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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 クチコミ・感想・情報

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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.45
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.48
  • 食事4.16

総合5

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-22 12:40:53

昨年秋に続いて2回目の宿泊となりました。前回は家族5人でしたが、今回は母親と子供2人の4人での利用でした。館内の庭園、部屋の露天風呂は最高でした。また、食事や夕食後の和太鼓演奏も存分に楽しみ、全員大満足でした。全体としては5点満点を差し上げるのですが、一点だけ気になった点を指摘しておきます。チェックイン後、温泉に入った後、夕食までしばらく時間があったので、部屋の冷蔵庫からビールを1本取り出して飲んだのですが、あまり冷えていませんでした。夕食時に出てきたビールはよく冷えていておいしかったのですが・・・。もしかすると、冷蔵時間が十分でなかったのかもしれません。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年06月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2009-06-27 18:25:08

この度は、鐘山苑をご利用頂きありがとうございます。
今回で2回目との事、嬉しく思います。
滞在中は、鐘山苑の温泉、料理、イベントなどで楽しんで頂けた様ですね。夏は更に楽しいイベントを企画しますので、是非、お越し頂ければと思います。
最後に、お部屋の到着時のビールの件、誠に申し訳ありません。ご指摘の通り、冷蔵時間の不十分さが原因と思われます。
再度、冷蔵庫のメンテナンスと担当の係に報告し、再発防止に努力いたします。
本当に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ゆらく山彦亭【露天風呂付客室】】