご利用頂き有難う御座います。ご返信が遅く大変申し訳ありません。四季彩ダイニング美厨は、料理人がもっと出来たての美味しい料理を食べて頂きたい思いの詰まった料理を提供しております。その思いが、届き嬉しく思います。また、夏のイベントを楽しんで頂け嬉しく思います。特に、花火は思った以上に良かったのではと思います。さて、ご指摘頂いた点、誠に申し訳御座いません。今後の課題として常に考えて改善出来ればと思います。またのご来苑をお待ちしております。
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
8月23日、四季彩ダイニング美厨プランで宿泊しましたが、大変満足しました。私は、仕事の関係で、今まで全国各地の様々な一流ホテルや高級旅館に宿泊してきましたが、ホテル鐘山苑はスタッフサービスと食事面では最高レベルの素晴らしい旅館だと言っても過言ではありません。
今回は、たまたま所用があり家内と一緒に宿泊したのですが、家内が自分の不注意でお風呂で足を捻挫してしまい、そのことをフロントに伝えると、湿布薬の用意はもちろんのこと、チェックアウトの際も足の腫れのため靴が履けない家内にフロントの男性がホテルの上履きを用意してくれ、本当に有り難かったです。また、夕食時の女性スタッフの対応の素晴らしさ、夕食後の霊峰太鼓と花火などのサービスの素晴らしさを満喫すると同時に、スタッフの熱意を感じることができました。
ただ、部屋の冷蔵庫の飲み物の価格の高さ(これは未だに改善されないバカげた業界常識であり、絶対考え直して欲しいものです。回転率と利益”額”から考えると逆効果ですからね)と、マッサージ師の質の悪さだけが残念でした。でも、全体としては5段階評価で4.8の満足度ですしたので素晴らしいらホテルであることは間違いないです。価格と満足度の対比としてのコストパフォーマンスは「+1」だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【旬の素材厳選!できたて!つくりたて!をオープンキッチンで食す。四季彩ダイニング美厨プラン。
富士を望む 深山亭和室12.5畳+4.5畳+書院2畳
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この度は、弊社をご利用頂き有難う御座います。
ご返信が遅く大変申し訳ありません。
四季彩ダイニング美厨は、料理人がもっと出来たての美味しい料理を食べて頂きたい思いの詰まった料理を提供しております。その思いが、届き嬉しく思います。
また、夏のイベントを楽しんで頂け嬉しく思います。特に、花火は思った以上に良かったのではと思います。
さて、ご指摘頂いた点、誠に申し訳御座いません。今後の課題として常に考えて改善出来ればと思います。
またのご来苑をお待ちしております。