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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2012-10-23 15:18:36
5.0
投稿日：2011-06-22 13:04:57
4.0
投稿日：2010-11-04 14:00:14
4.0
投稿日：2010-10-25 16:12:04
5.0
投稿日：2010-10-11 01:56:01
設備・アメニティ5
hasi7319さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
以下の三点以外は大変満足でした １ チェックイン アウトの前後しばらくの間隣の部屋の修理か何かで金槌の音がやかましかった ２ ロビーで年配の仲居さんに茶室の場所を聞いたところとても感じ悪い応対だった ３ 部屋付きの仲居さんに宿の思い出帳を渡して書いておいてくれるよう頼んでおいたが翌日渡されたノートには何も書いてくれていなかった フロントに伝わっていなかったみたいです あとは食事もお風呂もお庭もイベントも最高でした 人にお勧めしたいホテルでした
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先ずは、お部屋の騒音、接客係の対応にお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
関係部署に報告し、すぐに改善致します。貴重なお言葉ありがとうございました。
お食事やお風呂、庭園とイベントにご満足頂きましてとても嬉しく思います。ご指摘頂きましたお言葉を胸に、もっと『人にお勧めしたいホテルでした』と感じて頂ける様、これからも励んで参りたいと存じます。またのご来苑心よりお待ち致します。
この度は誠にありがとうございました。