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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声
総合4
2回目の利用です。最初に利用したのは10年も前のことですが、両親と妹と家族4人で訪れました。今回は妻と自分の子供2人の4人でまた泊まることになり、何だか感慨深かったです。初めて泊まった際にあわびの踊り焼きがとても美味しかったのを今でも覚えており、いつかまた食べたいと思っていたのが決め手です。今回もあわびが大変美味しく、夫婦大満足でした。また、朝の露天風呂から日の出を望むことができ、その景色に感激しました。海に浮かんでいるように建っているため、部屋からも海が一望できて非常に良いですね。ただ、改善頂きたい点がいくつかありました。赤ちゃん連れだったために気づいた点もあります。・キッズルームに預けられる?という素晴らしいサービスがあるのに、キッズルームの前の張り紙でしか気づけない(フロントでチェックイン時に教えてくれると良かった)・キッズルームが荒れているため、もう少し清潔感が欲しい・子供用便座、ベビーバスの用意が無い・部屋まで荷物を運ぶカートが無い(子供が居ると荷物が多いため、あると助かる)・布団利用の子供に歯ブラシの用意が無い・夕食のデザート配膳が早く、急かされているように感じた(子連れは食事が遅くなりがちなので)・内風呂(巨釜の湯?)の窓の外側が汚れていて、折角の景色が綺麗に見えなかった・メイン玄関が分からずサブ玄関?から入ってしまったため、出迎えも無く、大荷物をもってフロントまで行くのが大変だった。(メイン玄関はどこなのか、車で乗り付けても分かるように看板などがあると良い)・チェックアウト時にも荷物を持っていただけると助かった。大人だけだと温泉と料理が良ければ満足ですが、もっと子連れにやさしいお宿になってくれれば良いなと思っています。また子供が大きくなったら利用を検討したいと思います。ありがとうございました。
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過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。 また、様々なご提案を頂き、ありがとうございました。今後の検討材料とさせていただきます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。南三陸ホテル観洋 ネット販売次長 尾崎
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いわき湯本温泉 松柏館(福島県)
5.0
投稿日:2023-10-26 16:24:36
南三陸 ホテル観洋(宮城県)
4.0
投稿日:2017-12-11 11:53:05
那須温泉 ホテルエピナール那須(栃木県)
投稿日:2017-03-16 16:37:54
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総合4
kuro-lpさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ
2回目の利用です。
最初に利用したのは10年も前のことですが、両親と妹と家族4人で訪れました。
今回は妻と自分の子供2人の4人でまた泊まることになり、何だか感慨深かったです。
初めて泊まった際にあわびの踊り焼きがとても美味しかったのを今でも覚えており、いつかまた食べたいと思っていたのが決め手です。
今回もあわびが大変美味しく、夫婦大満足でした。また、朝の露天風呂から日の出を望むことができ、その景色に感激しました。
海に浮かんでいるように建っているため、部屋からも海が一望できて非常に良いですね。
ただ、改善頂きたい点がいくつかありました。赤ちゃん連れだったために気づいた点もあります。
・キッズルームに預けられる?という素晴らしいサービスがあるのに、キッズルームの前の張り紙でしか気づけない(フロントでチェックイン時に教えてくれると良かった)
・キッズルームが荒れているため、もう少し清潔感が欲しい
・子供用便座、ベビーバスの用意が無い
・部屋まで荷物を運ぶカートが無い(子供が居ると荷物が多いため、あると助かる)
・布団利用の子供に歯ブラシの用意が無い
・夕食のデザート配膳が早く、急かされているように感じた(子連れは食事が遅くなりがちなので)
・内風呂(巨釜の湯?)の窓の外側が汚れていて、折角の景色が綺麗に見えなかった
・メイン玄関が分からずサブ玄関?から入ってしまったため、出迎えも無く、大荷物をもってフロントまで行くのが大変だった。(メイン玄関はどこなのか、車で乗り付けても分かるように看板などがあると良い)
・チェックアウト時にも荷物を持っていただけると助かった。
大人だけだと温泉と料理が良ければ満足ですが、もっと子連れにやさしいお宿になってくれれば良いなと思っています。
また子供が大きくなったら利用を検討したいと思います。
ありがとうございました。
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過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
また、様々なご提案を頂き、ありがとうございました。今後の検討材料とさせていただきます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売次長 尾崎